彩訊股份：ChatGPT展現(xiàn)了AI在各行業(yè)的應用可能，公司正在積極投入技術力量進行相關研發(fā)

每經(jīng)AI快訊，有投資者在投資者互動平臺提問：尊敬的董秘， 您好。貴公司現(xiàn)在是否嘗試研究ChatGPT技術，謝謝。

彩訊股份（300634.SZ）2月7日在投資者互動平臺表示，ChatGPT展現(xiàn)了AI在各行業(yè)的應用可能，彩訊股份正在積極投入技術力量進行相關研發(fā)，將努力在這些AI產(chǎn)業(yè)應用領域實現(xiàn)突破。 彩訊股份服務客戶的企業(yè)郵件系統(tǒng)、智能外呼等產(chǎn)品和業(yè)務與人工智能驅動的自然語言處理工具有相當好的結合空間。 生成式AI所擁有的語言理解和文本生成能力可以幫助彩訊辦公產(chǎn)品在數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分類、智能交互方面進行優(yōu)化提升。訓練ChatGPT模型也可實現(xiàn)有效閉環(huán)，落實數(shù)據(jù)準備、數(shù)據(jù)預處理、模型訓練、模型評估、部署應用等流程環(huán)節(jié)并實現(xiàn)持續(xù)優(yōu)化。例如，借助AI自然語言處理工具，彩訊郵件系統(tǒng)可以更加智能地實現(xiàn)郵件摘要自動生成，郵件撰寫智能提示等功能。 公司在圖像識別、語音語義識別、智能問答等產(chǎn)品方向均有涉足，部分成果已在項目中落地應用。 彩訊也將重點在電信、金融等行業(yè)的應用場景中布局與智能客服機器人系統(tǒng)、5G消息chatbot系統(tǒng)等業(yè)務相關的AI融合的產(chǎn)品與解決方案，同時公司也在同步與相關的能力廠商合作共建多贏生態(tài)。

(記者 尹華祿)

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