每經(jīng)記者｜楊卉    每經(jīng)編輯｜楊夏    

剛剛度過的2024年被不少人視為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的“元年”。

2024年底召開的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議中提出，要積極發(fā)展首發(fā)經(jīng)濟(jì)、冰雪經(jīng)濟(jì)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)。發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)是我國(guó)積極應(yīng)對(duì)人口老齡化、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措，既利當(dāng)前又惠長(zhǎng)遠(yuǎn)。以老年人需求為劃分準(zhǔn)則，目前我國(guó)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的主要產(chǎn)業(yè)和賽道集中在三個(gè)方面：以養(yǎng)老護(hù)理、醫(yī)療保健、養(yǎng)老地產(chǎn)等養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)為主的養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)；以長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、以房養(yǎng)老等產(chǎn)品為主的養(yǎng)老金融板塊；以養(yǎng)老旅游、老年教育等老年文娛產(chǎn)業(yè)為代表的老年文娛消費(fèi)。

不過，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段，仍存在供需不平衡、產(chǎn)品定位不準(zhǔn)確等問題。在此背景下，深耕老年教育的量子之歌CEO秋伊接受了《每日經(jīng)濟(jì)新聞》專訪。

在秋伊看來，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)會(huì)是未來20年一個(gè)尚未被充分開發(fā)且充滿機(jī)遇的“新藍(lán)海”，將不斷催生出一批職業(yè)新風(fēng)口、產(chǎn)業(yè)新賽道。在這個(gè)廣闊的市場(chǎng)中，老年教育、康養(yǎng)旅游、適老化智能科技、康復(fù)護(hù)理等專門針對(duì)老年人的細(xì)分領(lǐng)域展現(xiàn)出了巨大的發(fā)展空間。隨著市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)也將越發(fā)激烈。此外，人工智能“來勢(shì)洶洶”，老年產(chǎn)品的數(shù)智化水平也在一同提高，彌合“數(shù)字鴻溝”成為未來產(chǎn)品市場(chǎng)化前不可或缺的一環(huán)。

量子之歌教育集團(tuán)CEO秋伊 圖片來源：受訪對(duì)象供圖 

銀發(fā)經(jīng)濟(jì)是未來20年的新藍(lán)海

談到2024年底的利好政策，秋伊告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，在業(yè)內(nèi)人士看來，上述政策的影響主要在四方面：

產(chǎn)業(yè)格局方面，將推動(dòng)老年智能科技產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展，如智能健康監(jiān)測(cè)、智能家居養(yǎng)老等。同時(shí)，老年共享經(jīng)濟(jì)也有望加速發(fā)展，如共享老年旅游服務(wù)等。此外，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)還會(huì)促進(jìn)養(yǎng)老、醫(yī)療、旅游、文化等產(chǎn)業(yè)融合，形成更多新業(yè)態(tài)。

消費(fèi)市場(chǎng)方面，老年群體的消費(fèi)潛力會(huì)進(jìn)一步釋放，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)規(guī)模有望大幅增長(zhǎng)。

人力資源方面，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)將創(chuàng)造大量適合老年人和年輕人的就業(yè)崗位，相關(guān)職業(yè)培訓(xùn)行業(yè)也將迎來機(jī)遇。

科技創(chuàng)新方面，大數(shù)據(jù)、AI、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)將在養(yǎng)老領(lǐng)域得到更廣泛應(yīng)用，企業(yè)也將加大在老年智能產(chǎn)品和服務(wù)上的研發(fā)投入。

整體來看，根據(jù)秋伊判斷，未來幾年銀發(fā)經(jīng)濟(jì)將呈現(xiàn)出市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)、科技賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí)、政策環(huán)境持續(xù)優(yōu)化以及消費(fèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步升級(jí)的顯著發(fā)展趨勢(shì)。

“在我看來，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)會(huì)是未來20年的新藍(lán)海。在眾多細(xì)分領(lǐng)域中，健康養(yǎng)老、智能科技養(yǎng)老、文化康養(yǎng)旅游、老年教育與娛樂將有較大發(fā)展空間。隨著市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)也將越發(fā)激烈。”以量子之歌為例，據(jù)秋伊透露，公司旗下千尺學(xué)堂正在嘗試將教育與“大健康消費(fèi)”相結(jié)合，未來還計(jì)劃探索教育與康養(yǎng)等領(lǐng)域的融合，目前仍在規(guī)劃階段。

龐大的潛在市場(chǎng)規(guī)模是不少企業(yè)“下餃子”也要進(jìn)場(chǎng)的原因。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，2019年—2023年，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模以約13.2%的復(fù)合年增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，2023年我國(guó)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到7.1萬億元，GDP占比約為6%。預(yù)計(jì)到2035年，我國(guó)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模和GDP占比將分別達(dá)到19.1萬億元和9.6%；到2050年增至49.9萬億元和12.5%。

需要注意的是，盡管增勢(shì)喜人，要吃下這塊蛋糕也不算易事。

秋伊就直言，近年來我國(guó)在銀發(fā)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域已經(jīng)取得了顯著進(jìn)展，2024年還被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是我國(guó)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的元年。不過，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)整體仍處于快速發(fā)展階段，面臨著供需不匹配、產(chǎn)業(yè)定位不清晰等問題。

從供需角度看，目前針對(duì)老年消費(fèi)的供給大多聚焦在食品、服裝和醫(yī)療保健品等領(lǐng)域，且大多數(shù)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)企業(yè)都是小型企業(yè)，研發(fā)投入有限，研發(fā)能力不足，導(dǎo)致部分老年產(chǎn)品存在技術(shù)不過關(guān)、口碑差的問題。

秋伊還提到，與一些發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)在一定程度上確實(shí)仍呈現(xiàn)出粗放式發(fā)展的特征，產(chǎn)業(yè)鏈不夠完善，各環(huán)節(jié)尚未形成緊密的協(xié)同合作，資源整合和優(yōu)化配置仍有較大空間。

此外，面向老年人推出的產(chǎn)品和服務(wù)還存在同質(zhì)化現(xiàn)象，缺乏創(chuàng)新和差異化競(jìng)爭(zhēng)。技術(shù)方面，雖然物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)正在逐步滲透到銀發(fā)經(jīng)濟(jì)中，但整體智能化、個(gè)性化服務(wù)水平仍有待提高。

為了平衡粗放式發(fā)展與市場(chǎng)需求之間的關(guān)系，秋伊提出，應(yīng)加強(qiáng)政策引導(dǎo)和支持、推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)；加大對(duì)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)的扶持力度，促進(jìn)資源整合和優(yōu)化配置；鼓勵(lì)企業(yè)加大技術(shù)創(chuàng)新投入，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和轉(zhuǎn)型。企業(yè)方面應(yīng)深入調(diào)研老年人群體的需求特點(diǎn)，精準(zhǔn)把握市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和占有率；借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)成果，積極拓展海外市場(chǎng)空間。

人工智能重塑老年教育彌合數(shù)字鴻溝迫在眉睫

值得關(guān)注的是，除了產(chǎn)品同質(zhì)化問題，秋伊還提到，隨著老年經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，部分企業(yè)更多地把目光集中在養(yǎng)老和醫(yī)療等方面，對(duì)于老年人的文化、娛樂以及交往等需求并沒有給予足夠重視。

以老年教育為例，秋伊舉例稱，目前我國(guó)60歲以上人口已達(dá)2.97億，但老年教育參與度僅為40%，參與老年大學(xué)的人群覆蓋率不足7%。

“老年教育的‘均衡性’也有待提升。在不同區(qū)域中，老年大學(xué)的布局和配置存在差別，如東部及沿海省市地區(qū)的老年大學(xué)數(shù)量占到了全國(guó)總量的60%以上，西南、西北地區(qū)老年大學(xué)數(shù)量則不足10%。此外，我國(guó)老年大學(xué)多以市、區(qū)、街的形式延伸覆蓋到周邊區(qū)域，許多居住在偏遠(yuǎn)地區(qū)的老年人很難參與其中。”

為緩解上述情況，秋伊透露，千尺學(xué)堂正在嘗試構(gòu)建“線上+線下”的融合體系以及一些公益課程。“去年年底我們?cè)诒本┐蛟炝?1個(gè)試點(diǎn)社區(qū)‘養(yǎng)老學(xué)堂’，現(xiàn)在除了提供線上課程，還有康養(yǎng)、游學(xué)等線下服務(wù)。”秋伊稱。

不過，線上課程意味著越來越多的老年人需要進(jìn)一步觸網(wǎng)，尤其是在人工智能席卷千行百業(yè)的背景下，彌合“數(shù)字鴻溝”已經(jīng)不再是此前教會(huì)老年人使用智能設(shè)備和電子產(chǎn)品那樣簡(jiǎn)單。

秋伊告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，近期不少老年產(chǎn)品都在向數(shù)智化方向升級(jí)。為了讓老年人逐步熟悉人工智能，公司嘗試在課程中逐步融入相關(guān)知識(shí)，如用數(shù)字技術(shù)賦能，如在書法課上采用視覺識(shí)別系統(tǒng)，讓AI提取字跡為作品評(píng)分、反饋修改建議，讓老年人以興趣教育為媒介接觸當(dāng)下的智能技術(shù)。

老年人在線下練習(xí)八段錦 圖片來源：受訪對(duì)象提供

進(jìn)行了不少AI實(shí)踐后，秋伊還興奮地告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，其實(shí)人工智能帶來的不全是“加法”，還有更多“減法”的空間。

“通過AI可以打造出界面更簡(jiǎn)潔、操作更方便的數(shù)字化學(xué)習(xí)工具，并根據(jù)老年人需求進(jìn)行定制化開發(fā)，如增大字體、簡(jiǎn)化操作流程等。另外，先進(jìn)的圖像識(shí)別技術(shù)和深度學(xué)習(xí)算法也能幫助老年人更好地學(xué)習(xí)。以八段錦課程為例，人工智能識(shí)別系統(tǒng)可實(shí)時(shí)捕捉練習(xí)者動(dòng)作，評(píng)估動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)性并即時(shí)反饋，還能根據(jù)用戶健康狀況和學(xué)習(xí)目標(biāo)定制個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃。”秋伊稱。

（封面圖片來源：每經(jīng)記者 張建 攝）