沃爾瑪與美團達成戰略合作，全國門店全量入駐美團

12月17日，沃爾瑪中國與美團宣布達成戰略合作，雙方將充分發揮各自優勢，在即時配送、商品豐富度、商品運營、數字化客戶能力和數字營銷等方面深度合作，共同打造以顧客為中心的全渠道零售新勢能，為顧客提供更加便捷的購物體驗。目前，全國沃爾瑪門店已經全面上線美團，并接入美團配送。

▲美團騎手在深圳沃爾瑪門店取貨。（攝影：亦可）

沃爾瑪門店首席采購官祝駿表示，“沃爾瑪與美團的合作體現了雙方以顧客為中心的戰略原點。沃爾瑪始終堅守‘顧客第一’，通過高品質差異化商品、長期穩定的質價比以及以門店為核心的全渠道體驗，實現讓顧客‘花得少，過得好’的企業使命。我們圍繞顧客購物習慣，構建線上線下融合、多場景、多種配送范圍和時效的全渠道矩陣，持續開拓多元化的優質渠道。本次合作是沃爾瑪全渠道布局的有效補充，通過多觸點購物，讓我們的顧客享受更便利的購物體驗。”

“這是頭部全渠道零售企業和頭部科技零售企業的一次全面、多元化生態合作。”美團副總裁、閃購事業部負責人肖昆表示，美團的使命是“幫大家吃得更好，生活更好”，兩家企業對用戶創造的價值高度一致，即持續努力把最好的商品和服務交付給用戶。美團閃購是一個“隨時隨地30分鐘萬物到家”的業務，從“餐”到“萬物”，從“應急”到“高確定性的生活方式”，基于平臺繁榮健康的商家生態、豐富的商品、穩定優質的履約服務，驅動用戶生活方式的養成。

加速全渠道轉型，是沃爾瑪門店變革的重要戰略舉措之一。目前，沃爾瑪中國電商業務占比已接近一半，公私域并行發展，并且以健康、可持續方式高速發展。沃爾瑪中國與美團表示，此次雙方達成合作，可以幫助更多顧客享受多場景、多樣化的購物體驗。

沃爾瑪中國和美團的戰略合作，不僅僅是和美團閃購的合作，同時也是和美團生態體系的全面合作，其中包含了倉店模式的探索、履約配送服務的升級、牽牛花的賦能，以及線上線下場景一體化的打磨和突破，進一步發揮美團生態對于消費者和沃爾瑪的積極作用。