直接轉化率達20%！從支付工具走向廣告媒介，“碰一下”正在為數字營銷開辟新的想象空間

平平無奇的電梯里，竟然多出了一個新鮮玩意兒——一只“碰一下”藍色圓環。近期，全國多座城市的上班族注意到了這一現象，只要解鎖手機貼近這只圓環，就能碰一下領紅包。枯燥的等電梯時間，也能靠刷紅包來打發。

實際上，這是分眾傳媒和支付寶的一項“碰一下搶紅包”創新合作項目。該創新通過在電梯廣告中融入互動式元素，讓用戶能通過觸碰參與廣告活動，領取紅包或優惠券，讓廣告變得更有參與感和體驗感。據悉，這一創新模式正在全國20多座城市的電梯間快速鋪開。

在8月6日分眾傳媒和支付寶在上海舉行的“一碰‘即’發——百萬電梯、千萬流量、萬億商機，碰見商業新入口”主題發布會上，筆者親自體驗了一下：手機背部靠近小藍環，手機屏幕立馬跳出現金紅包或優惠券，其中優惠券領取后，屏幕內容會跳轉至相應的購物頁面。

提及“碰一下”，大多數人首先想到的可能是支付寶的碰一下支付功能。然而，現在這種NFC（近場通信）技術正從支付領域擴展至廣告行業，為數字營銷開辟了新的可能性。

分眾傳媒創始人、董事長江南春表示， “如何將我們在這個電梯里面幾分鐘的短暫注意力，轉化成一次主動的、可衡量的數字互動？自從支付寶推出了‘碰一下’功能后，我們便看到了這背后的巨大潛力?！?/p>

“碰一下之后，就有一個紅包去領，無論是現金紅包還是優惠券，直接即時發到消費者手中。你可以收藏，你也可以直接點進去，到淘寶上去買東西等等。用一個確定的、及時的小收益，來撬動一次潛在的消費行動?！苯洗罕硎尽?/p>

在他看來，“碰一下”不僅改變了廣告與消費者的互動形式，而且大幅提高了廣告的傳播效果。他舉例，根據不同區域電梯的領券及核銷數據，可以洞察該區域的人群畫像，這能夠讓后續的廣告投放更具針對性，極大地提升了轉化率。

目前，這種模式的增量效果正在顯現。淘天集團用戶運營總經理范磊表示，在先期1個月的投放中，對單一效果廣告客單提升50%，有效驗證了該模式在即時零售場景的效果。浙江觸享數智創始人、CEO張榮耀介紹，三得利在上海、杭州雙城投放“碰一下”的過程中，點位日活躍率提升65%，杭州領券率68.6%，上海跳轉到達率66.8%?！拔覀兡壳耙呀浛吹接幸恍┢奉惼放颇軐崿F20%以上的直接轉化率?！?/p>

“‘碰一下’不僅僅是一次性的互動，更重要的是背后的數據價值，它能夠幫助品牌營銷的轉變，從過去以產品為中心的營銷，轉變為以用戶、以場景為中心的營銷。”張榮耀進一步指出。

半個多世紀前，加拿大傳播學者馬歇爾·麥克盧漢在其著作《理解媒介：論人的延伸》中大膽地提出了“媒介即訊息”這一創新性洞見，讓人們意識到，媒介技術不僅是工具，更是影響人類社會的“隱形力量”。如今，“碰一下”或許不只是一次交互動作的改變，在物聯網日漸發達的未來，這種傳播媒介的潛力正在被重視。

支付寶智能終端事業部總經理何博文坦言：“過去我們逐漸開放了‘碰一下’的技術能力，‘碰一下’在各行各業相結合的時候，產生了很多奇妙的反應和體驗。‘碰一下’正在構建覆蓋生活場景的服務新入口?！?/p>