服務零售招聘需求顯著增長，BOSS直聘財報顯示服務業已成平臺最大職位類型

近日，多家招聘公司公布二季度財報，服務業崗位成“香餑餑”。

8月29日，BOSS直聘發布了2023年第二季度財報。財報顯示，二季度營收14.88億元，同比增長33.7%，公司主要經營指標實現穩健增長。其中，服務業、供應鏈物流等行業藍領招聘需求增勢顯著，服務業日均在線職位數逾百萬，成為平臺上最大的職位類型。

獵聘在中期業績披露中同樣提到，招聘業務在上半年處于一個正向的恢復軌道，其中，城市服務業相關招聘需求提振明顯。消費品、生活服務、交通、物流、零售等受疫情影響較大的民生強相關領域人才需求同比增長明顯。

從薪酬來看，服務性消費崗位薪資增長加快。7月，智聯招聘發布《2023年第二季度中國企業招聘薪酬報告》。報告顯示，旅游服務崗位整體招聘薪酬較去年同期上漲8.6%；餐飲服務崗的薪資水平總體較去年二季度提升5.6%；家政服務也進入招聘薪酬同比增速TOP10職業。

服務業招聘需求大的背后，是服務零售產業在持續增長。

8月15日，國家統計局首度公布了“服務零售”的相關數據。數據顯示，今年1-7月，服務零售同比增速超過20%，而商品零售增速為5.9%左右，這也意味著服務消費市場正在涌現新的增量。

通俗來講，服務零售指的是將服務直接售賣給最終消費者的銷售活動。當前，國內居民服務消費占全部消費比重正在逐漸提升，目前已增長至44.5%。這是居民消費的結構性轉型，由以往的商品消費，逐漸向服務消費升級，也是我國經濟邁向高質量發展的一個縮影。

以養老產業為例，隨著銀發產業市場規模不斷擴容，養老服務、陪護服務等相關供給和需求同時上漲。目前，國內對養老護理員的需求達600萬名，但從事養老護理的服務人員僅有50萬名。

值得注意的是，科技數字化也成了服務零售的亮點和趨勢。美團數據顯示，今年以來，美團上助浴相關服務訂單量同比去年增長了441.84%，提供助浴相關服務的機構和商戶數量同比增長了936.36%；陪診相關服務訂單量同比去年增長了729.30%，提供陪診相關服務的機構和商戶數量同比增長了292.65%。

除此之外，隨著人們生活水平的不斷提高，服務零售也開拓了新的就業崗位和職業形態，從而顯示出穩就業、創造新崗位等價值。美團數據顯示，“整理收納師”“上門殺蟲師”等新職業近期均成為平臺上的穩定新就業形態。曾有機構測算，未來中國僅“殺蟲師”的就業缺口就達到了100萬。

服務零售產業的發展催生了大量新職業、新崗位，這也是服務零售成為各大招聘企業的新增長點的原因。

中國社會科學院財經戰略研究院副院長、研究員夏杰長表示，經濟發展實踐表明，服務業每增長1個百分點，創造的就業機會比制造業多25%左右。隨著“互聯網+傳統行業”的發展模式在各領域持續發酵，以平臺經濟等為代表的新興服務業態不斷涌現。這些新經濟、新服務的出現，能夠有力開拓就業新領域，有效發揮各類服務平臺帶動就業的獨特效應，切實緩解就業壓力。