中國工商銀行、華為聯合發布！助力數字經濟

每經編輯｜杜宇

據華為官網3月29日消息，近日，中國工商銀行與鵬城實驗室、清華大學、中國科學院、華為等聯合發布了基于昇騰AI的金融行業通用模型，首家實現了企業級金融通用模型的研制投產，并廣泛應用于客服、營銷、運營、風控等業務主戰場中，推動人工智能技術在金融領域規模化應用的跨越式發展。

此次，AI大模型深入金融業務，將推動金融行業三方面變革。第一，鞏固發展根基，金融行業關乎國計民生，昇騰AI基礎軟硬件平臺為金融自主創新保駕護航、打牢智能根基。第二，提升客戶體驗，基于EB級高質量金融專屬數據，金融行業通用模型助力銀行客戶享受高級VIP個性化服務。第三，促進創新，銀行業務進入自動生成時代，全面提升智能+金融產品能力，助力銀行快速推出金融創新服務。

基于昇騰AI訓練的金融行業通用模型生成圖制作而成的海報 圖片來源：華為官網

人工智能已進入“大模型時代”。為了更好支持大模型發展，昇騰AI與產業界一起構建了從規劃、開發到產業化的大模型全流程使能體系。此次與中國工商銀行的合作，是昇騰AI大模型全流程使能體系在金融領域的一次成功嘗試。

目前，工商銀行金融行業通用模型已被創新應用于客戶服務、風險防控、運營管理等多個業務領域，取得了良好的應用效果。在客戶服務領域，工商銀行應用該模型支撐智能客服接聽客戶來電，顯著提升了對客戶來電訴求和情緒的識別準確率，能夠更精準有效地響應客戶需求，并且可以大幅縮減維護成本。在風險防控領域，工商銀行實現了對工業工程融資項目建設的進度監測，監測精準度提升約10%，研發周期縮短約60%。在運營管理領域，模型的應用幫助智能提取期限、利率等信貸審批書核心要素，提升了信貸審批效率。

未來，昇騰AI將持續支撐中國工商銀行發展前沿技術創新應用，不斷提升金融行業通用模型的規模化賦能能力，助力數字中國、數字經濟、數字社會規劃和建設的高質量發展。

每日經濟新聞 劉國梅 攝

據證券時報2022年9月2日消息，華為輪值董事長胡厚崑在上海舉行的2022世界人工智能大會之昇騰人工智能生態大會上表示，華為全國已有20多個城市基于昇騰AI基礎軟硬件平臺，建設人工智能計算中心。在國家“東數西算”工程與全國一體化算力網絡的布局下，2022年6月中國算力網——智算網絡一期正式上線，標志著中國算力網計劃的全面展開。

胡厚崑表示，昇騰AI已發展成為蓬勃向上的力量，為城市算力基礎設施建設、為千行百業轉型升級構筑智能根基。面向未來，華為將不斷探索科技前沿，把科學計算領域打造成AI新的主戰場；不斷突破創新邊界，以產業聯合體協作加速打通AI落地各行各業的“最后一公里”；長遠培養和發展AI人才，為人工智能產業提供源源不斷的動力。

華為方面表示，華為持續投入，打造極致性能、極簡易用的昇騰AI基礎軟硬件平臺，支撐探索人工智能產業前沿，推動昇騰AI產業發展。當前大模型已經成為AI創新的共識。華為為產業界提供了完整的大模型開發使能平臺，讓大模型易開發、易適配、易部署。

封面圖片來源：：每日經濟新聞 劉國梅 攝 （資料圖）