每經(jīng)記者｜徐肖逍    每經(jīng)編輯｜楊夏    

6月23日晚，京東集團(tuán)（HK09618）發(fā)布2024年環(huán)境、社會及治理報告（以下簡稱報告）。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者發(fā)現(xiàn)，京東集團(tuán)一年查處了221起貪腐案。另外，其女性董事占比56%，創(chuàng)行業(yè)新高，員工流失率連續(xù)三年下降。

中央財經(jīng)大學(xué)綠色金融國際研究院副院長施懿宸在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時表示，近期曝光的“大廠”腐敗案例反映出一些共性問題，暴露行業(yè)的兩大頑疾：權(quán)力尋租集中于供應(yīng)鏈，以及利益沖突管理缺位。他對此提出三個建議，一是強(qiáng)化技術(shù)賦能治理，二是升級利益沖突審查，三是構(gòu)建行業(yè)協(xié)同機(jī)制。

對于京東集團(tuán)女性董事占比過半，施懿宸認(rèn)為，增加女性高管比例不僅能夠豐富董事會的構(gòu)成，還能引入女性特有的柔和力量，減少董事會內(nèi)部沖突，促進(jìn)更多元化的討論。

一年查處221起貪腐案件，其中商業(yè)賄賂占86%

報告共計81頁，涵蓋了責(zé)任治理、綠色未來及美好生活三大部分。2024年，京東集團(tuán)共識別了23項議題，其中數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)、產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量及消費者關(guān)系為三大最核心議題。

圖片來源：2024年京東集團(tuán)環(huán)境、社會及治理報告

記者發(fā)現(xiàn)，近來一些互聯(lián)網(wǎng)“大廠”掀起反腐風(fēng)暴。2025年6月22日，唯品會對媒體證實副總裁馮佳路因涉嫌個人經(jīng)濟(jì)問題正在配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查；6月20日，餓了么前CEO（首席執(zhí)行官）韓鎏因涉嫌職務(wù)犯罪也被警方帶走調(diào)查；5月13日，叮咚買菜高級供應(yīng)鏈規(guī)劃總監(jiān)顏某因受賄獲刑18個月。

北京市海淀區(qū)人民法院5月15日發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部人員貪腐犯罪案件白皮書》顯示，近5年涉互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部人員貪腐犯罪案件涉案金額達(dá)3億元，案件呈現(xiàn)出隱蔽性強(qiáng)、“小官巨貪”、內(nèi)外勾結(jié)等突出特征。

據(jù)報告，京東集團(tuán)正在積極采取行動進(jìn)行反腐敗管理，主要包括要求實習(xí)生、顧問及其他勞務(wù)人員簽署《遵守京東集團(tuán)反腐敗規(guī)定的承諾書》；將反腐敗管理與員工的薪酬激勵掛鉤；2024年還在重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展專項打擊與治理，形成懲治震懾。

報告顯示，報告期內(nèi)京東集團(tuán)共計完成對221起貪腐案件（包括商業(yè)賄賂191起，職務(wù)侵占30起）、12起利益沖突事件的內(nèi)部調(diào)查，另有20起由公司移交司法機(jī)關(guān)處理的員工貪腐案件（含往年移交案件）于報告期內(nèi)審結(jié)。

施懿宸表示，反腐不僅是合規(guī)要求，更是ESG（環(huán)境、社會、治理）競爭力的核心要素。他評價說，京東披露的反腐行動，體現(xiàn)了企業(yè)治理層面的實質(zhì)性進(jìn)展，包括制度化約束、激勵與懲戒并重，以及專項治理的推進(jìn)等。同時他也指出，近期曝光的“大廠”腐敗案例反映出一些共性的問題，其中暴露行業(yè)的兩大頑疾：權(quán)力尋租集中于供應(yīng)鏈，以及利益沖突管理缺位。

施懿宸對此提出三個建議：一是強(qiáng)化技術(shù)賦能治理，比如動態(tài)監(jiān)控異常交易，破解腐敗隱蔽性難題；二是升級利益沖突審查，比如加強(qiáng)對親密關(guān)系禁止場景的管控；三是構(gòu)建行業(yè)協(xié)同機(jī)制，共享涉案人員及供應(yīng)商信息等。

9位董事5位都是女性，女性高管占比26.9%

2023年5月，隨著許冉“接棒”徐雷，京東迎來首位女CEO。記者觀察到，京東集團(tuán)在治理層面的多元化與包容性上體現(xiàn)明顯特色。

數(shù)據(jù)顯示，至報告期末，京東集團(tuán)董事會共由9名董事組成，其中包括5位女性董事。女性高管占比從2022年的22%上升到26.9%，女性STEM（包括計算機(jī)程序員、Web開發(fā)人員、統(tǒng)計學(xué)家、工程師、物理學(xué)家、科學(xué)家等）占比更是大幅提升，從2022年的11.3%上升到23%。

京東集團(tuán)董事會成員 數(shù)據(jù)來源：京東集團(tuán)官網(wǎng)

在施懿宸看來，在當(dāng)今社會，女性高管及董事的比重和多樣性越來越受到重視。

“實際上，增加女性高管比例不僅能夠豐富董事會的構(gòu)成，還能引入女性特有的柔和力量，減少董事會內(nèi)部沖突，促進(jìn)更多元化的討論。在某些產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，女性具有獨特優(yōu)勢，例如在消費品行業(yè)，女性往往更具天賦。歐洲許多知名消費品企業(yè)的總裁和總監(jiān)都是女性，如迪奧等。”施懿宸說。

值得注意的是，為了有效應(yīng)對環(huán)境和氣候變化，京東集團(tuán)通過“董事會—戰(zhàn)略執(zhí)行委員會（SEC）—ESG工作組”自上而下逐級管理，自下而上逐級匯報，確保環(huán)境和氣候變化治理始終貫穿企業(yè)決策和運營。同時，環(huán)境管理相關(guān)績效作為ESG績效的重要組成部分，與管理層薪酬直接掛鉤。

此外，京東集團(tuán)利用京東AI（人工智能）數(shù)字人引領(lǐng)直播電商創(chuàng)新。報告顯示，2024年，以京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東為原型的“采銷東哥”AI數(shù)字人首次亮相京東家電家居和超市采銷直播間，不到1小時觀看量超2000萬，單次直播累計成交額超5000萬元，還降低了90%的直播成本。

施懿宸表示，數(shù)字人技術(shù)的興起帶來了降本增效的顯著優(yōu)勢，但也引發(fā)了兩方面問題：“一方面，技術(shù)的應(yīng)用可能導(dǎo)致部分工作崗位被取代，使一些勞動者面臨失業(yè)風(fēng)險；另一方面，數(shù)字人與人類的互動尚缺乏真實情感和溫度，其生成的內(nèi)容常帶有明顯‘AI痕跡’，難以擺脫套路化，未來還需在情感化和個性化方面進(jìn)一步提升。”

員工流失率連續(xù)三年下降，專家稱破解行業(yè)“內(nèi)卷”需持續(xù)發(fā)力

6月17日晚，在北京亦莊的京東總部，京東集團(tuán)創(chuàng)始人、董事局主席劉強(qiáng)東表示，京東一直在為快遞小哥繳納五險一金，京東北京快遞小哥的稅前平均工資已經(jīng)達(dá)到13000元。

報告顯示，2024年9月，京東集團(tuán)宣布2025屆校招生崗位薪酬將全面上調(diào)，其中采銷、技術(shù)、產(chǎn)品等核心崗位，薪酬漲幅不低于20%；生育員工至少享有158天產(chǎn)假，優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)；“住房保障基金”覆蓋70%一線員工等。

圖片來源：2024年京東集團(tuán)環(huán)境、社會及治理報告

據(jù)報告數(shù)據(jù)，京東集團(tuán)員工流失率從2022年的17.6%下降為2024年的14.5%，連續(xù)三年下降。自2016年起，京東將每年的5月19日定為“老員工日”。截至目前，在京東任職5年以上的老員工已突破11萬人。

施懿宸認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)較高的員工流失率反映出企業(yè)“內(nèi)卷”是一個行業(yè)性難題，不僅影響員工的幸福感，也難以通過單一企業(yè)解決。他指出，當(dāng)前整個行業(yè)競爭激烈，企業(yè)為了生存不得不卷入過度加班和高強(qiáng)度工作模式，這種壓力從管理層傳導(dǎo)至基層員工，甚至延伸至供應(yīng)鏈。

他建議，要打破這種內(nèi)卷，需要從政策層面進(jìn)行松綁，減輕企業(yè)壓力，同時企業(yè)自身也應(yīng)更加關(guān)注員工福利，避免過度內(nèi)卷，否則這種壓力的層層傳導(dǎo)將使底層員工承受更多負(fù)擔(dān)，進(jìn)一步加劇社會的緊張氛圍。

（封面圖片來源：每經(jīng)記者 王郁彪 攝）