陷短命怪圈 互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒緣何只能活一年

北京商報訊（記者 孫麒翔 石飛月）火爆的互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒遭遇質(zhì)量危機(jī)。近日北京商報記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒“活”不過一年便被用戶棄用，陷“短命怪圈”。有分析人士指出，由于種種限制和亂象，互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒只能作為普通電視到智能電視的過渡產(chǎn)品而存在，很可能成為下一個“BP機(jī)”。

消費(fèi)者李先生日前向北京商報記者反映，自己家的互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒一年用壞了三個，或是遙控器出了故障，或是操作經(jīng)常出現(xiàn)卡頓，甚至出現(xiàn)遙控器掉皮現(xiàn)象。消費(fèi)者林女士稱，互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒過于依賴家里的網(wǎng)絡(luò)，寬帶網(wǎng)速不夠，畫面播放就不流暢，尤其是在換臺的時候，每次都要緩沖若干秒，甚至黑屏。比如，在晚上8點黃金時間，互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒會頻繁出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象，如果是晚上12點就會流暢很多。由于信號是經(jīng)過轉(zhuǎn)換的，除了高清電影外，普通電視的清晰度還不如數(shù)字電視，要想讓互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒操作流暢，還需要升級網(wǎng)絡(luò)，這部分費(fèi)用完全夠交數(shù)字電視費(fèi)了。

大型電商平臺也成為用戶吐槽互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒的“陣地”。北京商報記者在京東上查詢了解到，有消費(fèi)者評論，海美迪H7四代高清網(wǎng)絡(luò)電視機(jī)頂盒宣傳的賣點是藍(lán)牙功能，但是藍(lán)牙功能很差，連接藍(lán)牙音箱聲音斷斷續(xù)續(xù)，一句話都聽不全；手機(jī)通過藍(lán)牙鏈接電視盒后不能向電視盒發(fā)送文件（多次失敗后咨詢客服確認(rèn)）；USB接口松動，使用中經(jīng)常自己斷開；盒子輸出畫面顏色偏重，極不自然。另有多位用戶在天貓上針對先科WiFi電視盒子吐槽稱，該盒子質(zhì)量差，使用不足一個星期就壞了。此外，包括創(chuàng)維Q+二代網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒、泰捷WE30網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒和樂視U4盒子等多個品牌互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒都遭到多位用戶吐槽，用戶吐槽的目標(biāo)大多集中在上述互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒存在質(zhì)量差、使用出現(xiàn)卡頓、收費(fèi)高及片源不夠豐富等現(xiàn)象。

據(jù)了解，由于寬帶普及范圍越來越廣，不管是互聯(lián)網(wǎng)公司還是數(shù)碼科技企業(yè)，都擠破了頭欲分羹互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒市場。2012年，小米科技正式發(fā)布小米電視機(jī)頂盒“小米盒子”；2013年，蘇寧與PPTV聚力合作推出網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒PPBOX 1S；2014年，阿里聯(lián)合華數(shù)推出阿里盒子彩虹BOX。

不過，在業(yè)內(nèi)人士看來，互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒不過是普通電視到智能電視的過渡產(chǎn)品，很難一直留存，再加上種種限制條件，互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒廠商的日子并不好過。家電分析師梁振鵬表示，由于電視內(nèi)容監(jiān)管的原因，互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒生產(chǎn)方必須有互聯(lián)網(wǎng)電視牌照，或者與牌照方合作，目前牌照方只有7家。

同時，出于經(jīng)濟(jì)方面的訴求和內(nèi)容方面的管控，國家新聞出版廣電總局曾多次針對電視盒子發(fā)布禁令。2015年，國家廣電總局宣布推出行規(guī)首批屏蔽81個非法應(yīng)用，風(fēng)云直播、喜馬拉雅、熊貓聽書等知名軟件上榜；同時，國家廣電總局要求七大牌照商對照包括“電視機(jī)和盒子不能通過USB端口安裝應(yīng)用”在內(nèi)的四點要求自查自糾。當(dāng)時，天貓魔盒給出回應(yīng)稱，為了嚴(yán)格遵守國家廣電總局和其他相關(guān)部門法律法規(guī)，決定在2015年11月15日前對系統(tǒng)升級，升級后，國家廣電總局首批公布的81個非法違規(guī)第三方應(yīng)用將全部屏蔽。

除了內(nèi)容方面的問題，互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒市場門檻偏低也讓一些山寨機(jī)頂盒鉆了空子。據(jù)悉，目前山寨互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒在市場上所占的比例大大超過正規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒，山寨廠商無視政策的限制，在視頻內(nèi)容上比正規(guī)盒子有優(yōu)勢，打著低價格的旗號，嚴(yán)重沖擊著正規(guī)的生產(chǎn)廠商。

對于互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒的未來，產(chǎn)業(yè)觀察家洪仕斌認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒滿足了傳統(tǒng)電視向智能電視過渡期，此前用戶對內(nèi)容的單一需求變?yōu)槿娑鄻踊ヂ?lián)網(wǎng)機(jī)頂盒的市場會逐漸縮小。梁振鵬指出，在硬件利潤難保證的情況下，大多數(shù)機(jī)頂盒廠商都將盈利模式設(shè)計為用戶使用該產(chǎn)品后，通過付費(fèi)頻道、付費(fèi)片源和電子商務(wù)等模式賺錢，但這些功能對于智能電視而言并不具備競爭力。數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒的銷量早在2015年就出現(xiàn)了下滑。據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2015年彩電零售量為4674萬臺，同比增長4.8%；OTT盒子市場規(guī)模為1213萬臺，同比下降6.7%。