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      海淀科技園陳忠岳:大部分開(kāi)發(fā)商沒(méi)能力做好物業(yè)服務(wù)

      2014-08-08 01:26:10

      每經(jīng)編輯|每經(jīng)記者 盧曦 發(fā)自上海    

      每經(jīng)記者 盧曦 發(fā)自上海

      如今,“輕資產(chǎn)”已經(jīng)成為整個(gè)地產(chǎn)行業(yè)熱議的話題,但房企要想真正轉(zhuǎn)型輕資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)并非易事。

      北京海淀科技園建設(shè)股份有限公司 (以下簡(jiǎn)稱海淀科技園)常務(wù)副總經(jīng)理陳忠岳認(rèn)為:社區(qū)O2O(線上到線下)的前提是開(kāi)發(fā)商能提供完善的物業(yè)服務(wù),而目前整個(gè)行業(yè)能做到這一點(diǎn)的企業(yè)并不多。

      日前,在每日經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)社主辦的第四屆中國(guó)價(jià)值地產(chǎn)年會(huì)上,一些房企人士提出了一個(gè)大膽的設(shè)想:由開(kāi)發(fā)商完成項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè),居民免費(fèi)入住,開(kāi)發(fā)商通過(guò)未來(lái)數(shù)十年的深度服務(wù)來(lái)收回開(kāi)發(fā)成本并獲取持續(xù)利潤(rùn)。

      對(duì)于這一設(shè)想,陳忠岳認(rèn)為,現(xiàn)實(shí)中面臨的第一個(gè)問(wèn)題是,目前開(kāi)發(fā)商還沒(méi)有找到一個(gè)通過(guò)社區(qū)服務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利的模式。目前開(kāi)發(fā)商參與較多的仍是一些基本的社區(qū)服務(wù),開(kāi)發(fā)商承擔(dān)的是開(kāi)發(fā)、建設(shè)、入住、管理等任務(wù),其中對(duì)小區(qū)的管理是最主要的環(huán)節(jié)。

      陳忠岳指出,房企可以參考萬(wàn)科模式,萬(wàn)科擁有自己的物業(yè)管理公司,在銷售完成后,物業(yè)公司即可接手,必要時(shí)萬(wàn)科還可以對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行補(bǔ)貼,以保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。目前大部分開(kāi)發(fā)商都是與第三方物業(yè)公司合作的,很難做到萬(wàn)科那樣對(duì)小區(qū)無(wú)微不至的服務(wù)。而只有把物業(yè)服務(wù)做到位,業(yè)主才會(huì)放心地將其他需求交給物業(yè)公司,讓物業(yè)公司挖掘更大的價(jià)值。

      實(shí)際上,一些電商企業(yè)也開(kāi)始將注意力投向社區(qū)物業(yè),但目前鮮有盈利的案例。電商的思路是:先占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng),然后推出APP等社區(qū)服務(wù),為未來(lái)賺錢(qián)做準(zhǔn)備。

      陳忠岳向 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者指出,電商開(kāi)展社區(qū)服務(wù),也要因地制宜,需要考慮不同城市、不同社區(qū)的特點(diǎn)。比如在北京這樣的城市,以推廣社區(qū)APP為例,許多年輕人早晨出門(mén)上班,晚上很晚才回家,白天大部分時(shí)間里,小區(qū)只有老人,而老人對(duì)APP、智能手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)的使用頻率顯然低于年輕人。此外,電商應(yīng)該在小區(qū)配備實(shí)體展示店,做好售前、售后服務(wù),才能贏得老人、年輕人共同的信任。

      相比輕資產(chǎn)業(yè)務(wù),陳忠岳更關(guān)注的是“重資產(chǎn)”的傳統(tǒng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)。他指出,目前二三四線城市樓市均有較大壓力,甚至已出現(xiàn)拐點(diǎn)。至于北京等一線城市,在目前的情況下,如果政府放開(kāi)限購(gòu),房?jī)r(jià)還是會(huì)上漲。限購(gòu)作為行政手段,并非長(zhǎng)效機(jī)制,解決樓市問(wèn)題最終還是要依靠市場(chǎng)的力量。

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