天貓好房啟動(dòng)數(shù)字化營(yíng)銷生態(tài)體系建設(shè) 618大促正式來(lái)襲

“在天貓好房，再小的個(gè)體也能通過(guò)內(nèi)容迸發(fā)出無(wú)限可能，一位房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人叫陳豐，他從事地產(chǎn)12年，在天貓好房已經(jīng)堅(jiān)持直播達(dá)到185天。我們通過(guò)直播間和案場(chǎng)工作的數(shù)據(jù)對(duì)比可以看到，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)可以用更低的時(shí)間成本，帶來(lái)比傳統(tǒng)線下工作更可觀、更有效的生意增量，只要你做到每2天直播1小時(shí)，全年的增量商機(jī)客戶將會(huì)達(dá)到2000組以上。”

2023年5月20日，天貓好房戰(zhàn)略深化發(fā)布會(huì)在杭州舉行。天貓好房宣布，房產(chǎn)信息化平臺(tái)和交易平臺(tái)的基礎(chǔ)建設(shè)工作全面完成，正式啟動(dòng)房地產(chǎn)數(shù)字化營(yíng)銷生態(tài)體系建設(shè)，陳豐的故事就是一個(gè)小小的案例。

易居中國(guó)董事局主席、天貓好房首席執(zhí)行官周忻指出：“相信天貓好房能給平臺(tái)用戶和商戶帶來(lái)不一樣的收獲和體驗(yàn)，天貓好房將用數(shù)字化為房地產(chǎn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展注入新動(dòng)力，也將在全新的數(shù)字化營(yíng)銷生態(tài)下共建行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新規(guī)則。”

為房地產(chǎn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展注入新動(dòng)力

堅(jiān)守“讓房產(chǎn)交易更簡(jiǎn)單”的初心，天貓好房在會(huì)上向全行業(yè)發(fā)出邀請(qǐng)，共同構(gòu)建開(kāi)放、自主、協(xié)作、共享、共成長(zhǎng)的房產(chǎn)數(shù)字化營(yíng)銷新生態(tài)，攜手為廣大用戶提供更好的購(gòu)房、租房在線體驗(yàn)。

天貓好房的目標(biāo)是讓所有的房地產(chǎn)相關(guān)的人都能在平臺(tái)上找到自己的位置和價(jià)值，同時(shí)為淘寶上的用戶提供全方位的房產(chǎn)服務(wù)。

天貓好房的平臺(tái)分為三個(gè)階段：1.0是信息平臺(tái)，讓天貓上有房；2.0是交易平臺(tái)，讓商戶開(kāi)店做生意；3.0是生態(tài)平臺(tái)，讓行業(yè)上下游融合。

周忻表示：“面對(duì)行業(yè)和市場(chǎng)的變化，天貓好房初心不變！經(jīng)過(guò)兩年多的努力，我們?yōu)榉慨a(chǎn)信息平臺(tái)和交易平臺(tái)打好了基礎(chǔ)，接下來(lái)我們將與行業(yè)合作伙伴一起去建筑房產(chǎn)數(shù)字化營(yíng)銷生態(tài)的高樓。相信天貓好房能給平臺(tái)用戶和商戶帶來(lái)不一樣的收獲和體驗(yàn)，天貓好房將用數(shù)字化為房地產(chǎn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展注入新動(dòng)力，也將在全新的數(shù)字化營(yíng)銷生態(tài)下共建行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新規(guī)則。”

天貓好房在2021年5月20日正式推出了CBA三年發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)過(guò)兩年多持之以恒的信息平臺(tái)和交易平臺(tái)的基礎(chǔ)建設(shè)，目前天貓好房碩果累累。

如今，天貓好房新房、二手房、租房業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋了全國(guó)300多個(gè)城市，累計(jì)為超過(guò)1600萬(wàn)用戶提供了買房、租房服務(wù)。截至目前，平臺(tái)入駐商戶超過(guò)12000家，入駐置業(yè)顧問(wèn)、經(jīng)紀(jì)人、租房管家超過(guò)6萬(wàn)名，并在租房領(lǐng)域率先實(shí)現(xiàn)了在線交易閉環(huán)，至2022年底實(shí)現(xiàn)GMV 9.27億元。

截至目前，天貓好房上新房聯(lián)賣頭部?jī)?yōu)質(zhì)開(kāi)發(fā)商合作新房項(xiàng)目近300個(gè)，超75家全國(guó)優(yōu)質(zhì)房企，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品助力本地商戶聯(lián)賣。二手房聯(lián)賣交易業(yè)務(wù)也已覆蓋城市100個(gè)，合作門店1萬(wàn)多家，累計(jì)在線房源125萬(wàn)套。租房聯(lián)租業(yè)務(wù)上線聯(lián)租房源30多萬(wàn)套，公寓商家超3000家，出房商家超6000家，并已實(shí)現(xiàn)分銷傭金在線結(jié)算。交易商戶聯(lián)賣業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)20座城市，鏈接經(jīng)紀(jì)門店超1萬(wàn)家。

值得注意的是，天貓好房的內(nèi)容體系，包含淘寶首猜、淘寶逛逛、淘寶直播、天貓好房?jī)?nèi)容平臺(tái)、支付寶首頁(yè)看一看、支付寶生活TAB、支付寶好房TAB七大部分，能夠使內(nèi)容全面滲透淘寶+支付寶，觸達(dá)億級(jí)用戶。天貓好房首次把房源掛上直播間的購(gòu)物車，就實(shí)現(xiàn)了單天房產(chǎn)內(nèi)容觸達(dá)用戶突破1600萬(wàn)，直播間房產(chǎn)用戶互動(dòng)突破3.8億次，房產(chǎn)內(nèi)容引導(dǎo)進(jìn)店突破63萬(wàn)次的成績(jī)。

天貓好房堅(jiān)持打造平臺(tái)開(kāi)放、規(guī)則透明和去中心化合作的營(yíng)銷協(xié)作生態(tài)。開(kāi)放、誠(chéng)信和有保障的聯(lián)賣機(jī)制，依托ETC建立的扎實(shí)的運(yùn)營(yíng)體系，將幫助開(kāi)發(fā)商、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、租房機(jī)構(gòu)、交易服務(wù)機(jī)構(gòu)和更多的房地產(chǎn)交易機(jī)構(gòu)在超過(guò)12000家商戶中找到靠譜誠(chéng)信的合作伙伴，開(kāi)展創(chuàng)新聯(lián)賣業(yè)務(wù)，拓寬業(yè)務(wù)邊界。

雙千計(jì)劃

會(huì)上，天貓好房宣布面向全體房產(chǎn)商戶發(fā)布“雙千明星商戶”計(jì)劃，該計(jì)劃將重點(diǎn)打造1000家明星商戶和1000個(gè)明星小二，以多種方式幫助商戶及營(yíng)業(yè)員在平臺(tái)曝光、拓客及成長(zhǎng)，助力明星商戶周周有成交，明星小二月月有成交。

據(jù)介紹，“雙千計(jì)劃”將以“流量、內(nèi)容、交易”三大關(guān)鍵點(diǎn)為抓手，幫助商戶提升線上經(jīng)營(yíng)能力。在流量支持方面，明星商戶將獲得淘內(nèi)外投放及導(dǎo)購(gòu)轉(zhuǎn)化，扶持流量矩陣持續(xù)擴(kuò)展，全方位觸達(dá)/轉(zhuǎn)化用戶，具體包括優(yōu)質(zhì)渠道專項(xiàng)投放、明星商戶專屬流量導(dǎo)購(gòu)鏈路、差異化專屬標(biāo)簽吸睛、常規(guī)導(dǎo)購(gòu)鏈路優(yōu)先推薦。同時(shí)，明星小二將獲得新二租區(qū)域/小區(qū)找房場(chǎng)景下的精準(zhǔn)資源扶持，包括區(qū)域找房頁(yè)面霸屏透出、區(qū)域線索獨(dú)占、優(yōu)先開(kāi)盲盒。

內(nèi)容支持方面，天貓好房賦予商家0門檻內(nèi)容營(yíng)銷能力，千家明星商戶將獲得專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)及工具賦能，具體包括直播/短視頻內(nèi)容工具支持、稿件內(nèi)容生產(chǎn)服務(wù)。明星商戶還將玩轉(zhuǎn)多端內(nèi)容營(yíng)銷，通過(guò)專項(xiàng)培訓(xùn)、全網(wǎng)傳播助力商家開(kāi)辟內(nèi)容營(yíng)銷增長(zhǎng)空間。天貓好房將提供明星小二短視頻內(nèi)容制作服務(wù)，開(kāi)啟內(nèi)容獲客時(shí)代。明星小二還將獲得人+內(nèi)容最大化價(jià)值賦能，開(kāi)啟營(yíng)銷新主場(chǎng)，從資源側(cè)到需求側(cè)，鏈接需求，高效匹配。

交易支持方面，天貓好房將賦予明星商戶/小二提供多場(chǎng)景、多抓手、引導(dǎo)鎖客鎖單及交易后服務(wù)。明星商戶和明星小二，將獲得平臺(tái)扶持，優(yōu)先嘗試和發(fā)布各類營(yíng)銷類商品，實(shí)現(xiàn)促到店、促交易。

此外，天貓好房將為明星小二提供定制短視頻扶持，并進(jìn)行全網(wǎng)傳播；邀請(qǐng)?zhí)熵埡梅縆OL達(dá)人，通過(guò)匹配不同營(yíng)銷場(chǎng)景，在內(nèi)容包裝、獲客拉新、意向轉(zhuǎn)化和長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)上賦能，通過(guò)KOL影響力最大化內(nèi)容價(jià)值，打造營(yíng)銷新主場(chǎng)。

作為淘系生態(tài)中唯一面向房產(chǎn)的官方入駐平臺(tái)，天貓好房借助“開(kāi)店模式”在各種不同場(chǎng)景中，將公域流量導(dǎo)入店鋪私域，高效賦能商戶開(kāi)店、經(jīng)營(yíng)及交易。

當(dāng)前，電建地產(chǎn)、綠城中國(guó)、世紀(jì)房產(chǎn)、寓聯(lián)公寓等逾1000家新二租優(yōu)質(zhì)商戶已經(jīng)入駐開(kāi)店，通過(guò)平臺(tái)獲取的月均線索超100條。我愛(ài)我家相寓入駐45天成交超過(guò)60單、淄博玖易房產(chǎn)盛世豪庭店1周承接97組購(gòu)/租房客戶咨詢、北京青年知寓門店單日承接119組客戶咨詢……多家商戶表示，平臺(tái)的精準(zhǔn)獲客引流能力，為業(yè)務(wù)拓展帶來(lái)很大助力。

如今，越來(lái)越多的商戶加入天貓好房，在行業(yè)逐步恢復(fù)的關(guān)鍵周期內(nèi)，為自身打開(kāi)線上營(yíng)銷渠道、進(jìn)化拓客鎖客能力而努力。天貓好房為了更好服務(wù)商家，發(fā)布“雙千計(jì)劃”，致力于讓入駐商戶在天貓好房生態(tài)中做好生意，讓更多優(yōu)秀商戶為用戶提供更好服務(wù)，助力明星商戶周周有成交，明星小二月月有成交。

618理想生活購(gòu)房季

對(duì)于即將到來(lái)的618，天貓好房也打出了一系列組合拳。

今年618，是天貓好房數(shù)字化營(yíng)銷生態(tài)建設(shè)的第一次全面實(shí)踐。無(wú)論是在新房、二手房領(lǐng)域，還是租房領(lǐng)域，天貓好房將幫助品牌商戶打造真正屬于自己的618，助力年中業(yè)績(jī)沖刺。

本次618活動(dòng)，將以“理想生活”為主線，從6月18日開(kāi)始，6月30日結(jié)束。平臺(tái)將延續(xù)此前廣受好評(píng)的“回血”心智，并對(duì)回血紅包做了升級(jí)，幫助租房、購(gòu)房用戶省錢得實(shí)惠。天貓好房“喵屋匯”會(huì)員體系，也將在活動(dòng)期間全面延展到新二租領(lǐng)域，通過(guò)會(huì)員簽到、品牌奪寶等玩法疊加生活化福利，加強(qiáng)用戶與商戶的鏈接，提升轉(zhuǎn)化效率。

活動(dòng)期間，平臺(tái)還將通過(guò)官號(hào)直播、紅人直播、短視頻等多重方式，打造工地直播、樣板間直播、“總裁價(jià)到”等一系列場(chǎng)景營(yíng)銷模式，幫助品牌商戶實(shí)現(xiàn)更有效的內(nèi)容營(yíng)銷和導(dǎo)購(gòu)。

本次618活動(dòng)，天貓好房將匯聚優(yōu)勢(shì)資源，幫助優(yōu)質(zhì)新房、二手房、租房品牌商戶，打造屬于商戶自己“618理想生活購(gòu)房季”。所有參與618活動(dòng)的品牌商戶，都將擁有專屬會(huì)場(chǎng)，專屬推廣和專屬流量導(dǎo)入。同時(shí)，每個(gè)品牌商戶都將擁有屬于自己的品牌回血金、品牌簽到奪寶、超級(jí)品牌日、品牌廠牌戰(zhàn)和品牌大事件等5大品牌專屬活動(dòng)。

活動(dòng)期間，天貓好房，為品牌商戶建設(shè)明星店鋪、創(chuàng)新明星商品、打造明星案場(chǎng)。通過(guò)紅人探盤(pán)計(jì)劃，全域推營(yíng)銷產(chǎn)品，以及優(yōu)質(zhì)房源獲客計(jì)劃，為樓盤(pán)/房源營(yíng)銷加油。淘內(nèi)、淘外多方資源加持，天貓好房與樂(lè)居雙平臺(tái)聯(lián)合運(yùn)營(yíng)，加速商戶流量經(jīng)營(yíng)有效提升意向轉(zhuǎn)化。

正如周忻所說(shuō)：“如果我們不是用傳統(tǒng)的、固定化的眼光去研究所謂的房地產(chǎn)大開(kāi)發(fā)的模式、高周轉(zhuǎn)的模式、營(yíng)銷的模式，而是不斷地創(chuàng)新、不斷地迭代、不斷地迎合現(xiàn)在數(shù)字化、高科技的行業(yè)趨勢(shì)的話，我想中國(guó)房地產(chǎn)在未來(lái)依然是大有可為的。”