鎂刻超話｜旭輝永升服務執行董事兼總裁周洪斌: 物業服務行業進入規模加速集中的整合階段

每經記者｜包晶晶    每經編輯｜魏文藝    

旭輝永升服務執行董事兼總裁周洪斌 圖片來源：受訪者提供

“近年來，物業服務行業已進入了規模加速集中的整合階段。在此期間，物業服務企業面臨更多新機遇，也迎來更多新競爭和新挑戰。”

旭輝永升服務執行董事兼總裁周洪斌表示，一方面是規模的競爭，沒有規模就沒有地位，規模是做好品質的動力；另一方面是品質的競爭，沒有滿意就沒有生意，品質是做大規模的基石。“規模為王，品質至上”是這個新時期市場對于物業服務企業發展提出的客觀要求。

“我們的戰略規劃分為一年短期規劃和五年長期規劃(即‘一五戰略規劃’),圍繞著‘做大做強平臺’和‘做優做透生態’兩大方向建構，綜合運用線上智慧化工具與技術，大幅提升物業管理和服務業主的水平及效率。同時，通過‘雙APP’+‘雙管家’鏈接了線上、線下的服務，最大程度提升客戶滿意度，保證服務質量，夯實永升長遠持續、健康發展的根基。”

周洪斌表示，今年是旭輝永升服務的“品質提升年”，公司提出六大管理目標和29項關鍵任務，一方面堅持管理扁平化，打造了靈活的組織體系；另一方面，基于組織管理目標主動變陣，適時調整各區域管理層陣型，聚焦戰略目標，細化管理目標、拆解關鍵任務、搭建高效組織，以指引組織實現持續、有質量高增長的發展目標，用扎實的業績兌現公司承諾。

“在‘平臺+生態’戰略的引領下，公司將繼續探索多樣化社區增值服務，并將社區增值服務集中在與生活高強度相關的模塊，如租售業務、美居業務、經紀業務、社區工程業務、公共區域資源利用等，并以實現各大板塊的BU化、專業化、市場化為發展目標。”

周洪斌表示，在各新BU賽道建設方面，旭輝永升服務將在多維引進人才的同時，不斷構建創新、創業的組織氛圍和共生發展的管理機制。隨著公司規模的不斷擴大與各條BU業務的快速發展，旭輝永升服務將始終堅持讓客戶省心、放心、開心的核心價值觀，基于客戶需求，提供合理的產品組合，實現可持續的高質增長。

（鎂刻地產原創，喜歡請關注微信號meikedichan）

封面圖片來源：受訪者提供