每經記者｜李卓    每經實習記者｜陳婷    每經實習編輯｜陳劍銳    

全渠道時代到來，給相關行業的玩家帶去了鯰魚效應。品牌電商成長于傳統電商年代，也不得不直面乃至順應這股大潮。

北京時間5月18日，寶尊電商交出了一季度成績單。一季度財報顯示，寶尊電商2021年Q1 GMV達到132億元人民幣，同比增長44%；總凈營收達到20億元人民幣，同比增長33%。全渠道戰略下，寶尊電商多項利潤指標增速創歷史新高。其中，非美國會計準則下運營利潤達到7575萬元人民幣，同比增長106%；非美國會計準則下凈利潤達到6223萬元人民幣，同比增長144%。

寶尊電商創始人、董事長兼CEO仇文彬認為，一季度成績單是寶尊電商在中期戰略規劃提出后取得的開門紅。“我們尤其對于在全渠道戰略實施和深耕奢品領域方面超越預期的進展深感欣喜。”仇文彬說。

開年以來，寶尊電商收購、投資動作頻頻。4月28日，寶尊電商宣布，已與復星時尚集團（開曼）有限公司達成戰略聯盟，這也是繼今年2月份，全資收購高端奢侈品咨詢公司FullJet之后，寶尊電商在奢品賽道又落一子。

近日，仇文彬在接受《每日經濟新聞》記者的專訪時表示，寶尊電商之所以在近期有著較之前更活躍的收購和投資動作，是因為電商已從以交易為核心轉變為以營銷為核心，此外，隨著渠道變得越來越多，寶尊電商需要覆蓋更大的范圍，“寶尊電商可以通過自己的力量逐步培養能力覆蓋這些范圍，但也可以通過兼并和投資的方式使得我們更快具備這些能力。”

全渠道時代帶來的不僅僅是機會，也是挑戰。仇文彬指出，為了應對全渠道時代，企業要做的事情的確更多了，但并不是做的事情多了就能得到好的商業結果，“多和少，深和淺的關系都需要平衡。”

作為品牌電商行業的先行者，寶尊電商在全渠道時代的順勢而為，或許意味著品牌電商這個并不年老的行業，依然在變局之中。

全渠道時代 電商生意不再僅僅是“賣貨”

全渠道時代的電商，要快速適應每一個新興的渠道，比如短視頻。

3月，快手電商營銷中心總經理張一鵬在2021年中國新消費新國貨大會上指出，今天的短視頻+直播賽道，已經成為了移動互聯網的基礎設施。在短視頻的行業里的人均消費時長，現在是全網第一。

張一鵬表示，快手電商在過去的兩年GMV增長了4000倍，“在2018年第一場直播的時候，GMV做了不到1個億，今年我們做到了3800億。未來的市場有多大？我們認為是個6萬億的市場。”

“未來的十年，短視頻會不斷重塑各個行業。”張一鵬說。

寶尊電商嗅到了這個趨勢。仇文彬表示，在過去的5年間，寶尊電商把很多精力都投在技術上、產品上、服務上和營銷上，其實就是為了配合全渠道時代的到來。

為了應對全渠道時代，寶尊電商做了三至五年的中期戰略規劃，提出“以客戶為導向的服務升級”、“新渠道及新模式下的業務拓展”、“持續優化成本結構”三大戰略規劃引擎。

對于寶尊電商而言，全渠道時代的到來，機遇與挑戰并存。

在2021第六屆BECS全球品牌電商峰會（以下簡稱“峰會”）上，仇文彬表示，全渠道的趨勢給品牌公司帶來了更多的發展機會，“機遇往往伴隨著挑戰，短期之內，我們不同的渠道生態之間還是存在一定的隔離。從長期來看，需要在系統的準備、人才的準備這些方面做出充分的投資，才能使得寶尊電商抓住全渠道發展的機會。”

在仇文彬看來，品牌電商以前更多是助力品牌賣貨，現在除了賣貨，還有技術和營銷，“比如，要共享一盤庫存，對我們要求就是你后臺的系統得跟京東、天貓、抖音都能對接得上。以后肯定還會發生越來越多的變化。”

“寶尊電商目前主要在做幾件事：一是在比較成熟的傳統渠道上，努力把品牌的業務做得扎實，二是寶尊要在新的渠道上，先于品牌做嘗試跟探索。”仇文彬說。

品牌需求再度生變

作為品牌電商，寶尊電商一直隱于品牌身后。

公開資料顯示，寶尊電商成立于2007年初，主營電商代運營業務。公司成立次年，天貓前身淘寶商城上線，B2C電商迎來飛速發展。

可以說，從創立之初，寶尊電商便是適應外界的需求而生。

仇文彬對品牌電商行業的發展壯大深有感觸。在峰會上，仇文彬表示，寶尊電商的發展有幾個關鍵階段，一個階段是2008年到2011年，發生了兩件事：2008年淘寶C2C平臺推出了B2C頻道，2011年正式分拆出了天貓。因此這個階段非常重要。而在2012年到2015年間，寶尊電商和平臺有著非常緊密的合作，獲得了長足的發展，2015年，寶尊電商成功在美上市，成為了行業第一家上市公司。

“事實上，需求主要還是從消費者處產生的。”仇文彬表示，由于消費者想要產品過硬、送貨牢靠的網店，所以淘寶做了天貓商城，“最初因為這件事情就產生了很多的需求量，有的品牌不會一件一件發貨，訂單來了也未必會處理，這就是寶尊電商最開始順應的需求。”

如今，隨著全渠時代的來臨，品牌的需求又發生了改變。

“現在會問，新渠道你會不會？如果有3個渠道，共享一盤庫存你會不會？”仇文彬表示，這是一個需求變化的過程，消費者的需求變化推動著品牌的需求變化，寶尊電商就需要提供更多的能力，“因為我們是躲在品牌后邊幫他們做事情。”

不過，仇文彬認為，即便電商展示商品的方式從靜態變成了動態，但形式的變化不會改變電商的基本屬性。“換句話說，短視頻、直播不能形成可持續的模式。可持續的依然是開店的幾件事，即上貨、選貨、定價、促銷、維護與消費者關系的基礎。”

尋找新的增長點

在全渠道時代，除了進一步滿足服務品牌的需求，寶尊電商也看到了新的增長點。

一來，仇文彬認為，新渠道帶來的是新的增長點，而不是單程的分流人群。他表示，在天貓、京東、抖音、騰訊等平臺上，消費用戶重合度是比較低的。這說明，新渠道帶來了新的增長點，而不是單純的分流人群。

“假設你有一個旗艦店在天貓上，當你開了抖音的帳號和小店的時候，你會發現是另外一波人在買東西，并不是天貓的人。”仇文彬說。

此外，從投資并購的方向可以看出，寶尊電商正在加碼新的業務線。

4月28日，寶尊電商宣布，已與復星時尚集團（開曼）有限公司達成戰略聯盟。據了解，復星時尚集團管理著復星旗下奢侈品及高端時尚資產，在公布此消息時，寶尊電商方面表示，寶尊和復星均認為中國市場是全球奢侈品的最大增量市場，具有指數式爆發的前景，堅信中國電商市場對國際品牌的重要性。

在上述峰會上，復星時尚集團董事長、復星集團副總裁及全球合伙人程云表示，最新的報告指出，全球60%的奢侈品都是由中國人來消費，在疫情的影響下，這60%中有70%是在國內消費，“國人開始慢慢習慣于在國內的消費、在線上的消費，線上渠道開始變得非常重要，各大平臺，包括抖音、天貓、京東都是花了很長時間在培育奢侈品線上消費，時間上的培育已經看到了效果。”

目前，寶尊電商還在持續擴大自己合作品牌的數量。根據一季報，寶尊電商品牌合作的數目由截至2020年3月31日的239個增加至2021年3月31日的281個。

仇文彬表示，寶尊電商與國際品牌間的合作已經成熟，國際品牌對寶尊電商提供的代運營服務有著比較強烈的需求，而國內品牌可能更需要寶尊電商提供的營銷和技術服務，所以寶尊電商對國際國內品牌采取了差異化的方式滿足各自的需求。

交談中，仇文彬還談及了其正迅速崛起的新消費品牌的看法。仇文彬表示，新消費品牌目前規模大多不大，在快速的發展過程中，這類品牌面對的更多是產品和品牌上的問題，主要得靠它們自己，“不過，隨著品牌的發展，可能在不久的將來也會和我們產生很強的業務需求。”

此外，仇文彬還強調了寶尊電商對于有質量發展的需求。

仇文彬表示，寶尊電商不會單獨追求GMV的增長，而是追求可持續盈利的增長，“我們希望在品牌到消費者的過程中起到更大的作用，多年前我們只需要把產品售賣給、配送給消費者，現在市場變得很快，我們也需要與時俱進，做一些更有價值的服務提供給品牌。”

公開資料顯示，2010年阿里巴巴參與了寶尊電商A輪融資，后續成為寶尊最大外部股東。2020年9月底，在美上市5年的寶尊電商在香港聯交所主板掛牌，完成回港二次上市。

截至5月19日收盤，寶尊電商港股上漲7.48%，收盤價85港元，總市值209億港元。

封面圖片來源：攝圖網