雙11前夕抖音生活服務加碼：投入5億元，扶持中腰部達人與商家

每經記者｜王紫薇    每經編輯｜劉雪梅    

10月25日，抖音生活服務宣布推出“美好生活發現計劃”，并宣布未來一年內將投入5億元，這些錢主要用于為中小商家匹配更合適的達人，提升達人收入等服務。

抖音生活服務于2021年1月啟動，到店業務則于2020年年底立項。作為抖音本地生活業務的重要一環，該業務延續了抖音的內容特色，通過帶POI（興趣點）的視頻或圖集、店鋪優惠團購、達人探店等形式向抖音近8億日活用戶種草，推薦本地吃喝玩樂。

到店這一業態在疫情期間發展迅速。今年4月，抖音生活服務率先發力老字號商家，行業人士告訴《每日經濟新聞》記者，老字號商家有品牌效應，有組織直播短視頻的能力，率先拿下老字號對抖音來說是不錯的第一步。

下半年，抖音再切入達人探店。達人探店是種草經濟的一部分。百聯咨詢創始人莊帥告訴《每日經濟新聞》記者，達人探店是中小商家在人力、時間、財力上無法涉足短視頻、直播的補充，而抖音平臺達人資源豐厚，兩者結合屬于“增強資源利用率”。

在達人探店模式剛起步之時，商家與達人之間的權責、利益分配常兩方都有吐槽。有媒體調查發現，探店行業缺乏行業規范，人員準入、機構資質尚無標準，存在虛假“種草”等情況。

為此，今年2月，抖音發布了行業首個探店規范，明確了商家和網絡達人在探店過程中的行為規范和權利責任。今年以來，達人探店這一商業模式在抖音平臺成長飛速。最直觀的表現是平臺的達人數、達人發布內容在飛速增長。

《抖音生活服務2023探店報告》顯示，2023年1-9月份，入駐抖音生活服務團購中心的達人數量同比增長289%。此外，在今年1-9月，抖音創作者發布了12.7億條探店相關視頻，這些內容被分享超過104億次，獲贊超過1194億次。

抖音生活服務產品運營副總裁李勝寒在會上表示，2023年1-9月抖音生活服務平臺帶動在線旅游服務和在線文娛銷售額分別增長241.1%和94.9%，在線餐飲服務增長27.4%。

在到店主要的餐飲部分，2023年以來，餐館等中小商戶通過抖音平臺發布的商達訂單（由商家發布探店訂單，達人接單后帶來的消費訂單）同比增長98%。探店達人發布的探店內容，為生活服務商家帶來729億元的經濟收益，這一數字對比去年同期增長了193%。

此外，在達人端，165萬探店達人在抖音獲得收入，同比增長131%；有58萬生活服務達人靠探店獲得穩定收入，同比增長79%。

《每日經濟新聞》同時了解到，探店達人在1萬粉以下的收入占比超過了達人總收入的50%，達人收入增速最快的城市是張家界、拉薩、通遼等三線及以下城市。

通過“種草”切入本地生活市場，“種草模式”的鼻祖小紅書也開始發力。今年4月底小紅書內測團購功能，7月，小紅書宣布上線探店合作中心，首批探店合作內測開放的城市包括北京、上海、廣州、深圳。

據艾瑞咨詢發布的數據，預計到2025年，我國本地生活服務市場規模將達到35.3萬億元。本地生活市場，還有很多故事可以講。

封面圖片來源：每經記者 張建 攝