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賽百味中國CEO朱富強:外資品牌扎根中國的核心不是賣全球產品,而是服務本土需求

2025-12-13 21:40:45

12月12日,在“2025第十四屆上市公司發展年會?國際消費新機遇專場”上,賽百味中國CEO朱富強發表演講。他回顧中國餐飲消費從“吃飽”到“吃健康”的變遷,剖析外資品牌破局之道。他指出賽百味以差異化突圍、本土化創新,踩中“健康”與“高頻”風口。他認為外資品牌需跳出“價格戰”,以“價值感”重構競爭力,用全球資源服務中國需求。

每經記者|杜蔚    每經編輯|董興生    

“中國經濟過去40年走過了歐美國家近百年的發展歷程,餐飲消費也隨之完成了從‘吃飽’到‘吃好’再到‘吃健康’的迭代,這正是外資品牌扎根中國的核心邏輯。”12月12日,在每日經濟新聞聯合海南國際經濟發展局舉辦的“2025第十四屆上市公司發展年會?國際消費新機遇專場”上,賽百味中國CEO朱富強以一段對中國消費市場的深度洞察開啟主旨演講。

在世界餐飲市場,賽百味占據重要地位,其全球門店超3.7萬家。朱富強深耕餐飲行業20余年,他用兩年時間,將賽百味中國內地市場的門店從500余家擴展至1000余家。

活動現場,朱富強以賽百味的快速擴張為樣本,深度剖析外資品牌在中國消費升級浪潮中的破局之道。從品牌定位的差異化突圍,到本土化創新的深度實踐,朱富強不僅揭示了賽百味中國戰略的核心邏輯,更折射出外資餐飲品牌在中國市場的新生存法則。

從“吃飽”到“吃健康”:60后、“Z世代”一起追餐飲消費新風口

“(上世紀)90年代,10塊錢能請一家人吃頓好飯。如今,單人50元的消費已成常態。”演講中,朱富強用一組人民幣面值與消費場景的對照,勾勒出中國餐飲消費30年的變遷曲線。

在他看來,這一變化背后,是中國經濟快速發展背景下消費能力與消費需求的雙重升級。過去,餐飲是滿足生存需求的“奢侈品”,一頓飯可能花費半個月工資;如今,餐飲已成為日常高頻消費,消費者的訴求從“飽腹”轉向了“健康”與“情緒價值”。

朱富強現場演講 圖片來源:每經記者 張建 攝

“不只‘Z世代’,60后、70后對健康的追求也在持續攀升,65歲以上的消費者更愿意在健康基礎上,選擇自己喜歡的食物,這就是消費升級的深層邏輯。”朱富強認為,判斷一個餐飲賽道是否具備潛力,關鍵在于兩個指標:一是覆蓋人群是否持續擴大,二是消費頻次是否足夠高。

“餐飲的本質是高頻剛需,從‘每天吃’到‘頓頓吃’,頻次決定了市場天花板。”朱富強透露,賽百味的核心優勢便是踩中了“健康”與“高頻”兩大風口。數據佐證了這一判斷——近兩年,賽百味在中國市場門店數量高增長的同時,單店銷售額也同比增長超20%。

跳出“價格戰”尋生機:以差異化重構外資餐飲競爭力

演講現場,朱富強分享了一個有趣的行業觀察:外資餐飲品牌進入中國的時間差,決定了早期的市場格局。

肯德基、麥當勞在1990年前后陸續進入中國內地市場,而誕生于1965年的賽百味,雖在全球擁有超3.7萬家門店,位列連鎖餐飲品牌第二,但進入中國后卻因模式問題錯失先機,截至2023年7月僅開出500余家門店。“過去的加盟模式下,加盟商為控制成本選擇小而偏的門店位置,導致品牌形象模糊,消費者知道賽百味,卻很難找到門店。”朱富強直言,這正是外資品牌本土化過程中最容易踩的坑——忽視中國市場的消費場景與品牌認知規律。

“外資品牌的本土化,不僅是空間層面的‘入鄉隨俗’,更是產品與運營邏輯的重構。”朱富強直言,當前餐飲市場“偽健康”概念泛濫,所以外資品牌想要破局,必須跳出“價格戰”的內卷,以“真新鮮”構建核心壁壘。

這種差異化打法,精準擊中了當下消費者的核心需求。“品牌不銷售生產時間超過24小時的面包,為了讓消費者能吃到更新鮮,口感更好的,我們通過系統算法,讓大多數消費者買到的三明治使用的是8小時~10小時內新鮮出爐的面包。”朱富強在活動間隙告訴《每日經濟新聞》記者,從定價來講,賽百味的價格帶聚焦在20元~50元,客單價雖比同類品牌貴1元~3元,但通過“現烤面包+定制化搭配+健康屬性”的組合,受到多年齡段消費者的青睞。

朱富強指出,餐飲品牌一定要從“性價比”轉向“價值感”。而外資品牌深耕中國市場的終極邏輯,“從來不是‘把全球產品賣到中國’,而是用全球資源服務中國需求。唯有讀懂消費變遷、錨定用戶價值,才能在開放型消費生態中,找到屬于自己的生存之道”。

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