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白領素質高，寫字樓的無人貨架肯定大賺？這幫創業者郁悶了...

每日經濟新聞 2018-01-14 20:39:05

無人貨架主要設置在辦公空間，放一些日常飲料、點心、小吃等，消費者自取商品并掃描貨架上的二維碼支付，典型代表有：猩便利、零食e家等。據不完全統計數據顯示，2017年無人貨架迅速涌入超過50家創業公司，風險投資超過30億元。雖然與自動售貨機相比，無人貨架的成本更低，通常無入駐租金，但其缺點是丟失率難以控制。據移動安全網消息，無人貨架項目“用點心吧”在鋪設完成64個無人貨架后，核對前端和后臺數據時發現，貨損率超過20%，貨損最嚴重的甚至到達39%，有時后臺顯示貨架上還有不少商品，補貨人員去了卻發現貨架已經空空如也。那么，究竟無人貨架的未來是喜是憂？

每經編輯｜李語涵

“我們已經吃垮兩家無人貨架了”。

這是一位叫做浪味仙的讀者，寫的一封“吐槽無人貨架”信函中的內容。該讀者針對某公號采訪對象所說“無人貨架丟貨率能控制在3%-4%之間”表示，“以我多年在寫字樓上班的豐富經驗，根本不可能。”

另一方面，據資料顯示，高峰時，兩個月內曾有30家公司進入無人貨架領域，被譽為“風口中的風口”。究竟無人貨架的未來是喜是憂？

▲圖文無關圖片來源：視覺中國

無人貨架主要設置在辦公空間，放一些日常飲料、點心、小吃等，消費者自取商品并掃描貨架上的二維碼支付，典型代表有：猩便利、零食e家等。

據濟南日報消息，一家廣告公司的負責人張建偶然看到一則廣告，只要公司超過30人，就能申請安裝某品牌無人貨架。張建想著，平時員工加班比較多，抱著試一試的心態，他填了個申請表。

半個月后，無人貨架的業務人員果然就上門安裝了，放了一個冷藏冰箱和一個貨架在辦公室。貨架上的商品無非是辣條、雞爪、花生米，餅干、飲料、方便面等基本的零食。

▲圖文無關圖片來源：視覺中國

讓張健疑惑的是，無人貨架購物的過程是先選定產品，然后掃描二維碼付費，全程無人值守，難道不怕商品被直接拿走嗎？

“大家拿了產品一般都付錢，不會隨便拿，否則對方補貨的時候發現商品沒有，卻沒收到錢，對單位名聲影響也不好，而且一個吃的也沒有多少錢，還是比較自覺的。”一位安裝了無人貨架的公司旗下員工表示。

就是這種方便的模式，吸引著大量資本進入。

無人貨架領域到底有多瘋狂？據不完全統計數據顯示，2017年無人貨架迅速涌入超過50家創業公司，風險投資超過30億元。IDG、經緯中國等知名創投公司都在加碼無人貨架領域，最瘋狂的時段是2017年8月至9月，在這短短一個月的時間內，就有領蛙、番茄便利、果小美、猩便利等8家無人貨架企業宣布獲得了融資。

▲圖文無關圖片來源：猩便利官網截圖

就連互聯網大佬們，也抵擋不住無人貨架的誘惑了。據北京晨報消息，2017年12月以來，在順豐宣布“豐e足食”是其旗下的無人貨架品牌后，阿里巴巴聯合美的發布了無人零售新產品“小賣柜”。

一名零售業內人士透露，“每日優鮮帶著聯想和騰訊的背景，猩便利的身后則站著美團點評的核心層”。

2018年1月5日，蘇寧也正式參戰，宣布將在全國布局5萬組無人貨架“蘇寧小店Biu”。至此，阿里巴巴、京東、騰訊、蘇寧、順豐等互聯網巨頭均已完成對無人貨架的業務布局。

據濟南日報消息，統計數字顯示，2017年，中國無人貨架、無人零售交易額預計達100億元，未來五年無人零售商店將會迎來噴發期，至2022年市場交易額將接近1萬億元，至2022年，無人零售用戶規模可達2.4億人。

無人貨架拐點已現

無人貨架真如大家所希望那樣，朝著1萬億夢想穩步前進著嗎？

事實并非如此。在資本的助力之下，這些無人貨架已經進入城市的寫字樓，不過其背后也暴露出了無人零售業態所存在的一些問題。

據北京晨報消息，“看不懂資本蜂擁到無人貨架領域的邏輯，貨品單一，同質化嚴重，并不具有太大競爭力。”一名傳統便利店高管表示。曾有業內人士預計，今年將有70%至80%的無人貨架企業會死在6月之前。

▲圖片來源：視覺中國

一個貨架的成本不到500元，由于準入門檻低，導致無人貨架企業都在一路狂奔，瘋狂地擴張地盤。猩便利在成立3個月后就宣布網點數量已經破萬。公開資料顯示，從2017年6月成立至當年年底，猩便利對外公布的進駐城市數量已達50個，網點數量超3萬個，遠超很多無人貨架企業一年擴張的網點數。

據北京商報消息，點位資源被視為能在無人貨架領域勝出的關鍵。業內人士透露，較早進入市場的一批無人貨架玩家已經占據了北上廣深等重點城市的大量優質企業資源，留給后入局者的優質網點資源已經相對有限。

在所有無人貨架企業都在拼命跑馬圈地之時，價格戰、買點位、毀貨架等惡性競爭也層出不窮。曾有一家無人貨架企業，為了搶占網點，竟然宣稱“貨架上的商品隨便吃”。

▲圖文無關圖片來源：攝圖網

雖然與自動售貨機相比，無人貨架的成本更低，通常無入駐租金，但其缺點是丟失率難以控制。

據移動安全網消息，無人貨架項目“用點心吧”在鋪設完成64個無人貨架后，核對前端和后臺數據時發現，貨損率超過20%，貨損最嚴重的甚至到達39%，有時后臺顯示貨架上還有不少商品，補貨人員去了卻發現貨架已經空空如也。

對此，一家無人貨架的創始人表示：“我們經常會看到有人拿了東西卻不付款，雖然都是寫字樓里的白領，但也不見得就有多高的覺悟和素質。”

據北京商報消息，1月12日，便利蜂與無人貨架運營商領蛙共同宣布，便利蜂已完成對領蛙的戰略投資并控股，領蛙將并入便利蜂的無人貨架業務，成為便利蜂旗下品牌之一。

▲圖片來源：便利蜂官網截圖

分析認為，無人貨架企業經過了一年多的狂飆突進，隨著市場空間越來越有限，大量中小玩家在融資推進不順之后，將很快進入被洗牌整合的階段。

據便利蜂方面透露，此次業務合并后，領蛙團隊將繼續獨立運營，持續服務現有的入駐企業并在優勢區域繼續大力拓展新網點。便利蜂將向領蛙共享后端IT平臺、基礎設施和供應鏈，并在商品、活動上給予資源和支持。

據悉，領蛙成立于2015年7月，是最早進入無人貨架業務的玩家之一，在華東地區已占有數千家優質企業資源。而便利蜂在2017年11月才啟動無人貨架業務，當時市場上已經存在二三十個玩家。盡管便利蜂對外宣布已經在全國范圍內完成5萬個貨架投放，趕超其他早入局者一年的進度，但是毫無疑問，優質企業網點的獲取難度已經較市場初期大幅增高。