銀保監會就金融直播亂象發布風險提示：建議理性對待營銷行為

每經記者｜袁園    每經編輯｜段煉    

10月28日，銀保監會發布《關于防范金融直播營銷有關風險的提示》指出，直播帶貨這一新媒體購物形式出現以來，受到消費者，尤其是年輕消費者的青睞。其中，有些金融產品相關的直播營銷行為存在風險隱患。要求消費者認真了解金融產品或服務重要信息和風險等級，防范直播營銷中可能隱藏的銷售誤導等風險；樹立科學理性的金融投資、消費觀念。

具體來看，主要表現在兩個個方面：金融直播營銷主體混亂，或隱藏詐騙風險；直播營銷行為存在銷售誤導風險。

金融直播營銷主體混亂，或隱藏詐騙風險方面，主要是無資質主體“魚目混珠”、直播平臺信息設置混亂、非專業人士誤導或欺騙等。例如，有些并不具備專業素養的人士自我包裝為“理財專家”“保險專家”，對金融產品進行不當解讀、不當類比。加之直播平臺受眾廣泛，金融知識薄弱、風險防范能力差的用戶易受誤導或欺騙。

直播營銷行為存在銷售誤導風險方面，主要包括：虛假或夸大宣傳；偷換概念、簡單比價；信息披露、風險告知或提示不到位。例如，有的直播營銷為博眼球，對借貸產品、保險產品、理財產品等搞夸大宣傳、噱頭宣傳，如“最快x分鐘放款”“最長免息xx天”“免息”“首月僅需幾元，最高幾百萬保障”“限時限量”等，但實際上多數消費者難以符合廣告宣稱的免息條件、放貸條件或產品銷售范圍，亦或是“免息不免費”、隱含保費逐月遞增等。

因此，銀保監會建議消費者從三方面提高風險防范意識，分別為辨明直播主體資質、看清直播內容、知悉金融消費或投資風險。

封面圖片來源：攝圖網