開門迎客——成都如何以“小細節”促進“大開放”？

7月28日起，海外游客在成都出行，變得更方便了——

從公交到地鐵，只要擁有銀聯外卡、維薩（Visa）、萬事達（Mastercard）或美國運通（American Express）銀行卡，就能實現刷卡乘車。由此，成都成為全國首個支持境外銀行卡直刷公交乘車的城市，并成為繼北京、上海之后，內地又一個支持境內外銀行卡直刷過閘乘地鐵的城市。

游客獲得更便利體驗的背后，也折射出成都以“小細節”進一步“打開門迎賓客”的具體實踐。

境外銀行卡可在成都公交、地鐵閘機、刷卡機“即刷即乘”。 受訪單位供圖

開放的“小細節”

“刷銀行卡就能乘公交

讓我探索城市方便很多”

在東風大橋公交站，匈牙利旅客Antal完成刷卡上車，隨即前往自己此行的目的地——熊貓基地。“刷銀行卡就能乘公交，讓我探索城市方便很多。”與此同時，摩洛哥旅客Sana也為地鐵推出的新舉措伸出大拇指，“出行的便利讓我對接下來的行程更加期待。我會把自己在成都的體驗分享給家人、朋友，讓他們自己也來體驗……”

受訪單位供圖

開放的細節在不少海外游客抵達成都的第一站——成都天府國際機場同樣有所體現。

就在幾天前，成都天府國際機場全面啟用A3級毫米波門。由此，當海內外旅客在機場安檢時，平均時長便由25秒縮短至19秒，“旅客過檢通行更快，體驗也更加舒適。”成都天府國際機場安全檢查站技術科科長李霏說。

拉升視角俯瞰全城，還能看到更多的“細節”——

成都“即買即退”商店已超50家，原本設在機場的退稅窗口“前移”至商場，旅客在購物環節就能拿到退稅款；

東郊記憶推出雙語智能導覽，為國內外游客提供24小時全天候專業化中英文講解服務，多數商家也開通外幣支付服務。

此外，成都公交普遍實現車輛雙語報站及公交站牌雙語展示。成都地鐵全線網配備了中英文導向標識指引，423座車站配置了多語種翻譯機，能實時翻譯10余種外語……

充分考慮到海外游客的需要，提供越來越豐富、越來越能解決游客“痛點”的細節，也讓成都距離市委十四屆七次全會提出的“打造國際游客首選城市”目標越來越近。

開放的“大舉措”

與114個城市“結好”

成都不斷擴大國際朋友圈

在成都開放的進程中，有打動人心的“小細節”，也不乏縱橫捭闔的“大舉措”。

拉近城市與世界交往的“距離”，成都在空中樞紐、陸地樞紐同時“著墨”。

先看空中樞紐——成都航空口岸國際及地區定期直飛客貨運航線目前已恢復拓展至86條，基本形成暢聯歐洲、美洲、大洋洲、非洲的洲際骨干航線網絡，并實現亞洲主要航點全覆蓋。

再看陸上交通——成都國際鐵路樞紐已構建東聯日韓、西至歐洲、南拓東盟、北上蒙俄的國際班列線路網絡，中歐班列、中亞班列、西部陸海新通道等國際班列已累計開行超3萬列，連接全球121個城市。

同時，以城市友誼拓展城市開放“廣度”。成都舉行2025成都國際友城合作與發展大會，吸引來自全球29個國家的39個友好代表團參加。前不久，成都與塞舌爾維多利亞舉行兩市建立友好城市關系協議書簽署儀式，并向維多利亞贈送了象征兩市友誼的彩繪大熊貓雕塑。至此，維多利亞成為成都第39個國際友好城市，成都市級層面國際友好城市與友好合作關系城市達到114個。

以科技合作深化城市開放“深度”。成都舉辦第二屆“一帶一路”科技交流大會。大會舉辦的38場專題活動，簽署的28項合作協議，發布和啟動的103項重要成果及新計劃，讓成都與共建“一帶一路”國家和地區的科技交流更廣泛、更深入。

6月18日開幕的2025“投資成都”全球招商大會，以及即將舉辦的成都世運會，也讓成都吸引到全球更多投資者和伙伴的目光……

有這樣一組數據——今年截至7月1日，選擇從成都航空口岸入出境外國人79萬余人次，較去年同期增長58.5%；今年1月至4月，成都市外商直接投資6.56億美元，同比增長59.89%；集聚在成都的外資企業超過4000家，在成都投資創業和發展的外國人超過10萬人——正記錄下外國人、外國企業對成都開放的高度認可。

幾天前，曾當選世界運動會歷史上最偉大運動員的馬塞爾·哈塞邁爾來到成都，作為成都世運會火炬手的他，通過鏡頭將自己對成都的感受分享給全世界：“成都是一座充滿活力的國際化大都市，我很愿意把這座城市推薦給更多人。”