2024跨境新生代?｜半托管買手轉(zhuǎn)戰(zhàn)全托管、越南業(yè)務(wù)遇阻 Temu遇上棘手難題

每經(jīng)記者｜楊昕怡    每經(jīng)編輯｜文多    

在跨境電商的混戰(zhàn)中，沒有人不在注視著Temu的一舉一動——在引領(lǐng)行業(yè)的“全托管” （營銷、引流、銷售和海外配送均由平臺負(fù)責(zé)）風(fēng)潮后，今年春天，Temu又讓“半托管” （商家需自己負(fù)責(zé)倉儲、物流）成為越來越多跨境商家間熱議的話題。

近日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從多位Temu賣家處了解到，部分半托管業(yè)務(wù)的招商人員、買手已于今年10月前后轉(zhuǎn)回全托管業(yè)務(wù)。

“我剛做Temu時對接的買手和現(xiàn)在對接的買手，就是從半托管業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)過來的。”在今年10月剛?cè)腭vTemu的全托管賣家李青（化名）看來，Temu目前更側(cè)重全托管業(yè)務(wù)的發(fā)展。“畢竟原本Temu的全托管在行業(yè)里已經(jīng)很厲害了，我認(rèn)為平臺現(xiàn)在不會把更多資源放在半托管上。”

對此，多位Temu內(nèi)部工作人員向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者確認(rèn)，半托管業(yè)務(wù)的招商人員和買手已合并。關(guān)于人員調(diào)整原因，一位半托管業(yè)務(wù)的買手解釋稱：“新商家見頂了，需要精細(xì)化運(yùn)營了。”

與此同時，本月初有市場消息稱，Temu被要求暫停在越南的業(yè)務(wù)。12月5日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從一位接近Temu的人士處了解到，今年以來，多個跨境電商平臺在越南都遇到了同樣的問題，Temu正在跟越南政府有關(guān)部門積極溝通，尋求解決方案。

自2022年9月上線以來，一路猛踩油門的Temu行至此處，是否遇到了它的減速帶？（直達(dá)專題｜跨境“新生代”：全速早熟 全球狂飆）

圖片來源：視頻截圖

部分員工轉(zhuǎn)回全托管 Temu的半托管何去何從？

今年3月，Temu在美國站點試點半托管模式，此后陸續(xù)向其余全托管站點進(jìn)行覆蓋。

該模式主要面向的商家具有以下特點：在跨境電商領(lǐng)域相對更成熟；有自己合作的倉庫物流解決方案；希望延續(xù)自己的方案、擁有更多靈活性的跨境。

和全托管業(yè)務(wù)剛上線時在業(yè)內(nèi)刮起的颶風(fēng)相比，外界能感知到的Temu半托管業(yè)務(wù)的聲量弱了許多。

近日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從多位Temu賣家處了解到，部分半托管業(yè)務(wù)的招商人員、買手已于今年10月前后轉(zhuǎn)回全托管業(yè)務(wù)。李青是今年10月初入駐Temu的全托管商家，他在入駐前后接觸到的買手，均是從半托管業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)來的。

對此，多位Temu半托管業(yè)務(wù)的工作人員告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，目前半托管業(yè)務(wù)的招商人員和買手已經(jīng)合并，現(xiàn)在商家只需和對應(yīng)類目的買手直接對接。其中，一位半托管業(yè)務(wù)的買手向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者解釋稱，招商人員和買手的合并是為了對商家進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營。

今年6月，全托管賣家吳真（化名）在招商人員的再三“安利”下開設(shè)了一家半托管模式店鋪，但是“根本賣不動”，他“現(xiàn)在已經(jīng)不關(guān)注半托管了”。

“自己打完包，發(fā)海運(yùn)要近半個月才能到，之后上架也很麻煩。”吳真告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，雖然價格能賣得高，但是根本賣不動。他認(rèn)為：“因為別人一看你半托管上這個（單）品賣得好，人家全托管直接上了。”

“（如果）沒有亞馬遜上的爆款又沒有海外倉，那很難。”吳真認(rèn)為，對于沒有海外倉的商家而言，做Temu的半托管模式難有優(yōu)勢，。

百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時也表示，半托管需要擁有海外倉儲資源和管理能力的大商家。但Temu 的優(yōu)勢在于強(qiáng)大的營銷、低價出售商品的能力，這個優(yōu)勢又限制一些適合該模式的公司加入Temu進(jìn)行半托管合作。

“小二（招商人員）聊的時候說，半托管這個業(yè)務(wù)肯定不會放棄。”據(jù)吳真觀察，Temu半托管業(yè)務(wù)的招商并不順利，但平臺仍需要這一業(yè)務(wù)的存在，“（Temu）把半托管模式放在這里，給亞馬遜商家一個（加入Temu的）入口。”

李青也認(rèn)為Temu目前更側(cè)重全托管業(yè)務(wù)的發(fā)展。“亞馬遜現(xiàn)在也在做半托管，如果Temu現(xiàn)在主攻半托管，那不就是舍本逐末了嗎？”他向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者分析說。

越南業(yè)務(wù)遇阻 Temu的雞蛋要放進(jìn)幾個籃子？

“拼多多式”的增長正在海外上演。網(wǎng)站分析工具SimilarWeb在9月1日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，Temu在今年8月的總訪問量接近7億次，超越eBay成為全球訪問量第二大的電子商務(wù)網(wǎng)站，僅次于行業(yè)領(lǐng)軍者亞馬遜。

不過，在海外消費(fèi)市場開疆拓土的過程中，Temu最近又碰上了“硬茬”—— 本月初有市場消息稱，Temu被要求暫停在越南的業(yè)務(wù)。

12月5日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從一位接近Temu的人士處了解到，今年以來，包括Temu、Shein和速賣通在內(nèi)的多個跨境電商平臺在越南都遇到了同樣的問題。Temu正在跟越南政府有關(guān)部門積極溝通，尋求解決方案。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者發(fā)現(xiàn)，登錄Temu的越南官網(wǎng)后，首頁和彈窗均顯示：“Temu正與越南工貿(mào)部電子商務(wù)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)局協(xié)作，以注冊在越南提供電子商務(wù)服務(wù)的資質(zhì)。”同時，Shein的越南官網(wǎng)首頁也顯示著相似內(nèi)容，并表示Shein在越南暫時無法使用。

圖片來源：網(wǎng)頁截圖

據(jù)報道，今年10月，Temu應(yīng)用在印尼也遭限制。“（跨境電商平臺）在印尼‘受苦’是正常的，這個東南亞大國有它本地的制造業(yè)、零售業(yè)，需要對本國產(chǎn)業(yè)進(jìn)行保護(hù)，在越南也是一樣的。”互聯(lián)網(wǎng)分析師李成東告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者。

對此，莊帥認(rèn)為，目前部分國家和地區(qū)的政策必然會對中國跨境電商平臺有一些不利影響，跨境電商平臺需要改變國內(nèi)成熟的經(jīng)營模式和營銷模式，根據(jù)不同地區(qū)和國家設(shè)計符合本地市場環(huán)境的商業(yè)模式和盈利模式，爭取得到當(dāng)?shù)卣透鹘绲闹С帧?/p>

“現(xiàn)在不能把雞蛋放在一個籃子里。”從和招商人員的溝通中，吳真感受到了Temu正在分散外貿(mào)政策帶來的風(fēng)險——推進(jìn)歐洲、沙特等國家和地區(qū)的市場開發(fā)。

在今年三季度的財報電話會上，拼多多高管在提及Temu時表示：“正如我們在上個季度提到的，拼多多全球化業(yè)務(wù)面臨的競爭正在日趨激烈。這種競爭疊加復(fù)雜的外部環(huán)境，（使得）我們的業(yè)務(wù)勢必會受到一些波動和影響。但是，這些短期的影響不會動搖我們繼續(xù)向前探索的決心。”

高速闖入海外市場的Temu，要花時間走更難走的路了。

封面圖片來源：視頻截圖