每經記者｜張懷水    每經編輯｜陳旭    

4月9日，商務部召開第137屆中國進出口商品交易會（廣交會）專題新聞發布會。

“廣交會作為享譽全球的國際貿易盛會，廣州的城市服務一直廣受全球客商好評。廣州為本屆廣交會在城市服務保障方面做了哪些準備？”在發布會上，《每日經濟新聞》記者提出上述問題。

廣州市商務局局長魏敏回答《每日經濟新聞》記者提問時表示，被譽為“中國第一展”的廣交會，既是全球經貿合作的璀璨舞臺，也是廣州追求卓越、服務全球的重要窗口。

“作為東道主，廣州市認真落實商務部和廣東省委、省政府的部署要求，成立由市主要領導掛帥的城市服務保障領導小組，在總結過往136屆廣交會城市服務保障的成功經驗基礎上，以‘繡花功夫’持續雕琢服務細節，讓城市美好如‘春風拂面’。”魏敏表示。

發布會現場 每經記者 張懷水 攝

每天在展館周邊安排不少于2000輛出租車、網約車

第137屆廣交會將于4月15日至5月5日在廣州分三期舉辦，線上平臺繼續常態化運營。本屆廣交會展覽總面積155萬平方米，展位總數約7.4萬個，參展企業約3.1萬家。其中出口展展位數近7.3萬個，參展企業首次突破3萬家，比上屆增加近900家。

談及本屆廣交會具體的服務保障舉措，魏敏回答《每日經濟新聞》記者提問時表示，廣州市將通過全面升級的“3E”城市服務，助力全球客商在廣州收獲豐碩訂單、愉快體驗。

首先，是Efficient Biz（高效商務）。魏敏介紹，廣州白云國際機場、琶洲港澳客運碼頭以及南沙客運港等五大口岸作為全球客商抵穗第一站，將設立“廣交會便捷通道”，進一步強化多語種旅客通關指引。

針對跨境貨運需求，相關各方創新空港、海（江）港通關模式，比如，廣州海關將通過駐會服務、一網通辦、簡化監管，便利食品、化妝品、動植物產品參展；白云機場實施“重要貨機、緊急貨機先辦，直接往返、中轉連飛免辦”等便利措施，助力全球展品“好來快走”、高效通關。

作為廣交會展館“家門口”的口岸，琶洲港澳客運碼頭客輪班次將由平時的“3進3出”加密到“7進5出”，為展客商提供更靈活的出行選擇。遍布廣州市海珠、天河、越秀等6個區的69家境外采購商酒店均設置了廣交會證件的便捷辦證點，方便展客商抵穗到達酒店后第一時間辦理廣交會證件。

廣交會期間，主辦方將加強對展館入口車流、人流的大數據分析和高峰預警，進一步優化重點路口進出流線和人流監測，實行分類疏導、快速驗證，提高進場效率。

其次是Easy Go（便捷出行）。“廣交會期間，我們將加大公共運力投放，加密廣交會展館周邊公交、地鐵頻次，新開通的廣州地鐵11號線貫通全城，擁有26座換乘站，方便旅客從全市快速直達展館。”魏敏表示，為滿足客商個性化出行需求，每天在展館周邊安排不少于2000輛出租車、網約車，提供2萬個停車泊位，自駕人員可通過“廣州泊車”小程序和“行訊通”App查詢停車場基本信息。

針對外籍人士出行便利，960169免費熱線可以為廣交會海外客商提供實時語言服務保障。同時，還將在機場口岸、酒店、展館等重點區域增設ATM機、現鈔兌換網點等外幣兌換設施，全市重點商戶支持受理外卡覆蓋率超過99.7%，其中，廣交會展館內的餐飲、文旅、零售等商戶均支持外幣刷卡、移動支付、現金等多種支付需求。

三是Enjoy Life（愉悅生活）。魏敏表示，將以第十五屆全國運動會在粵港澳三地聯合舉辦為契機，全面推進城市品質提升，珠江兩岸流光溢彩，大街小巷皆是風景。為了讓展客商更好地領略廣府風情，主辦方專門制作了《商旅服務指引》《工作生活指引》《支付服務指引》等手冊，并在微信、支付寶同步上線“灣事通”（One-Stop）小程序，提供“食住行游購娛”一站式導引。

“廣州作為國際消費中心城市，今年創新推出了‘羊城消費新八景’城市消費活動矩陣，在廣交會期間，我們將推出‘廣交匯·好采廣州’系列活動，讓廣大展客商在結束一天緊張的參展行程后，可以漫步在美麗的花城，感受傳統與現代的交相輝映，充分體驗廣州好逛、好吃、好玩的城市魅力。”魏敏表示。

圍繞綠色化、智能化、數字化等方面發力

廣交會作為中國外貿的“晴雨表”“風向標”，將如何助力培育外貿新動能？

對此，商務部對外貿易司副司長肖露表示，作為中國外貿的重要平臺和對外開放的重要窗口，廣交會一直積極助力外貿穩量提質和高質量發展。本屆廣交會圍繞綠色化、智能化、數字化等方面發力，在助力培育外貿新動能上有三大亮點。

首先，“綠色化”成為鮮明特點。據展前調研，本屆廣交會參展企業中，有56%的企業在綠色低碳領域擁有外觀設計、實用新型、發明等專利。63.5%的企業通過了國內外綠色低碳認證。現場展示的綠色低碳產品達到88萬件。

本屆廣交會還將舉辦包括綠色低碳主題在內的1000多場貿易促進活動，比上一屆增加250多場，將為更多綠色低碳企業帶來成交機會，也為更多企業開展綠色低碳轉型提供參考和借鑒。

其次，“智能化”成為亮眼標簽。近年來，智能化的產品不僅是外貿增長的新亮點，也是企業努力轉型的新動能。廣交會積極順應這一潮流，大力支持相關企業和產品參展。

據統計，本屆廣交會智能化相關展區、專區參展企業數量超1100家，現場展示智能產品32萬件。特別值得一提的是，本屆廣交會首次設立服務機器人專區，吸引46家具有行業代表性的企業參展，將帶來包括具身機器人、商用服務機器人、教育娛樂機器人等在內的各類型產品，集中展示我國服務機器人最新發展成果和上下游產業鏈情況。

三是“數字化”成為創新動力。從參展企業看，58.8%采用大數據、人工智能、工業互聯網等技術工具改造提升產業鏈供應鏈相關環節。有超過60%的企業通過數字化手段獲取外貿訂單。

“本屆廣交會，我們還將舉辦提升貿易數字化水平專題研討會，推廣貿易數字化實踐。目前我國電子提單簽發量已超46萬份。從配套服務看，我們整合優化貿易服務展區，招引了包括跨境電商支付、物流、營銷等在內的30多家數字化服務提供商參展，便利廣大外貿企業對接合作、數字化轉型。此外，我們也進一步優化廣交會移動端App，打造‘掌上廣交會’，讓我們的供采雙方能夠實現7×24小時對接，實現雙贏。”肖露表示。

封面圖片來源：商務部