角力會員制、發力本土化 亞馬遜中國也不想錯過618

每經記者｜王紫薇    每經實習編輯｜陳劍銳    

對電商平臺來說，誰都不想錯過中國全年最受關注的購物節之一——618。這次，跨境電商平臺亞馬遜中國也來了。

今日（6月2日），亞馬遜中國宣布，2021年亞馬遜Prime會員日將于6月21日全球同步開啟，其中，“早鳥優惠”于6月2日開啟。值得注意的是，亞馬遜Prime會員日于2017年首次進入中國，此次亞馬遜會員日是史上首次提前至6月。

易觀高級分析師陳濤向《每日經濟新聞》記者表示，“面對中國巨大的消費市場，亞馬遜會員日提前也是向中國消費者靠攏、跟上中國市場節奏的表現。趕上618這個電商大促時間點，也可以提升亞馬遜中國的營銷聲勢，吸引消費者注意力。”陳濤說。

同時，在陳濤看來，之前，亞馬遜會員的中國本土化運營少了一些。此次促銷僅是觸達中國消費者的一環，未來，亞馬遜撬動中國市場手段及其本土化進程能做的還有很多。

加速中國本土化

亞馬遜賣家吳先生告訴《每日經濟新聞》記者，以往的亞馬遜會員日會在每年七月的第二個星期開始，一般活動時間為1-2天。去年受到疫情影響，亞馬遜少有地將活動推遲到了10月，今年的促銷日期則提前至了6月。

吳先生告訴記者，這次“提前”是他做賣家3年來從來沒有過的。與易觀高級分析師陳濤一樣，他也認為這是針對中國市場的一個舉措。

此次的會員日活動，亞馬遜也把其活動周期拉的很長。“早鳥優惠”于6月2日開啟，持續超兩周；主體活動結束后，6月23日還將開啟5天的狂歡返場。這一趨勢也和國內電商平臺目前的打法如出一轍。今年京東、天貓、蘇寧等電商平臺均于6月1日開啟了今年的“618之旅”。

從收益方面來說，這次活動的提前可能會讓亞馬遜在二級市場上表現更佳。第一上海證券公司5月發布的一則報告認為，亞馬遜將Prime Day提前至二季度，有望在今年6月份舉行的Prime Day將上調市場對公司二季度的預期。

針對龐大的中國消費市場，亞馬遜也給出了“超長待機”的PLUS版本。在“主場活動”中，中國亞馬遜Prime會員日將持續64小時。

自亞馬遜會員節進入中國的5年間，亞馬遜在商品豐富度、高效物流配送等方面下足了功夫，并促使一眾跨境電商平臺進入大選品世代。

會上，亞馬遜中國副總裁李巖川表示，面對亞馬遜中國Prime會員更加多樣化、個性化的跨境網購需求，今年會員日亞馬遜中國從專享商品、優惠力度、購物體驗三個方面升級，力求滿足網購人群的“剁手需求”。

李巖川同時表示，目前中國的Prime會員跨境網購中90后消費主力軍已經崛起、悅己消費與家庭消費持續升溫。在2020年的亞馬遜中國Prime會員銷量TOP5中，美妝、個護、服飾、家居等排名靠前。

電商平臺角力會員制

陳濤對記者表示，整體而言，亞馬遜中國Prime會員可以享受跨境商品的免郵服務。一是多面向跨境商品，一是提供免郵服務。

亞馬遜中國顯然已把跨境商品的免郵權益升級。據悉，此次會員日中，亞馬遜中國Prime會員可享無限次零門檻跨境免郵，而針對非Prime會員，單筆訂單滿300元人民幣也可享跨境免郵。

為了擴大優勢，亞馬遜依托其已有物流體系和跨境前置倉布局，已支持會員日期間全國部分城市最快3個工作日速達的服務。在2020年Prime會員日期間，更是創下了最快僅耗時1.7個工作日的跨境物流配送紀錄。

記者了解到，在會員制上，國內綜合電商平臺也在借力今年的618推動自身的會員服務。

今年618期間，京東PLUS會員享受618專屬權益，比如買一得五的"超級購物卡"，并且入會價格較平時下降頗多；蘇寧Super會員今年開卡費全返，并有會員可領取的600元專屬紅包；天貓88VIP會員則自5月31日期可享受額外的520元紅包。這一舉措也對平臺銷售促進明顯：天貓618開買1一小時，88VIP用戶的消費額同比增長221%。

事實上，國內電商發力會員可以說是如火如荼。但是鮮為人知的是，亞馬遜的會員曾是多家電商發展會員制的模板。

東方證券一則報告指出，亞馬遜的會員忠誠度及活躍性極高，交易占比50%以上，并且其會員的交易金額會隨著會員年限不斷增長。

Prime會員也為亞馬遜帶來了豐厚的回報。有報告預測，在海外疫情結束之前，亞馬遜會員的消費頻次將持續維持高位。會員對Prime內其他權益的使用頻次逐步提升，最終實現以極低的成本培養消費者長期的使用習慣，從而進一步增加用戶粘性。目前亞馬遜的Prime會員超2億，已登陸22個國家。

在國內，目前亞馬遜中國Prime會員已覆蓋31個省（自治區、直轄市），滲透城市超400座。2020年中，淮安市、泰安市、撫順市等內陸城市的Prime會員消費力增長表現排名前三甲，這或許意味著，亞馬遜的付費會員制正在向中國下沉市場進一步滲透。

封面圖片來源：視覺中國