美團王興：低質低價“內卷式”競爭不可持續 短期內將進行必要投資鞏固消費者心智

每經記者｜趙雯琪    每經實習編輯｜余婷婷    

“中國外賣行業已經進入新的發展階段。”5月26日晚，在美團財報電話會上，美團CEO（首席執行官）王興表示，市場競爭有助于促進行業發展，尤其有助于以閃購為代表的即時零售加速發展，但低質低價的“內卷式”競爭長期來看不可持續。

他同時提到，新競爭者的加入凸顯了外賣和更廣泛的即時零售領域存在的巨大增長潛力，競爭將推動外賣尤其是即時零售領域的發展。

圖片來源：每經記者 孔澤思 攝

當晚（5月26日），美團發布一季度財報，數據顯示，美團一季度營收865.6億元，同比增長18.1%；調整后凈利潤109.5億元，同比增長46.2%。其中，美團核心本地商業實現營收643億元，同比增長18%，配送服務營收257億元。截至3月底，美團閃購累計交易用戶數超5億，以90后為主。當前，美團非餐飲品類即時零售日單量已突破1800萬單。

王興在電話會上表示，當前行業以低質量、低價為特征的非理性補貼競爭在長期內可能不可持續，競爭最終需要回到商業的本質。中國外賣行業已經發展到新階段，外賣平臺和商戶都不應回到很多年前依靠激進補貼驅動的競爭模式，平臺需要同時服務好消費者、商家和騎手等各方利益相關者，才能可持續發展。

“我們相信，隨著行業競爭的理性化，消費者將選擇提供最廣泛選擇、最佳體驗和更可靠服務的平臺。因此，我們做好了應對競爭的準備：短期內，將進行必要的投資以鞏固消費者心智，并有信心在長期保持優勢。同時，我們將優先考慮整個行業和生態系統的健康可持續發展。”王興表示。

在外賣業務的未來發展上，王興也重點強調了將繼續通過創新挖掘增量、帶動行業品質提升。“我們將更加積極推動供給側的模式創新，挖掘外賣業務新的增量；積極采取各項舉措推動行業品質提升，優化商戶線上經營環境。”王興表示，“我們會積極提倡行業反內卷，幫助行業向更加成熟、理性、以品質和服務取勝的方向發展，繼續推動行業健康發展。”