物美集團創始人、多點董事長張文中：徹底數字化轉型是中國流通產業崛起的必由之路

每經記者｜李詩琪    每經編輯｜張海妮    

物美集團創始人、多點董事長張文中。圖片來源：主辦方供圖

12月6日~7日，由《中國企業家》雜志社主辦的“2020（第十九屆）中國企業領袖年會在北京舉行?！睹咳战洕侣劇酚浾咦⒁獾剑衲甑念I袖年會以“商業向上——新發展格局下的公司力量”為主題?；顒蝇F場，物美集團創始人、多點董事長張文中在開幕主旨演講環節展開分享。

張文中表示，今年的疫情對中國產生了重大的影響，但社區團購領域卻在此期間異常火爆，競爭激烈。社區團購的火熱是生鮮領域今年最大的一件事，幾千億資金都已經殺進去了，對于中國零售行業產生了重大的影響。

“我今年經常會被問到兩個問題。第一個問題是怎么看待社區團購？會不會一家通吃？第二個問題是，實體店還能不能存在、還有沒有必要存在？出路到底在哪里？這些問題不光我們企業家關心，消費者關心，領導也關心。”張文中這樣表示。

而在張文中看來，未來實體店模式是一定會存在的，因為無論從用戶的要求，還是從供應鏈合理的角度，實體店都有其存在的必要性。但張文中同樣認為，實體店必須進行徹底的數字化轉型，這是中國流通產業崛起的必由之路。

首先，實體零售的數字化轉型能夠真正滿足用戶的需求，而且這種用戶的需求單純靠線上的服務是滿足不了的，比如30分鐘到達的服務，不就近恐怕配送是很難的；比如老百姓需要剪頭發、堂食，還需要修表、修鞋、洗衣等等；其次，零售企業全面數字化，對于降低成本，包括店鋪成本、供應鏈成本、商品的采購成本等，具有重要的作用；再次，要特別看重實體零售企業全面數字化給就業帶來的好處，只有對傳統企業進行數字化的升級改造，才不會出現就業的問題；最后，實體零售的數字化有利于創造公平競爭、萬馬奔騰、創新創業的良好環境，保護中小流通企業的發展，也讓它們能夠分享到數字化帶來的巨大的紅利。

“我們要全力以赴，既認識到數字化是未來，不可阻擋，同時又要看到實體企業的全面數字化，才是我們真正的未來。”張文中補充道。