邵非：房產中介企業轉型期最多只有兩年

每經編輯｜每經記者 楊羚強 發自上海    

◎每經記者 楊羚強 發自上海

邵非或許從來沒有想過，會和鏈家合并。一直以來，他都認為鏈接是其最大的敵人。直到3月3日，作為鏈家地產高級副總裁兼新鏈家上海公司總經理，上海德佑地產的創始人邵非在召開新聞發布會那一刻，仍對自己最后會作出這樣的決定感到意外，恍若隔世。

但這一步，卻又不得不走。邵非說，原來的二手房中介競爭，只需要圍繞房、客、源三個要素就夠了，現在卻突然加入了網絡和資本。來自房屋中介業外的互聯網公司可以源源不斷地獲得融資，并憑借大量的資本顛覆房地產中介行業。“留給這個行業的時間不多了，最多只有兩年的窗口期。”這使得邵非最終選擇加入自己心中的“敵人”——鏈家的陣營。

線上不可能取代線下

盡管由于互聯網和資本的介入，才推動邵非加入曾經的敵人的“懷抱”，但他并不認為，互聯網未來會是房地產中介行業的威脅。

他的判斷來自于之前創辦第三方服務平臺搜屋網的實踐。邵非回憶，他在運作這個平臺時，就感覺到線下的房屋中介門店擁有線上平臺所無法取代的優勢。

他認為，線下房屋的中介業才能確保網站持續快速獲得大量真實的房源信息，才能在消費者有購房需求時安排經紀人提供服務，才有能力對經紀人的服務進行規范管理，也才能保證房地產交易的安全性。相比之下，線上的互聯網企業要實現上述工作，有著非常大的難度。

他同樣不認為，僅僅依靠線下的網點，就可以打敗來自互聯網企業的競爭。最優的選擇，應該是互聯網平臺和線下網點相結合。

邵非向《每日經濟新聞》記者描繪了一幅房地產電商O2O平臺的未來圖景：類似大眾點評這樣的平臺，提供的房源信息全部真實、有效，消費者能通過網站了解到經紀人的學歷、年齡、從業經驗、服務案例、特長以及其他消費者對他的評價，從而為自己選擇最優的經紀人。

在房屋交易環節，消費者可以通過網站了解到房屋交易進入到了哪一個環節、房屋買賣資金的支付情況等一系列和切身利益直接相關的信息，在增強了二手房交易安全性的同時，也大大節省了二手房公司的管理成本。

要實現這樣的目標，中介公司必須有非常大的市場份額。以北京鏈家為例，其所擁有的市場份額已經達到50%，全北京很大部分的房源都已經通過鏈家平臺銷售。這使北京鏈家的互聯網流量，超過了搜房、安居客等第三方服務平臺，成為北京第一的房地產O2O平臺。

做對的事不會有壓力

如果上海德佑地產的市場份額超過50%，那么公司的互聯網平臺就有希望和北京鏈家一樣占有絕對的優勢地位。邵非所描述的房地產電商O2O平臺也有望更早實現。而這正是當時北京鏈家找到邵非，并說服他最終接受合并提案的一個重要原因。

邵非說，選擇和鏈家合并，然后借機上市，純屬無奈。因為，留給房地產中介企業轉型的時間并不多。

他認為，在行業外的企業大規模進入房地產經紀服務業之后，留給傳統房地產經紀企業轉型的時間只有兩年。如果不能適應互聯網和大資本的沖擊，房地產中介行業將會被顛覆。

所以，他選擇了讓德佑和鏈家合并，并在實現A輪融資后，實現快速擴張，在今年將門店擴張至500~600家，在明年實現800~1000家門店，并在兩年后實現50%的市場份額。

不過，房地產中介同行并不認同邵非所說的“行業只有兩年的窗口期”的提法。也有房地產經紀公司提出了完全不同的發展方式。信義房屋上海公司總經理信泓俊就認為，可以通過提高中介費，提供更優質的服務，將互聯網帶來的沖擊降至最低。

中原集團創始人施永慶此前則提出，以真房源真價格來打動客戶，通過公布所有已成交的二手房成交價格，并且在收入分配上更多向一線經紀人傾斜的方式，來應對互聯網企業的這場顛覆之戰。

有媒體記者問邵非，作出這樣重大的決定是否有壓力。他回答“做對的事不會有壓力。”他說，人只有在沒有想清楚的情況下，才會覺得做決策有壓力。但這件事他想得非常清楚，覺得是非常正確的決定。

對德佑來說，合并的誘惑，并不僅僅是讓未來的新鏈家有機會實現占有上海50%市場份額的目標，更重要的意義是未來可以借助房地產電商O2O平臺，進一步延伸公司的服務產業鏈。

邵非明確表示，未來的德佑，除了會從事現在的房地產經紀業務外，還會從事金融業務和資產管理業務。其中，金融業務將首先為購房者提供，解決他們的首付問題。

A股市場上市公司世聯行（002285，SZ）的案例，也許可以看出這些增值服務業務，有可能比德佑現在做的經紀業務更有前景。中信建投的研報稱，世聯行的家園云貸業務規模增長超預期，前3季度貸款規模達10.5億元，收入增幅達209%，金融資管業務收入占比攀升至17%。

有世聯行的成功案例在前，合并后的新鏈家也可以在金融業務和資產管理服務上獲取不錯的收益。而對邵非來說，這也許只是開始。德佑地產3月3日發布的一條微信稱，德佑將在今年提供更多的科技服務。對今年在德佑買房的客戶，德佑聯手大金空調提供購機、換機、定期保養服務。

從上述信息也許可以想象，未來德佑可以延伸的服務產業鏈會非常長，金融業務和資產管理計劃，僅僅都只是開始。

挑戰來自內部管理

有記者問邵非，他會否擔心，新鏈家的經紀人用公司的O2O平臺和內網數據庫，為其他的高傭金互聯網公司賣房子？

事實上，從去年開始，類似的現象就時有耳聞。有房地產企業推出全民經紀人，鼓勵經紀人“飛單”，在未經過公司同意的情況下，將自家中介公司的客戶帶往新房售樓處；也有網站搞獨立經紀人，為經紀人“飛單”創造條件。

面對外部的誘惑，房地產經紀企業要嚴格管理旗下經紀人，難度確實會變得非常大。但對德佑來說，這個挑戰并不難應對。

在過去數年間，德佑遲遲沒有推出自己的互聯網電商平臺，卻花費了大量資金建設內網，通過強大的內網來管理整個房屋的交易流程。

德佑地產的一位高管告訴《每日經濟新聞》記者這樣一個案例：上海大多數房屋經紀人都不愿意將自己獲取的二手房房源信息交給同事分享，害怕如果由同事賣掉二手房，自己的提成會減少。甚至行業內最大的中介中原地產也無法避免這種現象。

但德佑地產卻通過強大的管理系統，杜絕了上述現象的發生，并因此實現了德佑地產最快的銷售率。德佑地產副總經理苗志君也強調說，德佑地產在經營管理上一直有著堅守的底線，無論多牛的銷售員還是金牌經紀人，如果突破這條底線，一樣會被公司開除。

在互聯網顛覆眾多行業的時代，鐵的紀律，也許不一定能保證企業不會被互聯網顛覆，但多少會將對手惡意競爭造成的損失降到最低。

雖然在應對挑戰上，幾家中介公司有著非常大的分歧，但可以肯定的是，互聯網和中介行業的大戰將是貫徹全年的最重要戰役。誰勝誰敗，不僅關系著未來房地產交易格局，甚至會改變目前互聯網行業的勢力分布。