我們是如何做「電話行銷」？

1. 做好通話策劃。預設行銷目標，客戶資料準備，良好心態保持
   
2. 明確目標客戶群。判斷確認並找到目標客戶，掌握自身產品知識及所需通話時間
   
3. 蒐集資料暸解客戶，創造有趣陳述取得客戶信任，獲得對客戶業務的一般性了解，並確認客戶需求
   
4. 資訊傳遞互動。可行性的依客戶所需而溝通，聽取建議，分析利弊，處理反對意見，極力達成共識
   
5. 業務促成。把握時機，了解購買訊號，促成客戶認同，達成業務往來
6. 分析結果，確認效益，繼續維護。確認客戶承諾，總結效益，做好資料登記，準備下次通話

電話行銷的特色與優勢：

• 更快更好更準確的暸解市場脈動
• 是開拓業務，搶佔市場的捷徑
• 可以以低成本提供很好的客戶服務
• 促銷新產品與服務時有較高的迅速及時效
• 提供競爭優勢，可先於競爭者接觸到顧客與潛在顧客
• 提升產品銷售額，增加公司業績，擴大公司知名度
• 依各類客戶應對不同狀況，彈性程度高

為何需要電話行銷外包？
電話行銷外包作為一種能夠幫助企業獲取更多利潤的行銷手段，能使企業在一定的時間內，快速地將資訊傳遞給目標客戶，省去大量成本，降低業務壓力及時搶佔目標市場。其省時、省力、省錢，並能快速獲利的特點已經成為幫助企業增加利潤的一種有效的銷售模式。

「電話行銷」外包能為企業帶來什麼好處？

• 更於方便、及時開發市場
• 省去電話行銷人員的管理
• 擁有更大的經營彈性
• 節省大量營運成本，增加企業週轉資金
• 使得服務更優質更高效
• 建立企業知名度
• 提昇客戶滿意度，維護行銷市場

我們的電話行銷收費制度

在激烈的市場競爭中，為了達到最高效益，電話行銷外包服務可因各公司產業不同而作調整，無論是長期或臨時性的客服方案，我們都將為客戶提供各式完備服務，協助您把企業工作做到最好，把公司營運資金降到最低。我們的收費情況目前主要方式是：

1. 根據客戶的產品和針對的銷售產品，做一個完整的預估方案，計算包括：電話費、人工費、公司的正常開支分攤、公司的利潤等進行收費；
2. 根據接觸的對象、專案的區別、電話量的投入收取一定的前期費用，然後將由專案人員了解需求與市場動向後進一步說明與報價，屆時將做出完整的業務規劃給出合適的方案。