2023-11-24 20:35:07
11月24日晚間,中國平安攜手央視財經,推出微綜藝《小撒的簡單生活之旅》。節目中,總臺主持人撒貝寧、總臺財經評論員王冠一同探訪平安,聚焦養老、健康、財富三大角度,通過實地體驗、對話高管大咖等形式,揭秘一張保單所承載的豐富內涵。平安人壽黨委書記、董事長楊錚,平安人壽副總經理史偉玉,平安人壽總精算師孫漢杰,平安人壽康養事業部總經理王宇科,平安人壽銷售管理部總監陳錚,以及平安人壽深圳分公司業務總監吳晉江等嘉賓紛紛出鏡,為觀眾詳解平安如何為中國家庭提供簡單生活方案。
平安人壽黨委書記、董事長楊錚在節目中表示,平安立足國民需求,在“綜合金融+醫療健康”戰略引領下,依托醫療健康生態圈優勢,持續深化“保險+醫療健康”“保險+居家養老”“保險+高品質康養社區”模式,為消費者帶來省心、省時、又省錢的“三省”產品和服務體驗。
隨著老齡化程度的加深,養老已成為全民關注的焦點話題。作為深耕養老領域的頭部險企,中國平安如何幫助長者實現“垂暮不離親,養老不離家”的樸素心愿?據介紹,擁有平安壽險保單的客戶,在滿足條件的情況下即可享有對應的養老權益,如社區養老、居家養老。在微綜藝《小撒的簡單生活之旅》中,撒貝寧分別跟隨平安人壽康養事業部總經理王宇科、平安人壽深圳分公司業務總監吳晉江的腳步,帶領觀眾一探究竟。
作為中國平安社區養老引薦人,王宇科邀請撒貝寧參觀了平安臻頤年運動康復區、護理樣板間等,沉浸式體驗多種康復訓練及護理設備,并與尊享臻頤年服務的長者們展開互動交流,充分感受尊貴生活、尊享服務、尊嚴照護的“三尊”品質社區養老生活。
王宇科表示,作為中國平安集團旗下的高品質康養品牌,平安臻頤年依托身體健康、社交、職業、認知、情緒、精神、經濟七大維度的“七維健康”體系,主動了解和發現長者需求,并攜手全球優質的產品設計及康養服務合作伙伴,為長者提供定制化服務,實現千人千面的享樂康養。在布局上,平安臻頤年堅持“城芯布局”理念,陸續落子全國核心城市,整合并串聯城市核心便利的醫療、文化及商業資源,讓長者不離群索居、不遠離親友,便可享受高品質養老生活。
據了解,2023年,平安臻頤年旗下頤年城項目落子上海靜安,首個服務體驗中心于三亞開業運營。2023年10月,平安臻頤年康養3.0正式發布,推出旅居和CCaH(Continuing Care at Home)兩大全新權益,為長者提供更為多元的享老選擇,與長者一同開啟新時代的頤年時光。
吳晉江作為中國平安居家養老引薦人,邀請撒貝寧探訪了平安居家養老展廳,逐一探索其中的適老化改造和智能化設備,全方位感受平安養老管家如何幫助長者解決居家養老痛點。經過適老化改造后,廚房配備了自動升降易拉籃和煙霧報警器,臥室中布有跌倒監測雷達、睡眠監測墊,衛生間則安裝了防滑設備、一鍵呼叫按鈕等,每個空間都從老年人居家養老的真實需求出發,貼心設計、細節滿滿,體現著平安居家養老“老人舒心、子女放心、管家專心”的價值主張。
“葉落且歸根,人老不離家,我們既要‘養老’,更要‘享老’。”吳晉江表示。平安打造的智能守護服務,通過各類智能設備與智能管家、生活管家、醫生管家“三位一體”的養老管家連接,從居家老人的體征、行為及環境三大維度進行監測,可在幾十秒內識別到特定風險;老人的體征數據也可同步給醫生管家,科學管控幫助減少健康意外。對于失能失智的老人,平安還打造了特色到家護理服務,讓老人在家中就能享受到專業的康復護理服務,提高生活品質。
據介紹,中國平安自2021年開始啟動構建居家養老服務構建,目前已經完成了三位一體管家、十大場景、“到店、到線、到家”服務構建,為客戶構筑滿足全生命周期的一站式居家養老建議解決方案。截至今年9月,平安居家養老已覆蓋全國50余個城市,累計超7萬名客戶獲得服務資格。今年10月,平安融合北大醫療康復服務標準,聯合40多家康復護理服務商及行業內產學研專家,共同發布居家養老“護聯體”,并推出“平安無憂護”產品體系,積極助力康復護理行業標準化發展。
與養老同樣受到居民普遍關注的,還有醫療健康領域。隨著“健康中國”建設的全面推進,大眾的健康管理意識正在不斷增強,對于醫療健康服務的訴求也在持續提升。保險行業與客戶的健康幸福生活具備天然關聯,中國平安依托醫療健康生態圈,整合優勢資源,為滿足條件的客戶提供醫療健康服務,精心呵護客戶健康。針對生活中的醫療健康困擾,撒貝寧現場連線總臺財經評論員王冠,請他談談自己感受平安相關服務的切身體驗。
在北大醫療(深圳)健康管理中心,平安人壽銷售管理部總監陳錚作為健康引薦人,帶領王冠體驗了全科醫生問診、健康檢查、體檢報告解讀等多項服務。陳錚表示,平安醫療健康服務的特點,可以概括為“好事成雙”:通過“兩個一、兩個精、兩個管、兩個專”,讓更多客戶享受到專業、優質的醫療健康資源。首先是“兩個一”,即通過線上APP激活一名家庭醫生,就能擁有一位專職醫生朋友。其次是“兩個精”,即體檢服務設備精、項目精。北大醫療(深圳)健康管理中心配備了160多臺精密儀器設備,以HRA健康風險評估為例,5分鐘就可以檢測全身9大系統的慢病風險。平安還精選各類特色體檢項目,可面向不同人群推薦有針對性的檢查,如針對小朋友的生長發育檢查,面向中老年人的心腦血管專項檢查等。第三是“兩個管”,即慢病防控服務和健康管理服務。例如慢病防控服務,由醫生、健管師、營養師、心理咨詢師“四師”共管,為每一位客戶定制專屬管理方案,通過線上APP和社群訓練營每日督促,并提供慢病防治知識、日常飲食建議等,幫助客戶轉變生活方式、長期堅持,進而緩解病情、節省醫療開支。最后是“兩個專”,即專業的醫生團隊、專業的全病程醫療服務。
據介紹,為了向客戶提供專業的保險保障和更有溫度的醫療健康服務,平安于2021年匹配主力重疾險產品,推出平安臻享RUN服務品牌,并于2023年7月進行全新升級。平安通過為每位客戶匹配一名線上醫生,并建立專屬健康賬戶,從健康、醫療、慢病三大服務場景出發,致力于為客戶帶來全生命周期的守護,實現“健康有呵護、亞健康有督促、小病有陪護、慢病有照護、大病有專護”。數據顯示,截至2023年前三季度,平安醫療健康生態圈已服務超1900萬平安壽險客戶,同比增長超10%。
“今天通過現場體驗,我感覺對未來充滿信心。過去一說到養老,就感覺是人生當中特別不愿意去面對的一個階段,但現在突然發現充滿了好奇,甚至是想去體驗的渴望。原來一張保單已經不只是一紙合同,它的背后還有這么豐富的內涵。”體驗結束后,撒貝寧為平安養老、健康服務的專業化和人性化點贊。在接下來的環節,撒貝寧對話平安人壽副總經理史偉玉、總精算師孫漢杰,圍繞保險的意義與功用、如何做好家庭財富管理等話題展開詳細探討。
“保險是風險保障的工具,更是愛與責任的傳承。”對談過程中,史偉玉向撒貝寧闡釋了保險的意義與功用。“人有兩個生命,自然生命和經濟生命,保險可以讓經濟生命一直延續。”老百姓購買保險的背后,寄托著對平安、健康、長壽的愿望。對此,平安人壽黨委書記、董事長楊錚表示,“平安圍繞老百姓最為關注的品質養老、健康管理和財富保障需求,構建‘保險+’體系,整合豐富的服務,滿足老百姓的一攬子需求。”
提及財富管理,如何規劃財富、掌控人生,是公眾廣泛關注的議題。孫漢杰認為,險企在投資上致力于將資金運用到關系國計民生的重點領域,同時在資產負債管理方面也具有天然優勢,因此保險資產具備穿越周期的成長價值和空間,可以將與之相關的財富類保險產品作為家庭財富管理的壓艙石。例如,平安人壽近期推出的“平安御享金越終身壽險保險產品計劃”及“平安御享金越終身壽險(分紅型)保險產品計劃”,不僅可以幫助客戶實現安全穩定的財富儲備,還能助力客戶兼顧財富的成長,享受時間的饋贈。
楊錚表示,近年來,平安人壽在高質量轉型過程中,最重要的抓手就是推動代理人隊伍向“高素質、高績效、高品質”轉型。“我們倡導代理人隊伍‘復雜的事情簡單做,簡單的事情重復做,重復的事情標準做,標準的事情堅持做’,通過長期堅持這種工匠精神,把復雜留給自己,把簡單交給客戶,做平安‘金融顧問、家庭醫生、養老管家’的價值傳遞者,用專業創造價值,讓客戶的生活更簡單。”
中國平安秉持金融為民初心,踐行“專業,讓生活更簡單”的品牌承諾,深化“綜合金融+醫療健康”戰略,充分整合資源優勢,通過一張張保單,滿足客戶豐富的養老、健康與財富需求。未來,中國平安也將繼續立足消費者需求,持續深耕“保險+服務”的內涵與外延,為客戶提供更有溫度的保險保障及養老、健康服務,為萬千家庭守護健康幸福的美好生活。
重要提示:
1、本文所涉及的康養服務由平安臻頤年(上海)企業管理有限公司或其他符合資質的第三方提供。
2、本文所涉及的居家養老具體服務由平安健康互聯網股份有限公司(簡稱“平安健康”)及/或具有經營資質的第三方服務商提供,其中付費服務客戶可按需自主選購。
3、本文所涉及的平安臻享RUN健康服務計劃由平安人壽委托平安健康互聯網股份有限公司提供,涉及就醫服務由第三方醫療機構直接提供,平安健康僅提供協助預約服務,不參與提供相關醫療服務;本文所涉及的全科醫生服務由具備資質的第三方服務供應商實際提供,具體服務以實際為準。
4、平安御享金越終身壽險保險產品計劃,由平安御享金越終身壽險保險(簡稱“御享金越”)、平安聚財寶(2021)終身壽險(萬能型)(簡稱“聚財寶”)組成;平安御享金越終身壽險(分紅型)保險產品計劃,由平安御享金越終身壽險(分紅型)(簡稱“御享金越分紅”)、平安聚財寶(2021)終身壽險(萬能型)(簡稱“聚財寶”)組成。您可根據實際保障需求與經濟承受能力合理規劃選擇保險產品計劃,也可選擇單獨購買保險產品計劃中的任一主險。
5、平安聚財寶(2021)終身壽險(萬能型)為萬能保險,結算利率超過最低保證利率的部分是不確定的。
6、平安御享金越終身壽險(分紅型)保險產品計劃中,御享金越分紅為分紅保險,保單持有人可以保單紅利的形式享有保險公司分紅型保險產品的盈余分配權,未來的保單紅利為非保證利益,其紅利分配是不確定的,在某些年度紅利可能為零。
7、本文所載內容僅供您理解保險條款所用,在某些情形下,公司不承擔給付保險金的責任,具體保險責任、責任免除、合同解除及其他內容詳見保險條款。
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