瘋狂了3年的“微博熱”正在退燒。

據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)《第33次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至去年12月，我國微博用戶規模2.81億，較上年同期減少2783萬，下降9%；手機微博用戶1.96億，比上年同期減少596萬；手機微博使用率為39.3%，比上年同期降低8.9%。

CNNIC報告發布的第二天，新浪股票市值縮水近5億美元，而一周內新浪市值更從58億美元縮水到48億美元。中國的微博熱退燒也波及美國的社交網絡和微博客服務網站Twitter。2月6日，Twitter股價暴跌24.16%，一夜之間80億美元市值蒸發。

“微博熱”退燒，首要因素當然是微信的崛起。微信是騰訊公司2011年初推出的一款快速發送文字和照片、支持多人語音對講的手機聊天軟件。用戶可通過手機或平板快速發送語音、視頻、圖片和文字。微信提供公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能，用戶可通過“搖一搖”、“搜索號碼”、“附近的人”、掃二維碼等方式添加好友和關注公眾平臺，同時微信將內容分享給好友以及將用戶看到的精彩內容分享到微信朋友圈。

憑借強大的后發優勢，微信不斷侵蝕著微博的地盤。耗時433天，2012年3月底，微信用戶破1億。而到了2013年12月，微信已穩穩當當地站在6億用戶的門檻上，國內客戶突破5億大關。從基礎層面來看，微信構筑的社交溝通模式，已實現了語音文字和圖片社交相結合，再賦予堪稱行業無可匹敵的公眾平臺，已然將競爭對手拒絕到了另一世界。更何況，微博144個字的有限空間，難以讓社交溝通酣暢淋漓。

“微博熱”退燒，也是因其商業情結太過濃厚，糾集了太多商業興奮點。在接受阿里巴巴的投資后，新浪微博似乎變成了淘寶的大號廣告平臺，充斥著各種虛虛實實的營銷信息，令只是想找個簡單、方便的社交空間的用戶們不厭其煩。微博收費后，號稱會員可享有32種服務，但其中真正對用戶有用的服務，僅有“關注對象增加”“等級加速”之類的功能勉強被用戶看好。

“微博熱”退燒，還與新浪的廣播型大眾媒體基因有關。作為門戶網站，這幾年新浪在屬性定位上左右搖擺，越來越邊緣化，已被逐出互聯網前三強，新浪開發微博后，又盲目陶醉于一枝獨秀，不去認真維護，讓其野蠻生長。新浪微博似乎成了網絡大字報平臺，不受時間地點身份的制約，任何人隨時隨地都可以在上面招搖過市，無病呻吟的詠嘆、自說自話的賣弄、故弄玄虛的作秀，攪得微博成了浮躁的自媒體。新浪微博的初衷和方向已失去，變成了沒有核心價值的產品。而消費者需要一個更加新穎、私密、有趣、不受打擾的社交空間，而微信“體貼入微”，滿足了客戶的需求，知道客戶需要什么樣的社交工具，知道該怎么迎合消費者的需要，并且不斷地創新用戶體驗，繼續創造和引導新的客戶需求。用戶需要的只是簡單方便，微信心領神會。于是，微信風頭大大蓋過了微博。

“微博熱”退燒，也與明星效應衰退不無關系。在推廣初期，新浪通過邀請明星和社會名流捧場，以壯聲威。然而，“成也明星，敗也明星”，新浪微博對于明星的依賴讓平民用戶參與感頓失，而在薛蠻子、秦火火事件后，也讓新浪微博蒙羞，微博的聚集效應亦開始下降。

一項網絡科技新技術的出現，必須不斷維護升級，方能保持較長時間旺盛的勢頭，否則很可能曇花一現。微博技術馳騁互聯網業界3年，開發者對其不斷附加商業增值點，其“剩余價值”基本榨干，負荷不堪重負。新浪作繭自縛，微博操作界面上繁雜的功能添加，有很多是消費者根本用不著的，只是白白消耗手機的內存和流量而已。如果沒有新的技術對其更新“保鮮”，總有一天會從鮮花肥草變為枯枝敗葉。而網上盛傳“長江后浪推前浪，前浪死在沙灘上”的調侃，弄不好也會在微博身上兌現。盡管新浪微博“傍”上了阿里巴巴這樣強勢投資者，也有央視春晚平臺助陣，卻似乎依然無法挽回其用戶沉寂的趨勢。

“微博熱”退燒同時也在警示互聯網企業領導人，發展互聯網產業，不但要注重平臺，更要注重客戶黏性，只有牢牢黏住客戶，才能在業界呼風喚雨，抵御后來者的侵蝕。

當然了，微信最終也代替不了微博，從產品屬性來看，微信是相對“私密社交”的空間，微博是“公共社交”的平臺。兩者各有長短，互為補充。微信能輕松拉近親朋好友之間的距離，但是，其平臺上公眾賬戶信息的流動性較弱，微博依然還能扮演“社交媒體”的主流角色。從這層意義上說，“微博熱”退燒，不完全是壞事，也不代表微博的沉淪，也許會從中清醒起來，由亢奮變得沉穩。

好消息是，新浪高層有了危機感。新浪聯席總裁兼CTO許良杰坦承，科技公司要做百年老店非常不容易，也擔心微博會像一些互聯網產品那樣消亡，新浪CEO曹國偉也深有同感。

只要正視危機，采取正確的對策，就能化危為機，微博退燒不可怕。

(作者系晶蘇傳媒首席分析師，財經媒體專欄作家)