新華社：搜索工具是否向善要靠計算而非“算計”

據新華網北京5月2日新媒體消息，這個五一假期，互聯網上最引人注目的事件之一，是一個年輕生命的逝去和眾多網友為他追索公道。

21歲的魏則西因罹患罕見病“滑膜肉瘤”最終不治離世，然而他生前輾轉多舛的求醫經歷通過多篇網文持續發酵、引發同情。這些文字多提到死者生前曾借助知名搜索引擎百度獲取治療信息。當事公司先后在4月28日和5月1日發文回應，但每次回應后網上聲討的浪潮卻愈加反彈，矛頭所向還有前一段時間的“貼吧承包事件”和長期受到質疑的“競價排名”營利方式。

作為中國最大的互聯網搜索引擎，社會上關于百度商業倫理的討論再次高漲。拋開眼前情緒化的爭論，我們來審視互聯網搜索工具的本質。作為IT時代最基本的應用需求，不可否認搜索工具的出現極大地提高了效率，是人類文明邁出的一大步。但搜索在這一事件中真的像當事公司自己撇清時說的那樣無辜嗎？

互聯網作為高科技企業，積累了海量用戶數據，并基于這些數據研發功能性產品工具。而工具起到的作用是向善還是相反，關鍵看交給誰來用。是交給機器無差別的計算，還是加入了人欲的“算計”？是真心為公眾服務，積累每一次便捷帶來的微笑，還是為心存不良的金主服務，抓取每一枚可能讓良心不安的金幣？從業者的選擇，用戶都看得到，其實企業心里更知道。競價排名這種贏利方式，本質上就是把這一好工具交給了心存不良的逐利者。

亞馬遜CEO杰夫·貝佐斯信奉“善良比聰明更重要”，這個理念因張小龍的引用而在中國廣受知曉。好產品就是積攢每一點小善，積累每一點正能量，才能獲得成功。悖善而行者，也會在一次次自我放棄后，被用戶所放棄。

渡人渡已，是為善。誤人害己，人在算，天在看。