每經記者｜王郁彪    每經實習編輯｜余婷婷    

“我們做外賣業務追求的不是一兩個月的成績，而是希望長期做下去，5年、10年、20年。”財報季的到來，讓外賣戰場打得火熱的二季度成績水落石出。無論外界熱議京東做外賣究竟劃不劃算，京東集團CEO（首席執行官）許冉給出了這樣的定調。

8月14日，京東集團（09618.HK）公布二季度業績。財報顯示，二季度，京東集團收入為3567億元，同比增長22.4%，刷新近三年來同比增速紀錄。京東零售收入同比增長20.6%，經營利潤率達4.5%，創下歷史所有大促季度最高紀錄。

外賣業務給京東帶來了什么？新業務收入同比大幅增長199%。與此同時，二季度，得益于核心零售業務和外賣等新業務的發展勢頭，京東集團的季度活躍用戶數和購物頻次同比增長均超過40%。京東帶電等核心品類和日用百貨兩大商品收入類別增長也均提速。

當然，有得亦有失。京東二季度非美國通用會計準則下歸母凈利潤為74億元，同比下降48.87%，略低于券商預期。

圖片來源：京東公眾號

作為外賣業務初期投入的第一個完整季度（京東外賣3月1日正式上線），部分業績數據的增長和回落，或很難衡量京東做外賣這件事是否劃算。但從當前形勢來看，京東依然堅定地將外賣、即時零售視為核心電商業務的補充，也必然不會收縮戰線。

進與退都是選擇，通過外賣業務的反哺穩住電商基本盤的同時，京東在創新零售、海外市場以及具身智能領域同樣“遍地開花”。

外賣幫京東二季度跑出“加速度”

無論付出了多少代價，京東二季度還是跑出了加速度。

數據顯示，二季度，在大促、“國補”等多個因素加持下，京東3C（計算機、通信和消費類電子產品）家電商品收入同比增長23.4%。此外，日百品類收入也同比加速增長了16.4%，其中商超品類連續6個季度保持收入同比雙位數增長。

商品收入外，二季度，京東服務收入同比增長29.1%。由京東外賣增長主要驅動的新業務收入同比大幅增長199%。核心零售業務和外賣等新業務的增長，讓京東季度活躍用戶數和購物頻次均實現超過40%的同比增長，季度活躍用戶數連續7個季度同比雙位數增長。

許冉在財報電話會中指出，二季度，京東零售收入同比增長20.6%，表現強勁，經營利潤率達到4.5%，創下公司歷史上所有大促季度的最高紀錄。

“外賣業務給我們帶來了一定的流量、用戶購物頻次等方面的提升，我們的商超品類也在持續優化運營，以便更好地承接外賣用戶的需求。”許冉還表示，“即時零售是各類消費場景的一種補充，可以滿足用戶即時性消費的需要，但在商品豐富度和性價比上，京東傳統核心電商業務還是有更大的優勢。不過，商超業務及團隊正在布局用戶多場景的需求，同時強化經營能力以及板塊業務之間的協同。”

值得一提的是，二季度，京東外賣業務日單量突破2500萬單，京東明確表示，絕不為體現市場地位惡意沖單量、制造市場泡沫。截至目前，京東已與超15萬名全職騎手直簽勞動合同、為其繳納五險一金。

京東外賣也試圖不斷講出“新故事”：二季度，京東旗下首個餐飲實體基礎設施品牌“七鮮美食MALL”首店正式開業，通過“100%后廚直播”“品質餐飲發展計劃”雙舉措，從消費者信任與商家經營效率雙向破局。

7月，定位“品質餐飲合營制作平臺”的七鮮小廚正式營業，是京東以供應鏈創新推動餐飲外賣行業健康發展的又一重要實踐。七鮮小廚啟動的“菜品合伙人”計劃，租金、人力、運營成本都由京東出資。據披露，首店上線一周日均訂單超1000單，復購率比行業平均水平高220%。京東計劃三年內在全國建設10000家七鮮小廚。

工信部信息通信經濟專家委員會委員盤和林在接受《每日經濟新聞》記者微信采訪時表示，外賣業務還處于短期投入階段，京東的電商業務依然是基本盤。不過，短期內京東依然還是會繼續外賣、秒送等業務的投入。“這種狀態并不會持續太久，如果外賣業務達到一定規模，可以形成規模效應，京東還是可以從外賣業務中賺到錢的。”盤和林如此判斷。

海外市場布局轉型提速

顯然，京東并沒有被“困”在外賣業務的進退兩難中，在具身智能、海外市場，京東忙著“掃貨”。

7月底，京東集團通過全資附屬公司向歐洲消費電子零售商CECONOMY發出收購要約，擬以每股4.6歐元收購其所有股份，估值約22億歐元。CECONOMY運營超1000家門店，遍布歐洲12國，對京東歐洲業務是關鍵補強。

許冉也在電話會上詳解了京東的海外業務模式。她表示，京東的國際業務模式與其他跨境電商模式不同，更加聚焦供應鏈能力。“一方面，我們希望能夠抓住中國優質品牌出海的機遇，也為海外用戶提供高性價比商品；另一方面，我們將堅持本地化模式，打造本地電商業務，建立本地運營團隊，本地采購本地發貨，與當地市場參與者建立長期共贏關系。”許冉補充道。

她還透露，今年晚些時候，京東海外市場品牌Joybuy也會迎來升級。

記者注意到，在今年“618”前的小范圍交流會上，京東創始人劉強東也毫無保留地分享了京東的海外布局思路。“我們在歐洲干了三年，現在歐洲的物流基礎基本建成了，但還不夠，還得再干到今年年底。到明年，歐洲（業務）才能真正開始營業。”劉強東直言，“京東這種商業模式，不好的地方就是很慢、很苦、很累，得干好幾年才能做生意。”

劉強東口中“干好幾年”的事，是指本地建廠、建團隊以及本地采購等前期本地化基礎設施的搭建。這也是重新調整過后，京東在海外業務戰略布局上整體思路的變化。

對于京東在海外市場的布局，上海財經大學數字經濟研究院副院長崔麗麗在接受《每日經濟新聞》記者微信采訪時表示，京東的本地化布局思維好處多，更多做的是模式輸出。“融入當地市場，規模投資，本地市場更加歡迎。本地化建設初期投入會比較大，后期要看供應鏈對本地市場潛力的挖掘，會有一定不確定性。不過能看出，京東對自己的供應鏈能力還是有信心的。”崔麗麗告訴記者。

京東要謀一個怎樣的未來？

國際業務的變調以及在海外市場的長期布局，更多還是聚焦在京東的零售老本行上。而此前一直不甚清晰的京東AI（人工智能）布局，也隨著京東在具身智能的“六連投”，逐漸浮出水面。

從5月至今，京東已經宣布投資智元機器人、千尋智能、逐際動力、眾擎機器人、RoboScience以及帕西尼六家具身智能公司，整體投資“卡位”具身智能全產業鏈，包括機器人本體、核心零部件、運動控制技術、具身模型、交互大模型等領域。

崔麗麗認為，今年京東在各個條線上多點出擊，從這些方向的拓展來看，都還算是圍繞主營業務的發展進行的擴張。至于是否長期投入，可能還要根據投入后所占市場份額以及規模走勢具體判斷。

“具身智能、硬折扣這兩部分我比較看好，有益于強化京東在物流、供應鏈方面的效率和能力提升，且目前市場格局未定，機會比較大。”崔麗麗補充說。

崔麗麗表示，外賣業務對京東的反哺是在穩住京東的基本盤。在外賣業務的投入，更多也可以看作是防守戰成本，后續只需堅持用戶定位，適度補貼即可。“海外市場的拓展，包括基于供應鏈能力的建設和商業轉化，應該才是京東看重的長期可持續發展的重點。”崔麗麗如此判斷。

盤和林則告訴記者，現階段，京東比較可見的增長依然還是外賣業務。因為該業務的外延是非常豐富的，可以對本地商品和服務進行供需對接，構建一個相對比較龐大的本地商業生態，這對于京東來說是一塊藍海市場，能夠成為重要的業務增長來源。