每經(jīng)記者｜劉柏 王寶汗    每經(jīng)編輯｜林菁晶    

2018年以來(lái)，武漢樓市因裝修“貨不對(duì)板、價(jià)格虛高”引發(fā)過(guò)大規(guī)模輿論紛爭(zhēng)。

2019年1月22日，一份落款為“武漢市房產(chǎn)交易中心”，內(nèi)容關(guān)乎“部分精裝修商品房可以辦理退房解約”的文件更將業(yè)主和開(kāi)發(fā)商的關(guān)系推向了對(duì)立面。

不過(guò)，武漢仍有一些相關(guān)部門(mén)和官員表示對(duì)上述文件“不知情”“不清楚”。

武漢市青山區(qū)房管局李科長(zhǎng)向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示：“我們沒(méi)收到過(guò)這個(gè)‘文件’。”“市政府已經(jīng)在調(diào)查這個(gè)文件了。”“我認(rèn)為文件出得有問(wèn)題。”不過(guò)他后來(lái)又改口道：“市房管局下發(fā)的文件應(yīng)該去問(wèn)市里，我本人不負(fù)責(zé)解釋這個(gè)文件。”

當(dāng)記者向武漢市房地產(chǎn)交易中心核實(shí)這份文件的真實(shí)性時(shí)，一位工作人員表示，文件已下發(fā)到各個(gè)區(qū)，內(nèi)容是真實(shí)的。當(dāng)記者進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)相關(guān)細(xì)節(jié)以及操作方式何時(shí)出臺(tái)，對(duì)方表示，細(xì)則不清楚，房管局只負(fù)責(zé)注銷(xiāo)合同，其他內(nèi)容和開(kāi)發(fā)商自行協(xié)商解決。

武漢海倫國(guó)際項(xiàng)目 圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 劉柏 攝 

購(gòu)房者：捆綁裝修貨不對(duì)板，不收！ 

2017年7月，小王（化名）得知綠地國(guó)際理想城四期即將開(kāi)盤(pán)，連樓盤(pán)還沒(méi)有取得預(yù)售證都沒(méi)在意，趕緊交了十萬(wàn)元認(rèn)籌金，以保證有資格去搶房。

據(jù)小王回憶，當(dāng)時(shí)因?yàn)橹苓叾址績(jī)r(jià)格比新房貴很多，很多人都盯著新房，買(mǎi)中一套相當(dāng)于賺了差價(jià)，就算交了房款后一個(gè)月才能簽合同，大家都愿意。

兩天后，他看到置業(yè)顧問(wèn)發(fā)來(lái)的預(yù)售證，得知這套房的備案價(jià)是毛坯價(jià)格為9000元/平方米。但購(gòu)房者要按全裝修款價(jià)購(gòu)買(mǎi)，也就是11000元/平方米，因此需要簽“雙合同”。

“疑慮肯定是有的，但怕買(mǎi)不到房，又看到是大開(kāi)發(fā)商，就還是簽了（兩份合同）。”小王告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者。

2018年12月1日，小王終于目睹了樣板間真容——門(mén)和窗并不是此前許諾的品牌，地板五金質(zhì)量看起來(lái)也不高，廚衛(wèi)的設(shè)計(jì)更是不盡合理，這裝修能值2000元/平方米？

很快的，眾多按捺不住的業(yè)主們聚集在一起“圍攻”售樓部。“要么退回裝修款（自己裝修），要么（開(kāi)發(fā)商）給裝修升級(jí)，要么不承擔(dān)合同違約金退房。”

但“免責(zé)退房”等細(xì)節(jié)文件尚未明確，大多業(yè)主并不打算退房。“退房要先解押，還要違約金，銀行利息也付了不少了。”

有業(yè)主向記者直言，文件中的“退房”其實(shí)對(duì)他們意義不大，但如果政府出面了，就希望能對(duì)開(kāi)發(fā)商施壓，“裝修貨不對(duì)板，我們不收！”

開(kāi)發(fā)商：退房可以，退裝修不可能！

“退‘全裝修’我們不接受！”海倫國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的回應(yīng)同樣強(qiáng)硬。

當(dāng)著眾位業(yè)主，他表示，不退裝修但可以退房，前提是按照合同執(zhí)行，這是集團(tuán)的最終決定。“如果業(yè)主對(duì)裝修不滿(mǎn)意，公司會(huì)積極改進(jìn)。”

該經(jīng)理告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，“退房”文件他們業(yè)內(nèi)很多人并未見(jiàn)過(guò)，但無(wú)論是真是假，對(duì)他們其實(shí)都沒(méi)有實(shí)際影響，因?yàn)榧瘓F(tuán)方面很明確——退房可以，退裝修不可能。

此外，記者還采訪(fǎng)了武漢當(dāng)?shù)?家位列“可退房樓盤(pán)名錄”中的開(kāi)發(fā)商，其幾乎眾口一詞：“退房可以，退裝修不可能。”

一家武漢銷(xiāo)售TOP10的房企相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“武漢不是第一個(gè)出現(xiàn)這種情況的城市，集團(tuán)對(duì)這種事態(tài)度很顯然，買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中雙方都自愿簽署了合同/協(xié)議，有明確的約束和要求，裝修款是不可能退的，退房可以按流程處理。”

武漢某年銷(xiāo)上千套的品牌房企也透露，現(xiàn)在就看從裝修上拉一點(diǎn)利潤(rùn)出來(lái)，公司不可能“賠了夫人又折兵”做賠本買(mǎi)賣(mài)，退精裝修的錢(qián)不可行。

“武漢新房限價(jià)，我們利潤(rùn)壓得很薄，加之去年中一二手房?jī)r(jià)差在10.5%全國(guó)第一，大家都在搶?zhuān)矝](méi)見(jiàn)過(guò)誰(shuí)因裝修猶豫的，因?yàn)榛臼琴I(mǎi)到就是賺到。現(xiàn)在又想‘賺’裝修款，開(kāi)發(fā)商也很難接受。”

官方：默認(rèn)毛坯價(jià)、裝修價(jià)“雙合同”

一方面，購(gòu)房者認(rèn)為開(kāi)發(fā)企業(yè)“備案的就是毛坯”，并堅(jiān)定了自己維權(quán)成功的信心；另一方面，開(kāi)發(fā)商則堅(jiān)持全裝修交付沒(méi)有貓膩，合同總價(jià)分為毛坯部分和裝修部分。

購(gòu)房者和開(kāi)發(fā)商互不買(mǎi)賬，武漢維權(quán)的樓盤(pán)幾乎都陷入了僵局。

面對(duì)業(yè)主和房企的各執(zhí)一詞，主管部門(mén)只能“攤手”——由于《文件》細(xì)則尚不明確，武漢多個(gè)層級(jí)部門(mén)也無(wú)法給出詳細(xì)答復(fù)。

關(guān)于“雙合同”，主管部門(mén)是否默許這種操作？《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從購(gòu)房人章先生與武漢市房管局的一段通話(huà)錄音中聽(tīng)出了端倪。

“綠地光谷項(xiàng)目170地塊（即綠地國(guó)際理想城備案名稱(chēng)）交付標(biāo)準(zhǔn)是全裝修房。你們應(yīng)該簽了兩個(gè)合同，備案毛坯價(jià)格是決定全裝修的定價(jià)。武漢市裝修標(biāo)準(zhǔn)為：毛坯房單價(jià)1萬(wàn)以下的裝修不得高于2000元，10000元~15000元的不得高于2500元。”

此外，武漢市房管局在也在城市留言板中多次回復(fù)購(gòu)房者：“目前，我市要求開(kāi)發(fā)企業(yè)提交的預(yù)售方案應(yīng)包括預(yù)售房屋的毛坯價(jià)格、房屋的交付標(biāo)準(zhǔn)等主要內(nèi)容。海倫國(guó)際預(yù)售方案?jìng)浒附桓稑?biāo)準(zhǔn)為全裝修，項(xiàng)目毛坯均價(jià)為9000元/平方米，按裝修指導(dǎo)價(jià)，該項(xiàng)目裝修價(jià)不超過(guò)2000元/平方米。”

即官方基本默認(rèn)了允許毛坯價(jià)和裝修價(jià)的雙合同，但對(duì)裝修價(jià)格上限有具體規(guī)定。

律師：協(xié)商升級(jí)工程質(zhì)量最可行

“房?jī)r(jià)在2017年正是上升期，大家都心知肚明——‘買(mǎi)到就是賺到’，開(kāi)發(fā)商也知道大家都是這個(gè)想法，才敢這么操作。”武漢某律師事務(wù)所尤律師告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者。

但針對(duì)業(yè)主們“要求退還裝修款”的訴求，他直言：“幾乎是不可能的。”

在尤律師看來(lái)，“開(kāi)發(fā)商的委托裝修合同，模糊了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，‘委托代收’的款項(xiàng)也并非承諾全部適用于裝修材料及人工費(fèi)，而是包含了品牌宣傳費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等七八項(xiàng)其他費(fèi)用。并且，委托裝修合同簽署日期為2017年11月，而現(xiàn)在為期一年的訴訟期已過(guò)。”

對(duì)于裝修合同是否涉嫌“捆綁”“強(qiáng)迫”，尤律師認(rèn)為，“在可選擇的條件下，購(gòu)房人選擇了這個(gè)‘條款’，只要合同本身不違反法律法規(guī)，那么兩個(gè)合同之間的約定就是合法的。”

他建議，大家還是要選擇更具有操作性的解決方案。在目前雙合同暫不可能解除的情況下，與開(kāi)發(fā)商協(xié)商提高工程質(zhì)量，是最合理的方式。

“一是敦促開(kāi)發(fā)商重新規(guī)范材料品牌、型號(hào)，公開(kāi)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；二是重新打造樣板間，并按規(guī)定進(jìn)行‘封樣’；三是協(xié)商定期舉行工地開(kāi)放日，邀請(qǐng)業(yè)主代表監(jiān)督工程質(zhì)量，最終保證新房交付與樣板間質(zhì)量保持一致。”尤律師表示。

（出于保護(hù)記者人身安全考慮，本文記者署名為化名）