中儲糧金鼎食用油突然下架又恢復上架，客服回應！用煤制油罐車運輸的食用油，可能流向了哪里？

每經編輯｜程鵬    

連日來，“罐車卸完煤制油直接裝運食用油”的消息引發輿論關注。《新京報》近日報道稱，兩輛剛卸完煤制油的罐車，在并未洗罐的情況下，順利裝上了食用油，涉及的食用油企業分別是匯福糧油集團和中儲糧油脂(天津)有限公司。此外，報道還稱，國內許多普貨罐車運輸的液體并不固定，既承接糖漿、大豆油等可食用液體，也運送煤制油等化工類液體。

5月24日，一輛剛卸完煤制油的罐車，駛入中儲糧油脂（天津）有限公司，司機爬上罐頂正準備裝運食用油。 新京報記者 韓福濤 攝

對此，匯福糧油集團辦公室工作人員此前回應，相關部門已對此事進行調查，公司正在等官方通報。另一家涉事公司中儲糧集團也對前述報道進行了回應，稱已要求直屬企業按照國家有關規定，全面嚴格排查。

罐車運輸油罐混用事件引發了市場對食用油安全的擔憂。7月8日下午，有網友發現中儲糧旗下食用油品牌金鼎淘寶旗艦店系列食用油如葵花籽油、玉米胚芽油、橄欖油、芝麻油等均已下架。有關“金鼎食用油下架”的消息也登上熱搜。

據藍鯨新聞7月8日報道，關于下架操作，金鼎淘寶旗艦店客服回應稱，“倉庫最近休息，過一陣會重新上架。”至于被問及金鼎下架食用油是否與近期中儲糧罐車運輸油罐混用事件有關，客服稱具體原因不清楚。

金鼎淘寶旗艦店內的食用油產品此前售賣頁面。

各平臺客服回應

相關食用油產品仍可正常購買

據第一財經7月8日晚報道，中儲糧旗下食用油品牌金鼎淘寶旗艦店下架了所銷售的產品，客服對記者回應稱是因倉庫調整。不過，金鼎京東自營店鋪仍在銷售。

記者看到，金鼎在淘寶的店鋪依然可以看到相關產品，但點擊后發現所有產品已經下架。客服向記者回應稱，下架原因是倉庫調整，過一陣會恢復上架，但并未透露下架的具體原因，僅表示“自己只是客服”。

圖片來源：第一財經

而淘寶其他店鋪銷售金鼎的食用油產品仍在正常銷售。截至發稿時間，每經小編查詢發現，淘寶平臺金鼎旗艦店已恢復上架售賣相關食用油產品。

金鼎淘寶旗艦店內的食用油產品發稿前售賣頁面

7月8日晚，讀特新聞記者前往京東平臺進行檢索，發現金鼎食用油京東自營旗艦店內相關食用油產品依然可以正常購買。不過，在店鋪售賣頁面中并無“聯系客服”的入口，疑似店方關閉了客服渠道。

隨后，記者就此致電京東客服進行咨詢，一工作人員回應稱，“該自營旗艦店上架產品為京東超市產品，可以通過其他渠道發起客服溝通。”對于，記者問及“為何沒有直接提供客服渠道”的問題，其回應“這是極少數的情況”，并對“是否近期主動關閉了客服溝通”的追問進行了否定，認為這家店鋪始終如此。

同期另一家涉事的匯福糧油，多個產品也仍在多個電商平臺正常銷售。據界面新聞報道，7月8日匯福糧油曾對事件作出回應，稱其賣出的散油都是客戶自提的油，可以以任何形式流向市場，不清楚客戶渠道流向是餐飲為主還是零售為主，唯獨不是“匯福“牌的。此外，前來運輸的油罐車為客戶自聘，匯福糧油公司對其資質有相應檢查流程。

匯福糧油稱，“涉及我們公司‘匯福’品牌的油是沒有任何質量問題的。”而金鼎食用油的客服則表示，“金鼎包裝油產品均采用廠內全自動一體化生產線罐裝，產品質量沒有任何問題，出廠前就已經包裝好。”

多數可能流向了餐飲供應鏈企業

據界面新聞7月8日報道，涉事兩家企業為食用油的生產加工企業，屬于整條產業鏈的中游位置，向上對接進口油料作物與油料種植的上游公司，向下便是包裝運輸、銷售等下游環節。

圖片來源：新京報記者 韓福濤 攝

它們的油主要通過兩種方式流通到消費端。一種是以散裝賣給客戶，這些客戶通常是中小型的食用油分裝工廠，生產桶裝食用油再賣給消費者；或者是需求量較大的食品加工企業和餐飲服務企業。另一種則是直接包裝成桶裝食用調，以自有品牌通過渠道和經銷商賣給個人或企業消費者。

在上述匯福糧油對記者的回復里可以看到，用煤制油罐車運輸的為客戶自提的“散油”。

在其官方公眾號一則推文中，部分被匯福糧油稱為散油銷售客戶的名單中，包括了三河亞王食品、上海浦耀農產品、上海楷燁糧油、北京世紀悅福、眾和裕豐糧油、天津華科科技、保定宏海糧油、方順聯合糧油、沈陽中城供應鏈。

檢索公開信息看到，上述公司中，有不少做的是餐飲供應鏈的生意。

例如世紀悅福，工商信息顯示該公司成立于2015年，以農副食品加工業為主，公開招標信息中，其生意涉及高校食堂，曾在2017年、2021年與2022年分別為首都師范大學、北京理工大學、北京大學食堂供應食用油等原材料。三河亞王食品有限公司的官方簡介中則稱其客戶包含下級代理商與各大農貿市場、食堂飯店和食品廠。

據界面新聞，世紀悅福負責人向記者回應表示，世紀悅福確為匯福的客戶，但世紀悅福所用車隊為自有車隊，一切操作流程皆符合國家食用油運輸相關安全規定。上海楷燁糧油則稱：“我們做的是大宗生意，不是匯福的客戶，匯福要向我們買貨。”

目前，中儲糧油脂（天津）與匯福兩家公司尚未公布涉事食用油所流向的企業名單，而匯福相關工作人員則稱公司積極配合調查，目前相關監管部門對公司的調查已經結束，一切以之后的官方通報為準。

編輯|程鵬 杜恒峰

校對|劉小英

封面圖片來源：新京報

每日經濟新聞綜合自讀特新聞、藍鯨新聞、第一財經，界面新聞（記者：李燁）、新京報