尷尬！谷歌AI聊天機器人答錯問題，股價大跌7.4%，市值蒸發近7000億

每經編輯｜張錦河    

2月8日晚美股開盤，美股三大指數集體低開，道指跌0.29%，納指跌0.37%，標普500指數跌0.40%。

谷歌大跌超7%，市值蒸發約1020億美元（約6932.50億元人民幣）。此前谷歌人工智能聊天機器人Bard在一場發布會上對用戶提出的問題給出錯誤回答。

谷歌聊天機器人Bard答錯問題

2月7日，谷歌通過Twitter發布了一個在線短視頻廣告，推廣其旗下Bard。Bard是近日爆火刷屏、給谷歌搜索帶來巨大威脅的ChatGPT的競品。然而，萬眾矚目、備受期待的Bard，卻出師不利。

谷歌在廣告中表示，Bard是一項實驗性對話式AI服務，由LaMDA提供支持。Bard使用谷歌的大型語言模型構建，并利用網絡信息。谷歌將其聊天機器人描述為“好奇心的發射臺”，稱它有助于簡化復雜的話題。目前，谷歌的這一廣告在Twitter上的瀏覽量已達到100萬次。

這家科技巨頭在Twitter上發布了一段巴德行動的GIF視頻，稱這款聊天機器人是“好奇心的發射臺”，有助于簡化復雜的話題。

有提問問道，“關于詹姆斯·韋伯太空望遠鏡（JWST），我可以告訴我9歲的孩子它有哪些新發現？”對此，Bard給出了很多答案，其中一個包括，太陽系外行星的第一張照片，是用JWST拍攝的。然而，這個答案是不準確的。根據美國國家航空航天局（NASA），2004年，歐洲南方天文臺的甚大望遠鏡（VLT），拍攝了第一張系外行星照片。

谷歌的新人工智能工具Bard犯了事實性錯誤，這加劇了人們對相關工具尚未準備好集成到搜索引擎中的擔憂。

據《金融時報》報道，谷歌2月6日透露計劃推出一款聊天機器人Bard，與OpenAI頗受歡迎的ChatGPT競爭。該公司正尋求在將強大的新語言人工智能引入互聯網搜索業務的競賽中收復失地。

圖片來源：每日經濟新聞 劉國梅 攝

模型對抗

Bard由谷歌對話應用語言模型LaMDA驅動。實際上，這一底層技術已經存在了一段時間，早在2021年，谷歌就已開始進行由LaMDA支持的對話型AI服務開發，但并未廣泛為公眾所用。

谷歌所研發的LaMDA，是一種基于網絡上數十億詞匯進行訓練的大型語言模型。它不僅受益于谷歌更強大的計算能力和研發團隊，并且谷歌還有能力通過數百萬用戶的反饋來對LaMDA模型及聊天機器人Bard進行微調。

2022年年底，LaMDA曾一度登上媒體頭條。當時，谷歌AI研究員布萊克•雷蒙恩（Blake Lemoine）堅信，LaMDA是“有意識、有靈魂”的，但他的說法在受到廣泛批評，最終谷歌駁回他的說法，并讓其帶薪休假。

實際上，谷歌是最先提出深度學習模型核心算法的企業，其對大語言模型的研究很早就開始了，2018年BERT橫空出世。2021年，谷歌又推出了比BERT更強大的MUM。

馬薩諸塞大學洛厄爾分校計算機科學教授Jie Wang在此前接受《每日經濟新聞》采訪時表示，像谷歌這樣的大公司會有一定優勢，因為他們擁有人力、技術和財力資源。不過，沒有一個模型可以在所有方面都擅長。因此，所有公司在市場上有足夠的空間。這將是一場新的比賽，尤其是在深度和正確性方面。

ChatGPT的背后，是OpenAI一手打造的GPT-3.5模型。可以說，Bard和ChatGPT的對決，就是LaMDA和GPT-3.5的對決，也是谷歌和OpenAI這兩個在大語言模型領域冠絕全球的雙雄之間的主戰場。媒體評論稱，基于LaMDA的聊天機器人Bard將成為谷歌此次的決勝關鍵。

封面圖片來源：視覺中國-VCG111288485345