北京社區(qū)疫情防控經(jīng)驗(yàn)：家庭醫(yī)生+包片醫(yī)生雙防控，減少盲目到醫(yī)院就診，減少交叉感染性

每經(jīng)記者｜周程程    每經(jīng)編輯｜易啟江    

1月29日，國(guó)家衛(wèi)生健康委就新型冠狀病毒感染的肺炎疫情預(yù)防公眾指導(dǎo)建議有關(guān)情況舉行發(fā)布會(huì)。

圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 周程程 攝

此前，據(jù)武漢市發(fā)布會(huì)上消息，有500萬(wàn)人在春節(jié)前離開了武漢。那么，如果社區(qū)有武漢而來(lái)的人該如何進(jìn)行防控？

北京市方莊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任吳浩表示，要明確的是，我們共同的敵人是疾病、是病毒，而不是武漢人。所以在當(dāng)前疫情形勢(shì)比較嚴(yán)峻的條件下，控制潛在的傳染源，大家一定要理性對(duì)待。

吳浩指出，近期確有群眾，包括從湖北到方莊的人員，以武漢的居多，其他城市也是有的。方莊地區(qū)辦事處統(tǒng)籌各個(gè)居委會(huì)工作人員，對(duì)他們進(jìn)行了登記和管理，并告知了需主動(dòng)配合居家隔離14天的具體要求和方案。

吳浩表示，北京居委會(huì)采取了包片管理，在區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)政府機(jī)關(guān)組織一個(gè)人，從街鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部抽調(diào)一個(gè)人，再加社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行包片管理，這種包片管理發(fā)揮了重要的作用。

值得注意的是，在隔離期間，包片管理社區(qū)進(jìn)行不同的配合，社區(qū)居委會(huì)主要協(xié)助他們生活的必需需求，讓他們沒(méi)有生活的后顧之憂。同時(shí)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的專業(yè)技術(shù)人員在豐臺(tái)區(qū)衛(wèi)健委的統(tǒng)一部署下，充分發(fā)揮了家庭醫(yī)生的居民健康守門人職責(zé)。

吳浩強(qiáng)調(diào)，在豐臺(tái)區(qū)，包括北京市很多地方都是一樣的，將家庭醫(yī)生的團(tuán)隊(duì)與居委會(huì)進(jìn)行一對(duì)一組合，同時(shí)在轄區(qū)公開公布家庭醫(yī)生的團(tuán)隊(duì)人員手機(jī)號(hào)，引導(dǎo)居民和家庭醫(yī)生進(jìn)行簽約，包括主動(dòng)接受健康管理。

吳浩表示，充分利用信息技術(shù)開展健康咨詢、隨訪，指導(dǎo)居家監(jiān)測(cè)和知識(shí)防護(hù)，同時(shí)利用線上的咨詢解決心理焦慮疏導(dǎo)。通過(guò)家庭醫(yī)生對(duì)發(fā)熱的患者、疑似患者進(jìn)行全面的、分類分層的有效排查和分流，減少居民盲目到醫(yī)院就診，減少交叉感染性，讓科技能夠助力防控。

“這樣就保證了返京人員在第一時(shí)間可以找到轄區(qū)的家庭醫(yī)生，得到了專業(yè)的居家健康監(jiān)測(cè)，家庭消毒隔離等健康指導(dǎo)，出現(xiàn)異常情況，他也可以及時(shí)的咨詢我們的家庭醫(yī)生，同時(shí)可以向包片專業(yè)醫(yī)生進(jìn)行咨詢。”吳浩說(shuō)。

一般各個(gè)中心都設(shè)立了24小時(shí)咨詢熱線解答防控疫情問(wèn)題。吳浩以北京市豐臺(tái)區(qū)舉例說(shuō)，這段時(shí)間豐臺(tái)區(qū)通過(guò)家庭醫(yī)生手機(jī)的移動(dòng)終端，推送健康教育信息1萬(wàn)多人次，同時(shí)群發(fā)了2000多條短信，獲得了很好的效果。

同時(shí)也明確告知民眾，有問(wèn)題有癥狀可以及時(shí)咨詢，由家庭醫(yī)生合理指導(dǎo)就醫(yī)。吳浩表示，這些措施可以讓他們充分認(rèn)識(shí)到隔離、居家觀察是防控的必要環(huán)節(jié)，同時(shí)，他們也能得到轄區(qū)地方政府以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的幫助。

“總的來(lái)講，我們認(rèn)為隔離觀察不是隔離交流，我們的目的是隔絕疫情，但不是隔離真情。”吳浩說(shuō)。