關(guān)于交付問(wèn)題，華為最新回應(yīng)！鴻蒙智行給出補(bǔ)償方案

每經(jīng)記者｜孫磊    每經(jīng)編輯｜裴健如 孫志成    

智界S7遲遲無(wú)法交付一事再度引發(fā)車主不滿。

日前，據(jù)界面新聞報(bào)道，一名準(zhǔn)車主在社交平臺(tái)發(fā)文稱，智界S7的交付環(huán)節(jié)問(wèn)題頻發(fā)，車輛無(wú)法在承諾期內(nèi)交付，訂單交付順序尤為混亂。

對(duì)此，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者分別向華為和奇瑞方面進(jìn)行求證，奇瑞方面沒(méi)有正面回應(yīng)此事，華為方面則表示：“感謝車主朋友的支持與耐心等待，工廠正在全力生產(chǎn)，保證高質(zhì)量交付。”

與此同時(shí)，鴻蒙智行方面也給出了補(bǔ)償方案，即如果車輛交付超期，車主將按每天200元、最高1萬(wàn)元獲得補(bǔ)償金，對(duì)象包括2023年11月28日至2024年1月15日支付智界S7“大定”的用戶。

值得一提的是，記者從各社交媒體平臺(tái)了解到，確有部分智界S7“大定”車主反映新車延期交付、交付順序亂等問(wèn)題。有車主稱，此前銷售人員告知其提車等待時(shí)間在4~6周，但其已等待超6周仍未提到車，也沒(méi)有獲得交付部門(mén)的回復(fù)。記者查閱鴻蒙智行APP發(fā)現(xiàn)，目前智界S7的交車等待時(shí)間仍為4~6周。

圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 孫磊 攝（資料圖）

去年11月28日，華為發(fā)布鴻蒙智行首款純電轎車智界S7。新車共推出四個(gè)版本，官方指導(dǎo)價(jià)24.98萬(wàn)~34.98萬(wàn)元，相較于25.80萬(wàn)~35.80萬(wàn)元的預(yù)售價(jià)有所下調(diào)。

有觀點(diǎn)認(rèn)為，智界S7無(wú)法在承諾期內(nèi)交付車輛，與其產(chǎn)能有關(guān)。記者此前了解到，在智界S7上市之后，有部分門(mén)店的展車和試駕車仍沒(méi)有到位，影響了消費(fèi)者的訂購(gòu)。

官方數(shù)據(jù)顯示，自2023年11月9日開(kāi)啟預(yù)售以來(lái)，智界S7在20天里收獲了超過(guò)2萬(wàn)個(gè)預(yù)售訂單。2023年11月，智界S7正式開(kāi)啟交付。但根據(jù)第三方平臺(tái)的數(shù)據(jù)，智界S7在2023年11月的交付量?jī)H為115輛。

對(duì)比之下，同屬“華為系”產(chǎn)品的問(wèn)界新M7，上市后獲得了可觀數(shù)量的訂單，且產(chǎn)能正逐漸提升。“問(wèn)界新M7在2023年12月交付新車20611輛，累計(jì)交付已達(dá)48552輛，問(wèn)界新M7累計(jì)大定已突破12萬(wàn)輛。問(wèn)界一直在持續(xù)提升交付能力，2024年起單月交付能力預(yù)計(jì)將突破3萬(wàn)輛。”鴻蒙智行方面透露稱。

記者|孫磊

編輯|裴健如 孫志成 杜恒峰

校對(duì)|程鵬

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