中國平安中報出爐：上半年歸母營運利潤同比增長3.7% 大模型調用達8.18億次

每經(jīng)記者｜潘婷    每經(jīng)編輯｜廖丹    

8月26日，中國平安公布2025年上半年業(yè)績，報告期內，平安實現(xiàn)歸屬于母公司股東的營運利潤777.32億元，同比增長3.7%，歸屬于母公司股東的凈利潤680.47億元。

數(shù)據(jù)顯示，平安現(xiàn)金分紅水平穩(wěn)定增長，本次擬向股東派發(fā)中期股息每股現(xiàn)金人民幣0.95元，同比增長2.2%。值得一提的是，平安壽險及健康險業(yè)務新業(yè)務價值同比大增39.8%。保險資金投資組合實現(xiàn)非年化綜合投資收益率3.1%，同比上升0.3 個百分點。

在“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”戰(zhàn)略指導下，平安關鍵指標實現(xiàn)增長。截至2025年6月末，公司個人客戶數(shù)近2.47億，同比增長4.6%；客均持有合同2.94個，同比增長0.3%；上半年客均營運利潤247.32元，同比增長0.6%。

2025年上半年，享有醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈服務權益的客戶覆蓋壽險新業(yè)務價值占比近七成。在AI應用上，上半年，平安大模型調用次數(shù)達8.18億，多元場景應用數(shù)超650個，深度賦能金融主業(yè)。

銀保渠道新業(yè)務價值同比增長168.6%

上半年業(yè)績報顯示，平安壽險業(yè)務實現(xiàn)穩(wěn)步增長。

2025年上半年，平安壽險業(yè)務代理人渠道新業(yè)務價值同比增長17.0%，人均新業(yè)務價值同比增長21.6%；銀保渠道新業(yè)務價值同比大幅增長168.6%。銀保渠道、社區(qū)金融服務及其他等渠道貢獻了平安壽險新業(yè)務價值的33.9%。業(yè)務品質穩(wěn)步改善，保單繼續(xù)率保持較高水平，13個月保單繼續(xù)率達96.9%，同比上升0.3個百分點。

同時，深化“保險+服務”布局，2025年上半年，平安壽險健康管理已服務超1300萬客戶；截至6月末，居家養(yǎng)老服務覆蓋全國85個城市，累計近21萬名客戶獲得居家養(yǎng)老服務資格；高品質康養(yǎng)社區(qū)項目已布局5個城市，陸續(xù)進入試運營或建設階段，其中上海項目于7月試運營。

醫(yī)療養(yǎng)老戰(zhàn)略深入推進。2025年上半年，平安實現(xiàn)健康險保費收入近870億元，其中醫(yī)療險保費收入超410億元，同比增長3.3%；享有醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈服務權益的客戶覆蓋壽險新業(yè)務價值占比近七成。 

截至2025年6月末，享有醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈服務權益客戶的客均合同數(shù)約3.37個、客均AUM約6.14萬元，分別為不享有醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈服務權益的個人客戶的1.5倍、4.1倍。

打造旗艦互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺、自營醫(yī)療機構，完善“到線、到店、到家、到企”服務。平安好醫(yī)生上半年實現(xiàn)營業(yè)收入25.02億元，歸母凈利潤1.34億元。北大醫(yī)療集團上半年營業(yè)收入超26.6億元，其中北京大學國際醫(yī)院營業(yè)收入近12.6億元。合作網(wǎng)絡方面，平安內外部醫(yī)生團隊約5萬人，實現(xiàn)國內百強醫(yī)院和三甲醫(yī)院100%合作覆蓋。   

大模型多元場景應用超650個

在深化“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”戰(zhàn)略布局的同時，平安借助AI技術賦能全場景服務。

中報顯示，平安擁有的數(shù)據(jù)庫，包括金融庫、醫(yī)療庫、公司經(jīng)營庫等，沉淀30萬億字節(jié)數(shù)據(jù)，語音、語言、視覺大模型場景準確率領域內領先。2025年上半年，平安大模型調用達8.18億次，多元場景應用數(shù)超650個。

科技深度賦能金融主業(yè)已有成效，2025年上半年，壽險閃賠占比59%；AI坐席服務量約8.82億次，覆蓋80%的客服總量；平安產險反欺詐智能化理賠攔截減損64.4億元；AI智能體輔助銷售661.57億元。

上半年平安好醫(yī)生推出全場景、全周期、全生態(tài)的AI醫(yī)療產品矩陣。值得一提的是，平安擁有世界上最大的醫(yī)療數(shù)據(jù)庫之一，截至2025年6月末，AI醫(yī)生精準診斷覆蓋疾病超1萬種，診療準確率達93%。

封面圖片來源：圖片來源：每經(jīng)記者 張涵 攝