700多元的羽絨褲僅3克絨？波司登客服回應(yīng)：絨跟絨不一樣，同款已售完！3克絨該怎么分？業(yè)內(nèi)人士解答→

每經(jīng)編輯｜程鵬    

近日，波司登一款700多元的羽絨褲因充絨量僅3克引發(fā)消費者質(zhì)疑。消費者認(rèn)為其價格與實際保暖性能不符，并指出，這款羽絨褲的充絨量極低，大部分區(qū)域幾乎無填充物，僅在大腿根部有一小塊絨，甚至被形容為“一層皮的滑雪褲”。

12月24日，據(jù)新京報，記者以消費者身份向波司登某專賣店客服咨詢同款羽絨褲，得到的回應(yīng)為“已售完”。

圖/波司登某專賣店客服對話截圖

在記者追問“為何羽絨褲的充絨量只有3克”時，該店鋪客服人員表示：“絨跟絨之間不一樣，我們用的絨朵，沒有雜質(zhì)的，在克數(shù)上會輕。”而在波司登官方旗艦店，記者詢問了同樣的問題，客服人員僅表示已反饋登記，“48小時左右專員為您核實留言。”

記者在波司登官方旗艦店搜索發(fā)現(xiàn)，目前在售的羽絨褲多達(dá)20余款，除兒童款外，券后售價在339元至1137元，其中，券后售價339元的“冬季新款男士外穿加厚保暖羽絨褲”，充絨量按照羽絨褲碼數(shù)遞增為25克至38克；券后售價1137元的“冬季男士時尚鵝絨運動雙板滑雪羽絨褲”，充絨量按照羽絨褲碼數(shù)遞增為50克至64克。

波司登官方旗艦店在售的羽絨褲

另據(jù)大象新聞，記者在網(wǎng)上搜索了大量羽絨褲商家，發(fā)現(xiàn)市面上其他品牌的羽絨褲充絨量普遍在20克至80克之間，而波司登這款售價700多元的羽絨褲充絨量僅為3克，明顯低于市場平均水平。

對于700元羽絨褲充絨量僅3克的情況，記者采訪了河南省纖維紡織產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測檢驗研究院黃仲麗。專家特別指出，國標(biāo)只規(guī)定了填充的羽絨中，絨子含量要超過50%，才能叫做羽絨制品，但是不管是在舊國標(biāo)還是新國標(biāo)中，確實都沒有規(guī)定充絨量的最低標(biāo)準(zhǔn)。

但是，也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，3克鵝絨難以平均分布到整條褲子上，可能導(dǎo)致保暖效果不均衡。有網(wǎng)友表示，國標(biāo)要求了羽絨的質(zhì)量，沒有要求填充數(shù)量，所以讓波司登打了“擦邊球”。也有網(wǎng)友表示，“雖然國家沒有最低標(biāo)準(zhǔn)，但波司登卻開創(chuàng)充絨量最低標(biāo)準(zhǔn)。”

就“羽絨褲的充絨量只有3克”一事，新京報記者采訪到安徽省某羽絨制品企業(yè)負(fù)責(zé)人劉先生，他表示，3克的鵝絨難以平均分布到整條羽絨褲上，“可能褲子的兩條腿各分到1.5克絨，也可能在褲襠的部位填充3克絨，最主要的保暖功能還是來自其他材質(zhì)。”

劉先生以搖粒絨為例，如果褲子里面有一層搖粒絨，就可以靠搖粒絨保暖。“可能充了3克絨就能在標(biāo)簽上打出羽絨褲的字樣，但實際上主要材質(zhì)還是搖粒絨。消費者要分清是為品牌買單，還是為褲子的保暖性能買單。”

此前，11月28日晚間，波司登發(fā)布截至2024年9月30日止六個月的中期業(yè)績，業(yè)績再創(chuàng)歷史新高。上半財年收入為88.04億元，同比增長17.8%；公司權(quán)益股東應(yīng)占溢利為11.3億元，同比增長23%。

管理層在11月29日的財報業(yè)績會上表示，今年集團(tuán)在4至10月份業(yè)績不錯，11月與預(yù)期暫時稍有偏差，但今年依舊很有希望完成年度目標(biāo)。

另外，近半年來，各種羽絨價格不同程度上漲，據(jù)羽絨金網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，90%白鴨絨半年來價格上漲了11.7%。中國羽絨工業(yè)協(xié)會此前發(fā)布的公告顯示，在選購羽絨制品時，要選擇正規(guī)渠道，并且要避低價陷阱，“按今年原料價格水平，羽絨服裝標(biāo)準(zhǔn)90%白鴨絨的價格約為420-550元/kg，羽絨寢具標(biāo)準(zhǔn)95%白鵝絨價格約為1000-1400元/kg，低于成本價的產(chǎn)品，質(zhì)量難以保障。”

對于原材料價格的提升，波司登集團(tuán)管理層在業(yè)績會上回應(yīng)稱，2023年下半年公司就已洞察到了鵝絨等原材料會有大漲價的趨勢，公司也前置做好了羽絨管控與價格管控，與戰(zhàn)略供方形成了戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，進(jìn)行了前置性、策略性的備貨，保障公司鵝絨等核心材料的價格具備最優(yōu)競爭力。

值得注意的是，今年以來眾多的快消品牌，尤其是此前走高端路線的品牌，紛紛選擇降價或者轉(zhuǎn)型性價比路線來應(yīng)對市場的變化。對此，波司登管理層在業(yè)績會上回應(yīng)稱：“目前許多品牌都在走降價的形式，尤其在市場不好的狀況下最簡單最直接的方式就是降價，降價在短期可能會有一些效果，但長期來看等于‘自殺’，一定沒有未來，沒有一個品牌能完全通過降價做得越來越好。波司登作為行業(yè)龍頭品牌，在做強自身的同時也把整個品類賽道做大了。當(dāng)下的羽絨服賽道非常熱，很多知名不知名的企業(yè)都蜂擁而至，我們也客觀看待市場競爭的壓力。”

對此，網(wǎng)友評論稱

波司登不坑窮人

也有網(wǎng)友稱

大品牌本身就是溢價高

編輯|程鵬 杜恒峰

校對|盧祥勇

封面圖片來源：視覺中國（資料圖）

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合自南方日報、新京報、大象新聞、北京商報、澎湃新聞、網(wǎng)友評論