中國證券投資基金業協會在“投資者權益保護與教育計劃發布會”上透露，2016年收到1454件的投訴事項和線索，比上一年增長逾1倍。其中，私募基金相關投訴占比高達96%，協會投訴響應率100%。

基金業協會披露的數據顯示，2016年收到的全部投訴事項和線索中，私募基金相關投訴高達96%，其中私募證券占47%，私募股權和創投占49%。

數據統計顯示，截止2017年2月底，中國證券投資基金業協會自律管理下的資管業務總規模達到52.89萬億元，其中公募基金8.85萬億元，券商資管達到18.44萬億元，基金公司及其子公司專戶規模16.90萬億元，私募基金存續規模8.42萬億元，期貨資管規模和資產證券化產品規模分別為2807億元和7643億元。從投資者結構看，超過60%是個人投資者。從投訴情況看，投資者掉進不法機構騙局陷阱的事例屢次發生。

資管業務復雜投資者霧里看花：一不小心就“中招”

對個人投資者而言，資產管理業務非常復雜，投資者無法徹底了解基金投資工具到底是怎么產生、如何運作的，也無法很好地評判資產管理人的工作質量。隨著新技術的涌現，創新性跨界融合的資管產品不斷出現，以資產管理名義進行的各類非法集資行為和投資詐騙手段也隨之層出不窮，花樣翻新，不少投資者缺乏足夠的金融知識和有效的決策方法，甚至懷有投機和僥幸心理。面對市場上紛繁復雜的各類基金和理財工具，在投資時不能識別風險，不能厘清所投產品的風險收益屬性，不能判斷這只產品是否合法、是否適合自己、是否符合自己的理財需要，無法做出理性的決策。在投資發生問題時，投資者不知道如何保護自己的權益。

基金業協會對投訴事項進行分析歸因后發現，私募證券投訴主要因為基金管理人信息披露不到位，投資運作不規范，投資者在證券市場發生較大波動時無法做出有效判斷、采取合理措施，讓賬面損失成為事實損失。私募股權投訴主要涉及違規募集，延期兌付及非法集資行為，一旦發生問題，投資者往往血本無歸。

創新投資者保護與教育形式教給投資者基金“打假”：見招拆招

中國證券投資基金業協會以多種創新型方式推進投資者教育。日前，基金業協會借助第三方機構德林社聯合出品的國內首個投資者教育MG動漫季播劇《你財知道？》，已于3月15日全網上線播出。該劇通過西游記人物進行劇情故事化、通俗化展現，第一季內容就是完全針對于購買私募基金中的各種風險警示。基金業協會還自行開發制作私募基金投資者保護撲克牌，搭建多方位的咨詢和投訴平臺，建立了包括熱線電話、網站、微信公眾號、電子郵件和普通郵件、投訴中心接待以及百度私募地圖等六位一體投資者咨詢和投訴體系。

重陽投資副董事長湯進喜就此表示，“客戶利益第一”是核心，機構既要教育他人更要嚴于律己。興全基金副總經理楊衛東表示，投資者教育工作是一件貫穿所有投資行業自始至終的工作，需要更為長久的耐心，更為細致的執行。

基金“打假”，以下通道幫你維權：中國證券投資基金業協會熱線電話：4000178200、中國證券投資基金業協會網站www.amac.org.cn、中國證券投資基金業協會微信公眾號：CHINAAMAC、電子郵件：tousu@amac.org.cn

投資人還可以直接通過百度私募地圖，查詢私募基金的全國分布，包括每家私募基金管理機構的辦公地址、誠信信息和登記備案情況等，也可以在線投訴。