被消保委點名包裝費標準不一且混亂后，山姆回應：事件仍在了解中

每經AI快訊，包裝費一會兒1元，一會兒2元，什么商品收多少費用沒有明示。近日，一則上海市松江區消保委質疑山姆會員商店（以下簡稱山姆）APP極速達包裝費收費標準不一的消息，受到廣泛關注。 2月8日，記者聯系山姆，對方稱事件仍在了解中。目前，松江區消保委尚未收到山姆的反饋。 近日，上海市松江區消保委通過山姆APP下單極速達時，發現原本1元的包裝袋費用變成了2元，但是在付款界面并未看到或收到過任何關于包裝袋漲價的通知，僅僅顯示包裝費2元。點進付款界面的“包裝說明”，也只是看到和之前顯示一致的內容。于是松江區消保委咨詢了山姆的客服，詢問包裝費用的問題，得到的機器人的自動答復，只顯示按照國家標準，包裝費1元/單，冷鏈包裝2元/單。對此，松江消保委向山姆公司提出質疑。（澎湃新聞）