雞年紅包大戰 馬云的“云計算”和馬化騰的“算計云”誰占了上風

每經編輯｜虎龍吟    

雞年春節，因為發紅包的事兒，讓阿里巴巴和騰訊這一對互聯網老冤家再一次當面鑼、對面鼓地干了起來。

阿里和騰訊，一個電商第一，一個社交無敵。阿里搶占了大家的錢包，騰訊搶占了大家的時間。那到底是錢包重要呢？還是時間重要？

要我說，這兩個都重要，所以馬云和馬化騰這“二馬奪槽”，都在玩命往對方老窩里鉆。

這一次，無論是支付寶的五福紅包，還是QQ的AR天降紅包，都有不少的糟點，也因此被網友不斷吐槽。這不奇怪，因為既然是拼命往對方老窩里鉆，那必然干的都不是自己原本最擅長的事。

比如這次，支付寶故意露個破綻，大家可以相互索要和交換，因為阿里要的就是這個效果——要讓大家互動、社交起來。而QQ的天降紅包更是看上去顯得笨拙得不可思議——居然需要跑到商場去才能搶到紅包——但你當然忽略了，騰訊的目標正是要切入線下商圈。

阿里和騰訊，各自打著如意算盤，你賣個小破綻，它干脆裝笨，結果幾億不明真相的吃瓜群眾就跟著興高采烈鬧騰起來了。也好，春節嘛，本來就應該熱熱鬧鬧的。

那么現在看來，二馬奪槽，馬云和馬化騰誰的小算盤珠子撥得更溜？到底是馬云的“云計算”占了上風，還是馬化騰對馬云的“算計”更勝一籌？

就在前不久，微信支付宣布在交易筆數上已經超過了老大哥支付寶。雖然在交易額上，支付寶依然保持著較大優勢，但這也可以看作是一個代表性的事件。別忘了，如果換作是3年前，你要是討論微信支付超越支付寶的話題，一定會被無數專家們恥笑的！

微信支付之所以能在交易筆數上領先，無疑跟微信的社交屬性有關。顯然，微信比支付寶使用更頻繁。這也從一個側面證明，從社交切入支付顯然會容易一些。

反過來，從電商和支付切入社交就有那么一點障礙了。這一點，從馬云多次嘗試的經歷可以證明。

最早，微信剛出來那會兒，馬云就適時地推出了競爭產品“來往”，由馬夫人親自坐鎮，還集阿里巴巴整個集團之力。馬云當時就強硬表態，這是一場“必須打贏的戰爭”。不過然后，就沒有然后了。

不甘心的馬云又聯合中國移動的飛信進行二次挑戰，結果成效依然不大。

再后來，支付寶在2016年春節首次推出五福紅包活動，本意也是玩社交互動。結果，因為其中一張“敬業福”太難搞到手了，結果被億萬網民吐槽得厲害。

再再后來，支付寶在向社交挺進的路上再邁出激進的一步——推出圈子功能，發帖與芝麻信用分捆綁。本來這也沒什么，不就是在支付寶里玩玩社區、發發圖分享什么的嘛，結果出現大量美女自拍甚至大尺度照片，變成了打擦邊球。熱倒是真熱了，結果被社會各界強烈批評，最終螞蟻金服只能關閉圈子。

但馬云的內心依然是無比強大的，這么重要甚至你死我活的商業競爭，絕不會因為一時的挫折就認輸！這不，今年春節，支付寶五福紅包活動如期而至。

首先需要說的是，這一次，支付寶的確充分吸取了去年的教訓，這次活動簡單多了，好玩多了。截至目前，據統計已經有大約4000萬人集齊福卡。預計最終集齊的人數可能超過1億人。能讓上億網民樂此不疲地參與活動并分享互動，這本身就是支付寶社交戰略的一個勝利。

但對支付寶這次看上去的“大勝”也需要理性地分析。

首先，這給支付寶帶來的新用戶可能比較有限。說到底，集五福活動主要還是支付寶原來的一群用戶在玩。或者說，該用支付寶的用戶即便沒有紅包活動，也一樣會安裝支付寶；但反過來，平時根本不用的人，幾乎也不會為了搶這塊兒八毛的活動，就逼著自己下載個支付寶還要捆綁銀行卡。

其次，這個紅包活動的互動還很難夠得上真正“社交”的標準。的確，為了集齊五張福卡，很多人都在主動分享求福卡鏈接，或者向好友索要自己沒有的卡。問題是，網友目標明確，指向單一，除了要個卡，很難再涉及到別的。這當然是一種互動，但的確還沒到真正社交的地步。最尷尬的是，這種分享幾乎都在微信和QQ上進行。這是在幫馬化騰的節奏嗎？難怪騰訊這次并沒有在微信和QQ上限制支付寶的分享。

第三，最大的問題，支付寶目前還不具有讓用戶持續和頻繁互動溝通的內動力。這次，因為2億元現金，支付寶用戶們動起來了，活躍了一把，然后呢？除夕夜之后呢？

從這一場明爭暗斗的結果來看，集五福活動無疑吸引了更多的人氣，也顯示出支付寶團隊對沖擊社交領域鍥而不舍的拼勁。不過，當前支付寶和微信在各自擅長領域的優勢幾乎已經很難撼動。因此更大的可能性是：賣東西繼續上淘寶，要聊天還是上微信。

（作者為財經專欄作家）