劉強(qiáng)東：將打造一種與美團(tuán)完全不同的商業(yè)模式

每經(jīng)記者｜梁現(xiàn)瑞    每經(jīng)編輯｜賈運(yùn)可    

隨著一年一度的“6·18”到來，國內(nèi)各大電商平臺(tái)陸續(xù)推出各類促銷政策，消費(fèi)熱情迸發(fā)。作為“6·18”的發(fā)起者，京東無疑最受關(guān)注。

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6月17日，京東集團(tuán)董事局主席劉強(qiáng)東在分享會(huì)上，回應(yīng)了與美團(tuán)的競爭、穩(wěn)定幣發(fā)行等熱點(diǎn)話題。

談近年來的發(fā)展：過去五年是京東“失去的五年”，未來將持續(xù)加大創(chuàng)新力度

在現(xiàn)場，劉強(qiáng)東用將近一個(gè)小時(shí)的時(shí)間回顧了公司創(chuàng)立27年來走過的艱辛歷程，其中包括在非典疫情、汶川地震、新冠肺炎疫情等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)時(shí)的戰(zhàn)略選擇和背后考量。

話語中，劉強(qiáng)東自信滿滿。尤其是對(duì)公司成立后堅(jiān)持每三年推出一種創(chuàng)新模式，自豪之情更是溢于言表。

但提及最近五年，他突然話鋒一轉(zhuǎn)，表示這是京東發(fā)展歷史上“失去的五年”，核心就是這期間公司沒有推出任何新的模式。同期，公司還出現(xiàn)了市場份額下降、增長速度減緩等問題。

“背后，核心是創(chuàng)新力度的減弱和創(chuàng)業(yè)精神的衰退。”劉強(qiáng)東表示，今后公司上下將持續(xù)強(qiáng)化拼搏進(jìn)取的精神，短期內(nèi)將推出包括發(fā)行穩(wěn)定幣在內(nèi)的六個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目。

談人工智能：京東將加大培訓(xùn)配送員、外賣員力度，去適應(yīng)技術(shù)變化

隨著外賣業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，近期京東用工數(shù)量激增，京東外賣全職騎手日入職數(shù)量在3000~5000人。照此計(jì)算，二季度末，京東集團(tuán)員工總數(shù)將增加至90萬。這樣的態(tài)勢(shì)，對(duì)于當(dāng)下嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)而言當(dāng)然是利好。

劉強(qiáng)東在現(xiàn)場透露，未來隨著新興板塊業(yè)務(wù)的持續(xù)推進(jìn)，京東員工數(shù)量將突破一百萬。

在加快招人的同時(shí)，京東的無人配送也在不斷推進(jìn)。就在上個(gè)月，北京市高級(jí)別自動(dòng)駕駛示范區(qū)頒發(fā)了國內(nèi)首批無人配送車車輛編碼，京東物流成為首批獲牌企業(yè)，車輛編碼為JD0001，率先實(shí)現(xiàn)無人配送車“持證上崗”。無人配送車將持續(xù)增加，無疑會(huì)“搶掉”一部分配送員、外賣員的“飯碗”，導(dǎo)致企業(yè)為社會(huì)提供的崗位減少。

“如何解決‘人’‘機(jī)’矛盾？”對(duì)此，劉強(qiáng)東表示，隨著人工智能和機(jī)器人的持續(xù)增加，未來員工規(guī)模達(dá)到120萬的時(shí)候，增速將會(huì)放緩，而部分配送員、外賣員可能會(huì)轉(zhuǎn)型為無人配送機(jī)器人提供維修保養(yǎng)。因此，下一步，京東將加大對(duì)于他們的培訓(xùn)，以更好適應(yīng)即將到來的變化。

談穩(wěn)定幣：將更好助力京東的跨境電商和海外擴(kuò)張戰(zhàn)略

最近一段時(shí)間，穩(wěn)定幣成為各方關(guān)注焦點(diǎn)。就在上個(gè)月，美國參議院通過了《指導(dǎo)與建立美國穩(wěn)定幣國家創(chuàng)新法案》的程序性立法，為這一旨在為穩(wěn)定幣量身定制監(jiān)管框架的法案鋪平了道路。隨后幾天，香港通過《穩(wěn)定幣條例草案》，并指定2025年8月1日為《穩(wěn)定幣條例》開始實(shí)施的日期。

6月5日，穩(wěn)定幣第一股Circle正式上市，短短兩日內(nèi)股價(jià)暴漲至107.7美元，相較發(fā)行價(jià)（31美元）累計(jì)漲幅高達(dá)247%。

京東集團(tuán)作為首批三家機(jī)構(gòu)之一，入選香港金管局穩(wěn)定幣發(fā)行人沙盒，成為內(nèi)地穩(wěn)定幣“第一個(gè)吃螃蟹”的企業(yè)。

“京東為什么對(duì)穩(wěn)定幣如此熱情？”現(xiàn)場，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者把問題拋給劉強(qiáng)東。對(duì)此，他回應(yīng)說，這是因?yàn)榉€(wěn)定幣具有超強(qiáng)的流動(dòng)性和支付的便捷性，能更好助力京東的跨境電商和海外擴(kuò)張戰(zhàn)略。

談胖東來：京東和胖東來的經(jīng)營理念是完全一致的

最近兩年，發(fā)源于河南許昌的胖東來超市憑借火爆人氣頻頻出圈，被稱為沒有淡季的6A級(jí)景區(qū)和超市界的天花板，圍繞該公司的話題頻頻登上熱搜。現(xiàn)場，有媒體問到劉強(qiáng)東如何看待胖東來現(xiàn)象。

對(duì)此，劉強(qiáng)東表示，同屬零售企業(yè)，胖東來的發(fā)展成績和理念值得尊敬，從本質(zhì)上來看，京東和胖東來的經(jīng)營理念完全是一樣的。對(duì)外，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)以及良好的消費(fèi)體驗(yàn)；對(duì)內(nèi)，持續(xù)提升員工的福祉。一言以蔽之，就是圍繞人、服務(wù)人、造福人。在這個(gè)層面，兩家公司雖然模式不同，但內(nèi)在價(jià)值觀是高度吻合的。

京東從一開始就堅(jiān)持為一線的快遞小哥購買“五險(xiǎn)一金”，相對(duì)外包模式，企業(yè)為此將增加數(shù)百億元的成本，但是為了員工的利益，京東在所不惜。

談京美大戰(zhàn)：事實(shí)將證明，京東是一種完全不同于美團(tuán)的經(jīng)營模式

今年2月，京東正式宣布進(jìn)軍外賣市場，他們不僅祭出“零傭金”政策吸引連鎖商家，更宣布為全職騎手繳納“五險(xiǎn)一金”，由此拉開了京東和美團(tuán)之間的競爭大戲。如今時(shí)間過去4個(gè)多月，這場“京美大戰(zhàn)”依然如火如荼，就在上個(gè)月，京東外賣的月均日打開人數(shù)躍升到1.69億，時(shí)隔兩年反超了美團(tuán)。

現(xiàn)場，有媒體向京東拋出問題：“為什么要選擇進(jìn)入外賣領(lǐng)域，如何看待和美團(tuán)的競爭？”

對(duì)此，劉強(qiáng)東笑答：“從長遠(yuǎn)來看，競爭有利于行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。大家看到的是我們跟美團(tuán)的外賣之爭，但我們更強(qiáng)調(diào)的是外賣背后的生鮮供應(yīng)鏈，前端賣飯菜永遠(yuǎn)不賺錢，我們要靠供應(yīng)鏈賺錢。未來，我們會(huì)打造一種與美團(tuán)完全不同的商業(yè)模式，并期待這種商業(yè)模式能夠讓消費(fèi)者買到高性價(jià)比且安全的食品。”

他還表示，最近有意邀請(qǐng)王興面對(duì)面交流，“喝喝酒，聊聊天，做外賣的時(shí)候共同推動(dòng)整個(gè)外賣行業(yè)的健康發(fā)展”。

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