酷騎公司押金退還現(xiàn)嚴(yán)重問題 中消協(xié)舉報(bào)其涉刑事犯罪

近日，根據(jù)消費(fèi)者反映和前期調(diào)查情況，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)向有關(guān)公安機(jī)關(guān)提交刑事舉報(bào)書，舉報(bào)酷騎（北京）科技有限公司（以下簡稱酷騎公司）及其主要負(fù)責(zé)人涉嫌刑事犯罪，申請公安機(jī)關(guān)立案偵查。

今年8月下旬以來，酷騎（北京）科技有限公司因押金、預(yù)付資金退還出現(xiàn)嚴(yán)重問題，并先后關(guān)閉網(wǎng)上、電話等退款通道，導(dǎo)致消費(fèi)者大面積投訴，引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。自2017年11月23日，中消協(xié)不斷收到酷騎單車消費(fèi)者來信，要求退還押金、預(yù)付費(fèi)，控告酷騎公司涉嫌集資詐騙等。到12月21日，中消協(xié)已收到全國各地消費(fèi)者請求訴訟信2064封。

2017年3月、9月和12月，中消協(xié)曾三次約談酷騎公司，要求說明情況，對方始終不予回復(fù)。為推動(dòng)解決消費(fèi)者訴求，中消協(xié)曾派工作人員前往位于北京通州的酷騎單車總部實(shí)地調(diào)查，發(fā)現(xiàn)酷騎公司辦公地點(diǎn)已人去樓空。根據(jù)其在辦公場所張貼的《酷騎單車后續(xù)使用及退押金事宜的通知》，中消協(xié)委托四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)對其宣稱的位于四川的退押金場所進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該房屋系私人產(chǎn)業(yè)，酷騎單車并未與房主達(dá)成租賃協(xié)議，現(xiàn)場也無法找到公司相關(guān)人員。由于酷騎公司所發(fā)通知不實(shí)，誤導(dǎo)大量消費(fèi)者不斷前往，一度每天約有一百多人前往討要押金。

2017年12月12日，中消協(xié)向酷騎公司發(fā)出公開信，要求酷騎公司相關(guān)責(zé)任人主動(dòng)與我會(huì)或有關(guān)部門取得聯(lián)系并說明情況，主動(dòng)配合有關(guān)部門調(diào)查取證，依法承擔(dān)企業(yè)及個(gè)人應(yīng)負(fù)法律責(zé)任，主動(dòng)回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切和公眾質(zhì)疑，并向消費(fèi)者公開道歉。但酷騎公司及其主要負(fù)責(zé)人至今仍不露面、不聯(lián)系、不回應(yīng)。

中消協(xié)對酷騎公司無視消費(fèi)者權(quán)益的惡劣行徑表示強(qiáng)烈憤慨，對其收取消費(fèi)者押金、預(yù)付費(fèi)、拒不退還表示強(qiáng)烈抗議，對其回避問題、棄廣大消費(fèi)者于不顧表示強(qiáng)烈譴責(zé)。中消協(xié)認(rèn)為，酷騎公司的行為嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，嚴(yán)重?cái)_亂市場經(jīng)濟(jì)秩序，嚴(yán)重踐踏我國法治權(quán)威。

押金是消費(fèi)者租用特定標(biāo)的物的質(zhì)押擔(dān)保，屬于擔(dān)保物權(quán)的一種，目的是擔(dān)保合同的履行。押金的所有權(quán)屬于消費(fèi)者，企業(yè)任何情況下不得挪用。酷騎公司將權(quán)屬他人的押金挪用，造成巨額資金去向不明，且不聯(lián)系、不說明、不回應(yīng)，涉嫌構(gòu)成非法侵占、職務(wù)侵占等刑事犯罪行為。為避免消費(fèi)者遭受進(jìn)一步損失，中消協(xié)已于近日依法履職，向有關(guān)公安機(jī)關(guān)舉報(bào)，申請立案偵查。

中消協(xié)將積極配合有關(guān)部門開展相關(guān)工作，繼續(xù)依法履職，采取有力措施，堅(jiān)決維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。

來源：中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站