春運(yùn)路，綜合交通服務(wù)“上新”

1月14日，成都東站候車(chē)大廳人流如織。四川日?qǐng)?bào)全媒體記者 華小峰 攝

1月14日，為期40天的2025年春運(yùn)正式啟動(dòng)。繁忙的航路、疾馳的高鐵、來(lái)往的車(chē)流，承載無(wú)數(shù)家庭的鄉(xiāng)愁和憧憬。春運(yùn)年年有，年年路不同。今年春運(yùn)路將有哪些新面孔、新服務(wù)？對(duì)此，記者進(jìn)行了走訪(fǎng)。

道路客運(yùn)

服務(wù)重點(diǎn)群體，方便外籍旅客刷卡

今年春運(yùn)，預(yù)計(jì)道路運(yùn)輸客運(yùn)量將達(dá)到4700萬(wàn)人次，比去年增長(zhǎng)超過(guò)8%。交通運(yùn)輸廳道路運(yùn)輸管理局局長(zhǎng)彭濤介紹，春運(yùn)期間將服務(wù)重點(diǎn)出行群體，讓公眾出行更便捷舒心、更溫暖貼心。

針對(duì)農(nóng)民工朋友，投入431輛超長(zhǎng)客運(yùn)車(chē)輛，繼續(xù)提供農(nóng)民工返鄉(xiāng)返崗“春風(fēng)行動(dòng)”專(zhuān)車(chē)+鄉(xiāng)村運(yùn)輸“金通工程”“一票制”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“出廠(chǎng)門(mén)、上車(chē)門(mén)、進(jìn)家門(mén)”。針對(duì)農(nóng)村地區(qū)“一老一小”，投入3.2萬(wàn)輛農(nóng)村客運(yùn)車(chē)輛，特別是“金通工程”小黃車(chē)，靈活采取班線(xiàn)運(yùn)行、片區(qū)運(yùn)行、包車(chē)服務(wù)、預(yù)約出行等方式，全面保障走親訪(fǎng)友、逢場(chǎng)趕集、廟會(huì)游玩等出行需求。

針對(duì)越來(lái)越多的外籍游客，做好便利化支付服務(wù)。目前，四川已在成都東站汽車(chē)客運(yùn)站等201個(gè)重點(diǎn)客運(yùn)樞紐站、三星堆等9條旅游公交專(zhuān)線(xiàn)，配備上百臺(tái)支持境內(nèi)外卡刷卡支付的POS機(jī)，支持境外游客刷境外銀行卡支付；在成都地鐵、公交領(lǐng)域開(kāi)通電子支付方式，境外游客通過(guò)支付寶綁定境外銀行卡，可以在全線(xiàn)網(wǎng)車(chē)站購(gòu)買(mǎi)車(chē)票乘坐地鐵和城市公交。

鐵路車(chē)站

“一日一圖”，配套措施不斷完善

中國(guó)鐵路成都局集團(tuán)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客5650萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)5.6%。其中，鐵路成都車(chē)站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1535.6萬(wàn)人次，同比增加9.1%，創(chuàng)歷史新高。

成都車(chē)站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，車(chē)站精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”，通過(guò)加開(kāi)夜間臨客、動(dòng)車(chē)組重聯(lián)、每日調(diào)整編組等動(dòng)態(tài)靈活安排運(yùn)力，最大限度滿(mǎn)足旅客出行需求。截至1月10日，計(jì)劃增開(kāi)臨客列車(chē)178.5對(duì)，省外加開(kāi)方向主要有北京、上海、廣州、重慶、西安、貴陽(yáng)、南寧等，省內(nèi)主要有樂(lè)山、綿陽(yáng)、達(dá)州、自貢、瀘州、九寨黃龍、西昌等。

隨著“入境游”持續(xù)火爆，成都車(chē)站一系列配套措施也不斷完善，雙流機(jī)場(chǎng)站“上新”可刷電子護(hù)照閘機(jī)，成都東站新增英語(yǔ)翻譯機(jī)，讓外國(guó)朋友在四川旅行更方便。

此外，中國(guó)鐵路成都局集團(tuán)在成都東、綿陽(yáng)、德陽(yáng)、攀枝花南等53個(gè)地級(jí)市及以上城市主要客運(yùn)車(chē)站的進(jìn)站口、安檢口設(shè)置了綠色（急客/愛(ài)心）通道，張貼有服務(wù)標(biāo)志，臨近開(kāi)車(chē)前15分鐘的急客和老幼病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客，可走該通道優(yōu)先驗(yàn)證。成都東站還設(shè)置了免費(fèi)充電臺(tái)、帶USB接口的旅客候車(chē)座椅，出行旅客可方便充電。

民航機(jī)場(chǎng)

成都樞紐可全時(shí)段享受便捷服務(wù)

據(jù)省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)消息，春運(yùn)期間，成都國(guó)際航空樞紐（成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)+成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)）旅客吞吐量約1050萬(wàn)人次，運(yùn)輸航班約6.9萬(wàn)架次，預(yù)計(jì)進(jìn)出港航班目的地集中在北京、上海、深圳、廣州和杭州等城市。

針對(duì)旅行出行新需求，成都國(guó)際航空樞紐在支付便利化、無(wú)障礙出行、提升靠橋率、縮短截載時(shí)間等方面持續(xù)發(fā)力，繼續(xù)優(yōu)化乘客乘機(jī)體驗(yàn)。在雙流機(jī)場(chǎng)，可享受到托運(yùn)行李協(xié)同審批、急晚到“直通車(chē)”等便民服務(wù)措施；天府機(jī)場(chǎng)有針對(duì)性地加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)區(qū)域和熱門(mén)航線(xiàn)運(yùn)力供給，計(jì)劃加密成都往返烏魯木齊、拉薩、昆明、珠海等多條航線(xiàn)和熱門(mén)國(guó)際航線(xiàn)。

成都國(guó)際航空樞紐還將與公交、地鐵、高鐵等單位緊密合作，優(yōu)化深夜航班接駁方案，確保旅客在全時(shí)段都享受到便捷的交通服務(wù)。

支線(xiàn)機(jī)場(chǎng)方面，達(dá)州、西昌等機(jī)場(chǎng)將新增、加開(kāi)航線(xiàn)，方便旅客出行。康定、稻城、紅原等高高原機(jī)場(chǎng)航站樓采取了多項(xiàng)供氧防寒措施，提前在候機(jī)樓放置防滑墊、增設(shè)毛毯柜，并為旅客提供氧氣袋。