紅包大戰(zhàn)塵埃落定：微信QQ同心 支付寶用戶遭遇大面積“失敬”

原標(biāo)題：紅包大戰(zhàn)微信QQ兄弟同心支付寶用戶遭遇大面積“失敬” 

沸沸揚(yáng)揚(yáng)的春節(jié)紅包大戰(zhàn)終于塵埃落定。

來自騰訊方面的數(shù)據(jù)顯示，猴年除夕當(dāng)日，微信紅包的參與人數(shù)達(dá)到4.2億人，收發(fā)總量達(dá)80.8億個(gè)，是羊年除夕10.1億個(gè)的8倍。最高峰值發(fā)生在初一00:06:09，每秒鐘收發(fā)40.9萬個(gè)紅包。不過，由于微信紅包在高峰期頻頻卡頓，也耽擱了不少用戶的“財(cái)路”。

作為微信的大哥，繼元旦之后，QQ順勢也加入了除夕紅包大戰(zhàn)，兄弟二人形成了對(duì)支付寶的“夾擊”態(tài)勢。數(shù)據(jù)顯示，除夕當(dāng)天，參與“刷一刷”QQ紅包的用戶數(shù)為3.08億人，共刷出22.34億個(gè)紅包。QQ紅包的峰值發(fā)生在初一00：03，與微信紅包幾乎在同一時(shí)點(diǎn)。

來自阿里方面的數(shù)據(jù)則顯示，在與春晚節(jié)目合作的“咻紅包傳福氣”活動(dòng)中，共有79.14萬名用戶集齊“五福卡”，分享了2.15億元現(xiàn)金紅包，人均271元。另外，通過集卡這一玩法，支付寶還產(chǎn)生了11億對(duì)好友關(guān)系。不過，相比于支付寶數(shù)億的用戶，79萬人的中獎(jiǎng)面被認(rèn)為有些過低，絕大部分參加集卡活動(dòng)的用戶，都因?yàn)槿鄙?ldquo;敬業(yè)卡”而功虧一簣，由此也引發(fā)了大量吐槽。

“搶紅包本來就是一個(gè)‘樂子’，但由于集卡的玩法比較復(fù)雜，使得很多人不得不更‘認(rèn)真’一些，但當(dāng)付出與收獲不成正比時(shí)，抱怨就在所難免了”，有不愿具名的業(yè)內(nèi)人士指出。

此外，今年首次加入紅包大戰(zhàn)的百度宣布，截至2月8日（初一）中午12點(diǎn)，百度錢包福袋被開次數(shù)達(dá)112億，共發(fā)放出價(jià)值42億元的福袋，其中現(xiàn)金達(dá)3億元，福袋中獎(jiǎng)率超過90%。用戶通過手機(jī)百度喊百度錢包福袋的語音互動(dòng)次數(shù)累計(jì)達(dá)3.2億次，兩個(gè)峰值分別出現(xiàn)在春晚開始前和除夕當(dāng)晚23:56。

來自新浪微博的數(shù)據(jù)顯示，除夕當(dāng)天，在微博上發(fā)出的紅包總價(jià)值超過10億，截至除夕24點(diǎn)，有超過1億網(wǎng)友搶到紅包。

搶紅包成新“習(xí)俗”

對(duì)于任何一個(gè)行業(yè)、一家公司而言，能夠推出一款“現(xiàn)象級(jí)”產(chǎn)品，都是可遇不可求之事。可以說，紅包是近三年來毋庸置疑的“現(xiàn)象級(jí)”產(chǎn)品，2014年春節(jié)騰訊首次推出紅包時(shí)，參與人數(shù)尚在500萬人。如今，其已深刻的改變了人們?cè)诖汗?jié)乃至日常的生活。

中國電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東指出，紅包成為現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品的過程用了三年時(shí)間，騰訊在2014年試水、阿里巴巴在2015年擴(kuò)展，百度在2016年發(fā)力，紅包終于和帶有濃重人文情懷的節(jié)日結(jié)合在了一起。

有網(wǎng)友甚至戲稱：“過去，除夕有四大年俗：貼春聯(lián)、貼門神、守歲、領(lǐng)壓歲錢；如今，新四大年俗是：搶紅包！搶紅包！搶紅包！搶紅包！”在人們感懷年味越來越淡的時(shí)候，以微信紅包為代表的“搶紅包”激活乃至重構(gòu)了春節(jié)場景。

來自騰訊的最新數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)期間（除夕到初五），微信紅包總收發(fā)次數(shù)達(dá)321億次，總計(jì)有5.16億人通過紅包與親朋好友分享節(jié)日歡樂，幾乎覆蓋了全國75%的網(wǎng)民。相較于羊年春節(jié)6天收發(fā)32.7億次，增長了近10倍。

紅包呈“病毒式”傳播

社交催生了活躍用戶關(guān)系的紅包，而紅包又反過來進(jìn)一步激活了社交。逢年過節(jié)，發(fā)個(gè)微信紅包娛樂和祝福一下，已然成為國人過年的新“習(xí)俗”。

2月10日發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)紅包大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，互聯(lián)網(wǎng)紅包在城市手機(jī)網(wǎng)民的滲透率為89.5%，紅包高頻用戶集中在20歲-29歲，滲透率達(dá)92.6%。大部分用戶首次接觸互聯(lián)網(wǎng)紅包的渠道是社交平臺(tái)，98.6%的用戶通過親朋好友轉(zhuǎn)發(fā)首次使用互聯(lián)網(wǎng)紅包，52.9%的用戶通過在社交群里搶發(fā)開啟了第一次互聯(lián)網(wǎng)紅包之旅。此外，在社交平臺(tái)的推動(dòng)下，紅包在50歲以上的“白發(fā)網(wǎng)民”中也呈現(xiàn)出高達(dá)64.6%的滲透率。

更為關(guān)鍵的是，紅包的使用場景正在“去節(jié)日化”。報(bào)告中發(fā)現(xiàn)，75.5%的用戶同樣會(huì)在非假節(jié)日中使用互聯(lián)網(wǎng)紅包，其原因在于用戶需求正在不斷升級(jí)。互聯(lián)網(wǎng)紅包從最開始的節(jié)日活動(dòng)，逐漸發(fā)展成為替代賀卡、請(qǐng)柬的情感表達(dá)工具。

具體到微信紅包，來自騰訊的數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)，微信紅包不僅在參與人數(shù)及互動(dòng)次數(shù)創(chuàng)下新高，而且在地域分布上，也正從一、二線城市向三、四線城市乃至更下級(jí)城市滲透。在發(fā)紅包排名前二十的城市中，三、四線城市數(shù)接近一半。

在參與人群的年齡分布上，微信紅包也覆蓋了更多年齡層次的用戶。90后是發(fā)紅包主力，共發(fā)送25.88億次。此外，不少爺爺奶奶輩也注冊(cè)了微信帳號(hào)，綁定銀行卡，參與到紅包狂歡中，數(shù)據(jù)顯示，“60后”發(fā)送紅包超過1.66億次，“60前”發(fā)送紅包達(dá)0.96億次。

中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊指出，紅包一端連著人，另一端連著錢，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與線下商業(yè)結(jié)合的良好載體之一，是發(fā)展新用戶的重要渠道。共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，紅包不僅意味著促銷，更是社交和共享。

數(shù)據(jù)顯示，盡管BAT等巨頭都希望借助紅包拉動(dòng)金融業(yè)務(wù)，但截至目前，紅包對(duì)于拉動(dòng)O2O業(yè)務(wù)的效能還有待進(jìn)一步釋放。《中國互聯(lián)網(wǎng)紅包大數(shù)據(jù)報(bào)告》指出，現(xiàn)金紅包中的“錢’,78%仍然以紅包的形式再次分發(fā)出去，用于電商購物和線下消費(fèi)的僅為12.2%和9.4%。

編輯：姚祥云 審核：趙慶 終審：靳水平