回應付費通風波 胡曉明首談大數據合作規則

每經編輯｜每經記者 陶力 發自上海    

每經記者 陶力 發自上海

日前，上海付費通宣布與支付寶終止合作，理由是支付寶直接發起（非用戶發起）的大量高頻賬單查詢致其系統出現通道堵塞、服務器宕機等問題。隨后，網上出現的輿論暗指支付寶此舉是“竊取用戶數據”。

7月1日晚，支付寶隸屬的小微金融服務集團（籌）CRO（首席風險官）胡曉明發布聲明指出，數據只有在分享中才能發揮價值，因此，支付寶并不擔心獲取數據的途徑，更不會用不光彩的手段去獲取數據。

此外，借助回應之機，胡曉明還首次向外界分享了支付寶、小微金融服務集團（以下簡稱小微金服）對大數據的認識、大數據合作與分享的四條基本原則。

胡曉明稱，阿里巴巴從5年前就確定了“開放的數據平臺”戰略目標，對小微金服來說，未來十年的定位是幫助建立數據時代的中國新商業發展的基礎設施。對包括小微金服在內的每一個大數據行業參與者來說，首先應該樹立起一種理念，即數據只有分享和交換才能產生價值。

小微金服相關人士在接受 《每日經濟新聞》記者采訪時透露，該公司數據分享遵循四項原則：一是客戶信息保護原則，所有涉及客戶信息的使用必須建立在客戶主動、自愿和授權的基礎上；二是客戶隱私有效保護原則，絕對保證用戶的信息隱私安全；三是數據對等和交換原則，數據分享后要完成回流、增值、再沉淀的過程，使得分享和交換的雙方共同受益；四是價值可衡量原則，在數據合作前一定要制定客觀的價值評估體系，確保合作公平和公正。

不過，大數據重在分享和合作理念，也戳中了目前一些傳統企業的錯誤認知，認為可以憑借控制數據獲取價值。

在業內人士看來，帶著控制而非分享的理念對待數據，再多的數據也只能是“數據大”，而不是大數據。

盡管大數據的重要性已是共識，但大部分參與者尚未有成熟的應用，因此，業內對大數據產業應遵循的基本原則，并未達成共識。

前述業內人士認為，對大數據的分享和合作并非可以隨心所欲，運用大數據的目的是要惠及每一個普通用戶，絕不能侵犯到用戶隱私，讓用戶利益受損。因此，支付寶提出的這幾條“頂層設計”原則，對大數據行業來說，在數據價值的開發、分享和運用過程中，或將為行業的基本規范提供范本。

據悉，目前在支付寶的數據使用原則中，所有客戶的隱私性數據全部進行過脫敏處理，同時通過信息安全風險監控系統對于未經客戶授權的查詢、調用情況進行全天候的跟蹤、掃描和審計，以確保客戶隱私性數據的安全。

目前，大數據已經成為馬云繼電商平臺、金融平臺之后的又一主營業務，未來必然會繼續為金融和電商的持續壯大發揮效應。