中國聯通總裁陳忠岳：ARPU值已不能完全準確刻畫現在的網絡價值

每經記者｜楊卉    每經編輯｜陳俊杰    

8月9日，中國聯通（SH600050，股價5.24元，市值1666.5億元）發布了2023年上半年業績數據。根據財報數據及推介材料，報告期內中國聯通移動出賬用戶超3.28億戶，上半年凈增用戶534萬戶；5G套餐用戶滲透率超過70%，以視頻彩鈴、聯通助理、聯通云盤為代表的個人數智生活付費用戶超過8700萬，帶動移動ARPU（平均每個用戶每月貢獻的業務收入）提升至44.8元，較上年同期的44.4元增加了0.4元。

ARPU全名為Average Revenue Per User，指一個時期內電信運營企業平均每個用戶貢獻的通信業務收入，單位為元/戶。從計算的角度看，ARPU值的大小取決于兩個因素，業務收入和用戶數量，相對用戶數量，業務收入越高，ARPU值越大。同時ARPU值也反映企業的用戶結構狀況，當用戶構成中高端客戶占的比重越高，ARPU值就越高。ARPU因此成為判斷運營商業務的重要指標之一。

在當日晚間召開的業績發布會上，中國聯通總裁陳忠岳表示，“大家都知道，ARPU值等于業務收入除以業務的用戶數。從目前的趨勢來看，我們有信心在2023年實現移動用戶和ARPU值的雙提升。”

不過，盡管對此有信心，陳忠岳還是在業績發布會上強調，近年來行業在不斷變化，ARPU值是判斷客戶價值很重要的一個指標，但現在又不為（以）這個指標來判斷網絡價值、業務價值、客戶價值。

“比如我們的5G應用里，相當一部分是to B或者叫面向政府企業機構的業務，其中行業應用我們簽了62億，這62億的收入沒有進入到5G用戶的收入里，因此ARPU值過去的衡量方法已經不能完全準確的刻畫現在的網絡價值。”

基于此，中國聯通提出基礎業務和創新板塊兩端發力協調發展。“兩個都不可偏廢，也不能失衡，這樣才能真正轉化我們建成的這么好的5G網絡，發揮存量客戶的價值，尤其是政府企業機構客戶的價值。”陳忠岳說。