每經記者｜黃婉銀    每經編輯｜魏文藝    

3月29日，合景悠活集團控股有限公司（03913.HK，以下簡稱合景悠活）召開2021年度業績發布會，交出了上市后首個完整財年的報告。

年報顯示，2021年合景悠活實現營收32.55億元，同比增長114.6%；毛利約12.26億元，同比增長92.0%；凈利潤約6.84億元，同比增長111.4%；毛利率約37.7%，凈利率約21.0%。

在業績會上，合景悠活集團執行董事兼首席財務官楊靜波在回答《每日經濟新聞》記者提問時表示，公司重點發力的航道是中高端的住宅商品物業、運營公建及城市服務。針對這些重點航道，公司將深化優勢區域布局。隨著公司規模走上新臺階，今年會堅定在外拓上發揮專業優勢，深度融合被投企業。

行業邊界還將不斷拓展

截至2021年底，合景悠活的在管面積為2.06億平方米，同比增長395%；合約面積達到2.78億平米，同比增長420%；第三方在管面積占比升至88%；在管城市數量達到139個，項目數量超過2000個。

合景悠活集團副總裁王中琦在業績會現場表示，未來物業行業邊界會不斷地進行拓展，從物業服務到城市服務，未來可能會進一步上升到社會服務。目前政策基本面強調的是推動發展生活服務、強化監督管理、完善市場服務價格等，這些對物業行業都是鼓勵和支持。

整體在管面積中，合景悠活的住宅與非住業態的在管面積占比為48：52，住宅、商業、公建的收入占比為6：2：2，各業態分布均衡。其中，購物中心出租率88%以上、銷售額及客流量同比增幅50%以上，辦公大樓出租率88%以上、收繳率100%。

楊靜波告訴《每日經濟新聞》記者，公司一直以來的目標是在全業態下保持有質量的穩健增長。相較于競爭對手，公司一方面擁有差異化運營的能力，另一方面是收并購的落地一如預期，在部分重點區域的密度補強，把握新的增長點。客戶的滿意是持續利潤來源的保障，公司會持續通過數字化轉型提升客戶的體驗，提質增效。

當下，物業行業人工成本上行趨勢明顯。對此，王中琦認為，人工成本的上行趨勢是一個客觀情況，但隨著行業在科技、數字化等方面的轉型提升趨勢，目前應對人工成本上行也有對策。

2021年，合景悠活管理費用占收入比逐年遞減至10.2%，住宅及非住第三方物管費收取率分別提升至90.5%及99%的水平。

“從我們自身而言，更多的還是要通過自身能力來去給員工帶來更多的發展機會和回報，同時善于去利用好人力資源。”

王中琦解釋稱，現在可以通過自動化、物聯網、人工智能等方式去降本增效，用科技為員工賦能，提高單位產出能效，當然不能代替員工本身的作用。另外，以社區為場景，構建一些增值服務的能力，讓員工在過程中能夠承擔更多的職能與角色，同時參與更多的服務以及經營，以此來獲取更多的收入。

報告期內，合景悠活的社區增值服務收入達到6.05億元，同比增長109%。非住增值服務收入達到9800萬元，同比增長81%。

未來毛利會保持相對穩定

截至2021年12月31日，合景悠活毛利率約37.7%，凈利率約21.0%，現金及其等價物共計12.34億元。

合景悠活集團投資者關系及資本市場部負責人李明明稱，公司在2020年的毛利率在40%以上，給收并購和整合留足了空間。2021年度公司有一系列的收并購整合，同時對現有項目進行了品質的提升。“因為隨著第三方項目的不斷拓展和轉化，第三方收入逐步提高，基礎物業板塊的毛利率會略有回調，但是我們也通過比如優勢區域的深耕，項目力度增加了，規模效應會進一步提升。”

李明明表示，被投項目整合落地后，會將更多的資源業務和服務類型導入到被投企業當中，提升他們的增值服務的收入及滲透率。同時隨著客戶滿意度的提升，非住板塊的價格和服務內容也進一步的提升，可以帶來更多的收入和利潤的空間，總的來說，未來公司毛利應該會保持在一個相對穩定且比較高的優秀水平。

年內，合景悠活第三方外拓集中發力，外拓272個項目，面積約2000萬平米。以在管面積劃分，非住占比近六成，69%位于一二線城市。

合景悠活管理層表示，公司通過團隊賦能績效及利益綁定，充分調動外拓人員和成員企業的積極性，調動多元化渠道資源，快速獲取市場信息，并作出精準反饋，實現多管齊下，以點帶面，滾雪球的外拓發展態勢。與去年同期相比，通過外拓發力，業務同比大增225%。

截至發稿，合景悠活股價報2.78港元/股，總市值為56.08億港元。

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