ATM機退出改專柜 藥店售奶粉定位社區前景待考

每經編輯｜陳小雨

每經記者 郭夢儀 發自北京

北京藥店銷售奶粉的ATM機日前已經悄然退出市場。《每日經濟新聞》記者致電永安堂藥店朝陽門內大街店、燈市口店電話采訪了解到，售賣奶粉的ATM機正式退出藥店，目前已無奶粉在售。

ATM機的退出，是為了給藥店專柜銷售奶粉做準備。早在今年4月，中國國際貿易學會國際品牌管理中心（以下簡稱“品牌管理中心”）主任許京表示，預計今年7月中旬將推出專柜模式。

不過，“奶粉進藥店項目”一直被指不叫座。許京在接受《每日經濟新聞》記者采訪時認為，未來藥店銷售奶粉將主打社區和專業化。

此輪調整中最主要的，是將目前進藥店的11個品牌奶粉縮減至5個。許京表示，此次奶粉品牌敲定后，產品原料將集中采購，以保障質量安全。

對于奶粉品牌篩選標準，記者昨日致電許京，其表示7月底，會集中發布篩選標準。不過，根據三元奶粉事業部總經理吳松航透露，目前進藥店的奶粉品牌篩選標準已經給到了企業。吳松航透露，篩選標準中，對進藥店的奶粉產品有自控奶源、公司的規模以及實力能力等都做了限制。

除此以外，更值得人注意的是藥店奶粉銷售的新模式——專柜。許京透露，奶粉銷售還是需要人性化的消費體驗，因此品牌管理中心計劃撤掉ATM機重新選擇銷售模式。

對于“奶粉進藥店”正在計劃的新模式，尤其是專柜模式，其實早已有試點，不過并不理想。根據之前媒體報道，河北石家莊的部分兼售奶粉藥房一開始就是專柜銷售。即使如此，其奶粉銷售也沒有火熱起來，而且奶粉進藥房的速度比較遲緩。

有多位業內人士認為，藥店銷售奶粉定位的錯誤，是藥店銷售奶粉的問題所在。不過，經過半年多的“上半場”，藥店售奶粉定位有了一些轉變。

許京透露，近日相關專家考察了臺灣在藥店銷售奶粉的經驗，在“下半場”大陸的藥店銷售奶粉上，其將從價格優勢、進入社區以及專業化三個方面解決奶粉“進藥店易，出藥店難”的問題。

許京在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，將會與廠家商議，降低藥店銷售奶粉的價格，讓藥店銷售的奶粉在價格上有競爭優勢，除此以外，品牌中心將會引進在臺灣藥店中參與銷售奶粉的營養師的培訓課程，對藥店中的人員進行系統的培訓。最后，許京希望奶粉能進入社區醫院，正在與相關管理部門進行協調，可以放寬規定，向社區醫院發放奶粉銷售許可證。

吳松航認為，“藥店最大的優勢在社區”，基本上每個小區門口都有一家到幾家藥店，藥店在奶粉銷售上，為社區做好服務，包括做好產品知識的服務等等，才是藥店的強項。

當然，除了藥店與消費者之間的關系需要建立，藥店和奶粉廠家之間的關系也需要建立。而如何處理藥店和奶粉廠家之間的關系，還需要一個更好的解決方案。

艾格乳業分析師陳渝在接受《每日經濟新聞》記者采訪時透露，西藥的利潤其實遠遠高于奶粉的利潤，加上奶粉維護和藥品完全不同，需要防暑防霉變，需要占用很大的庫存和鋪面。“加上奶粉在其他渠道上分銷的嚴重性，對藥店來說也未必是經濟上合算的，按照每平米銷售額創造利潤來說，就比較尷尬。”