打造世博標準 伊利欲“再次升級”

每經記者  陶斯然  發自上海

        自世博會開始之后，伊利借世博之力，在產品、服務方面動作頻頻，而隨著園區內伊利冷飲的熱賣，以及園區之外伊利產品第一季度的熱銷，“世博效應”正在伊利身上逐漸體現。

        “伊利正在把世博當作一個絕佳的機會，不僅僅是營銷的契機，還想借世博來提升整個企業的管理和生產。”昨日（5月13日），一位伊利的內部人士如此告訴《每日經濟新聞》記者。

        離世博的結束還有一百多天，伊利的“世博標準”工程正在迎來最后的沖刺。

伊利推“世博標準”工程

        據了解，“世博標準”工程，即伊利集團以世博為契機，把產品和服務標準進行全面升級，全面提升伊利的產品品質和服務，實現標準的固定化、持續化、系統化，并將這一標準運用于“全公司、全環節、全產品”。

        而具體而言，“世博標準”工程將在品質、渠道、科研和公益形象等四個方面升級原有的標準和服務體系。

        伊利的有關負責人透露，“首先，伊利將全面升級品質標準，提升產品的安全性和營養質量；其次，全面深化伊利產品的產銷渠道，確保產品銷售的及時性及精確性；再次，全面加強企業的科技創新水平，刷新‘國人飲奶’的生產標準；最后，深入貫徹公益行為的實施，使企業能夠最大化地為產業鏈的共贏和整個社會的和諧進步服務。”

        據了解，目前，伊利的“世博標準”工程已經全面啟動，標志性的活動之一，就是圍繞世博服務，全力啟動伊利“質量管理年”。為此，伊利已經提出“365，天天質量日”的標準，全面推進和提升質量體系管理工作。

伊利欲“再次升級”

        “每一包伊利產品都印上了世博會LOGO，深層意義上是要向每一位消費者提供世博會標準的產品和服務，這是伊利推行這個標準工程的最大目標。”談及“世博標準”，上述伊利內部人士直言不諱地表示，伊利就是希望借世博和“世博標準”再次完成升級。

        事實上，這樣的戰略舉動對伊利而言并不新鮮。“伊利推出  ‘世博標準’的直接動因則在于：作為唯一一家先后服務于北京奧運會和2010年上海世博會的中國乳品公司，伊利深切體會到了世博與奧運的區別。”上述人士如此表示，“與奧運相比，世博的服務周期長，面對人群廣，產品需求豐富，所以對伊利提出的要求更高。現在，伊利希望借助服務世博的契機，用體制和機制的方式將伊利的先進理念、標準、方法進一步規范化、系統化和持續化，從而指導伊利更好的服務世博、更好地服務全球消費者。”

        盡管世博還未結束，伊利的“世博標準”已經初具效果，據此前剛剛結束的一項世博企業品牌知名度的調研。益普索發表的調研數據顯示：目前，伊利已超過可口可樂等國際品牌，名列世博品牌認知度的榜首。



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