騰訊發布2022年財報：TO B業務收入首次超過游戲，社交業務見頂后靜盼視頻號放量

每經記者｜王帆    每經編輯｜張海妮    

3月22日下午，騰訊控股（HK00700，股價347.200港元，市值33220億港元，以下簡稱騰訊）發布2022年第四季度及全年業績。

《每日經濟新聞》記者注意到，騰訊的To B業務——金融科技與企業服務板塊表現亮眼，全年達到1771億元，收入創年度新高，也是四大板塊中唯一實現收入正增長的業務，同時也第一次超過騰訊收入“現金牛”游戲業務。

另外，騰訊的老本行社交業務整體增長見頂，2022年微信月活量僅實現個位數增長，收費增值服務注冊賬戶數下滑1.1%，社交網絡收入則同比保持穩定。不過，被寄予厚望的小程序與視頻號已經逐漸放量，2022年第四季度小程序和視頻號使用時長分別為2021年同期的兩倍和三倍，均超過朋友圈使用時長。

在3月22日晚間舉行的騰訊2022年業績電話會上，騰訊公司總裁劉熾平透露：“我們現在仍處于視頻號商業化的早期階段，2023年1月騰訊已經開始收取視頻號直播電商的傭金以開發新的收入來源。”

圖片來源：每經記者 張建 攝（資料圖）

To B收入首超游戲，云業務理性回歸

從全年業績來看，2022年全年騰訊實現營收5545.52億元，同比降低1%；凈利潤（非國際財務報告準則，下同）為1156.49億元，同比減少7%。具體到第四季度，2022年第四季度騰訊經調整凈利潤同比增長19%，是經歷了五個季度的調整后重新回歸兩位數增長。

其中，騰訊的To B業務不斷追趕傳統優勢業務。分季度來看，從2021年第一季度開始，來自金融科技及企業服務的收入已經連續7個季度占總收入比重超30%，如今更是里程碑式地超過游戲業務。

《每日經濟新聞》記者查詢計算發現，在上一報告期（2021年），騰訊的游戲業務、金融科技與企業服務分別實現收入1743億元、1722億元，后者略遜于前者。而到了2022年，上述兩個業務收入分別為1707億元、1771億元，金融科技與企業服務收入實現反超。

此外，在騰訊的四大業務板塊中，金融科技及企業服務的收入也是2022年唯一實現同比正增長的板塊，增速為3%，而其他三大板塊——增值服務、網絡廣告、其他業務的收入則分別同比下降1%、下降7%、下降6%。

自2018年提出全面擁抱產業互聯網以來，騰訊在To B業務尤其是云服務方面集中發力，助力行業數字化轉型升級的同時也為自身貢獻更多收入。不過，一邊是To B收入急速擴張，一邊卻背上了更沉重的“包袱”。

2022年11月，騰訊公司高級執行副總裁、騰訊云與智慧產業事業群總裁湯道生在接受媒體采訪時就坦承，騰訊早期的云業務為了搶市場，甚至虧損也要拿項目，因此做了很多集成、總包的業務，牽頭拿下訂單，然后整合自研產品和第三方產品，但這類業務雖然收入規模很大，但利潤率不高。因此，騰訊決定及時轉向。湯道生彼時表示，騰訊的To B業務要從“集成”轉換為“被集成”，回歸產品本身。

那么，云業務回歸理性后，自然帶來了該業務收入的短暫下滑。2022年財報顯示，上述金融科技及企業服務的增長主要是由于支付金額增加而帶來的金融科技服務收入增長，而云及其他企業服務的收入同比下降。騰訊表示，2022年在云及其他企業服務進一步減少虧損業務并優化成本，同時專注于利潤率更健康的自研PaaS解決方案，如音視頻云和數據庫。騰訊幫助汽車制造商提升IT基礎設施和產品服務，例如定制化的智能座艙解決方案、數字地圖和數據管理。

去年第四季度視頻號使用時長已超朋友圈

除了To B業務戰略性調整之外，近幾年隨著用戶基數的擴大，帶有騰訊早期基因的To C社交業務的用戶量和月活量增速放緩，收入也逐漸碰到“天花板”，這在2022年財報中再次集中體現。

2022年，微信月活量增速與2021年保持一致，為3.5%，不再出現成長期兩位數的增速。歷年財報顯示，2014年~2022年每年微信及WeChat合并月活躍賬戶數增速分別為40.8%、39.4%、27.6%、11.2%、11.0%、6.1%、5.2%、3.5%和3.5%，增速逐漸走低，從最高超過40%的兩位數增速，降至個位數僅為3.5%。

另外，2022年騰訊收費增值服務注冊賬戶數同比減少1.1%，是騰訊該指標八年來的首次負增長。2022年，騰訊增值服務板塊中的社交網絡收入為1169億元，同比保持穩定；社交及其他廣告收入下降4%至720億元。

因此，小程序、視頻號被寄予了再創業績增長曲線的希望，2022年財報也顯示，這兩塊業務開始“挑起大梁”。2022年第四季度，在朋友圈使用時長同比保持穩定的情況下，小程序和視頻號使用時長分別為2021年同期的兩倍和三倍，均超過朋友圈使用時長。騰訊表示，小程序已經成為中國領先的交易平臺之一，2022年交易額達數萬億元并為實體經濟發展作出貢獻。

另外，雖然社交網絡收入保持穩定，但細分來看，視頻號直播服務及音樂付費會員服務的收入增長，音樂直播及游戲直播的收入減少。2022年第四季度，小程序為騰訊貢獻了百分之十幾的商業支付金額。盡管廣告行業普遍低迷，但2022年下半年視頻號信息流廣告需求強勁，小程序廣告迅速增長。

據今年1月微信公開課披露，2022年視頻號原創內容播放量同比提升350%；視頻號看播規模增長300%，看播時長增長156%。同時，2022年視頻號直播帶貨規模保持高速增長，銷售額同比增長超8倍。

不過，目前視頻號的規模化變現能力仍待觀察。在3月22日晚間舉行的騰訊2022年業績電話會上，騰訊公司總裁劉熾平表示：“我們現在仍處于視頻號商業化的早期階段，正在培育額外的收入來源，如直播電商。騰訊正在為直播電商建設基礎設施，以促進GMV增長。2023年1月，騰訊已經開始收取傭金以開發新的收入來源。”