輕松集團馬孝武：行業間需要加強協作，進行精細化的養老需求分層

每經記者｜宋戈    每經實習記者｜張宏    每經編輯｜馬子卿    

7月7日，在《每日經濟新聞》舉辦的2023中國保險業創新與發展論壇上，輕松集團執行副總裁馬孝武表示，“行業間需要加強協作，針對不同人群做精細化的養老需求分層。”

輕松集團執行副總裁 馬孝武

圖片來源：每日經濟新聞

馬孝武表示，“目前，商業養老在三大支柱中占比不高，我國商業養老保險市場有非常廣闊的發展空間。為了更好發揮養老第三支柱的作用，政府出臺了個人養老金賬戶稅優政策，鼓勵公眾進行個人養老金儲備，也鼓勵商業機構通過市場化運作參與其中。”

在輕松集團的四大業務線中，大家熟悉的是輕松籌，也是我們國內首個大病救助平臺，集團旗下還有輕松保嚴選、輕松健康、輕松公益等業務，憑借海量的用戶畫像，輕松集團不僅可以聯合保險公司定制適合不同群體的養老保險產品，也聯合健康機構通過健康咨詢、健康檢查和健康促進計劃等服務，幫助老年人預防疾病和改善健康狀況。

輕松集團以科技創新為發展抓手，基于大數據、云計算、人工智能等技術研發出以AI care 4.0為核心的智能營銷和用戶匹配模型，并基于此形成個性化動態適配方案，為用戶創造人性化的健康管理場景。

為了更好地服務平臺的老年用戶，輕松集團·輕松健康依托AI care 4.0的升級，不斷探索“適老化”產品改造，將原有的圖文報告一鍵轉換為具有解說詞、配音、畫面的視頻報告，讓用戶擁有更佳的視效體驗；健康管家也可以通過該能力生成每日健康科普視頻，傳播老年人所需要的醫療、護理、養生、社會保障等方面的知識，幫助樹立正確的健康管理觀念。

除此之外，馬孝武指出，輕松集團目前正在推進一項名為“健康中國早篩行”的公益計劃。在這個計劃的推行過程中，會發現客戶更多深入的養老需求。從這個角度來講，行業間可以通過多種方式的協作，為客戶提供定制化的保險服務，滿足不同人群的養老需求。