每經編輯｜黃勝    每經實習編輯｜宋欣悅    

6月11日，微軟在其官網宣布，將于2024年7月10日起停止其Copilot GPTs服務，同時將刪除所有由用戶創建的既有 Copilot GPT及相關數據，此舉引發了用戶的強烈不滿。微軟給出的官方解釋是，公司正在進行戰略調整，會將GPT的重點轉向商業和企業場景，背后原因可能是缺乏商業回報。

微軟官宣：Copilot GPTs下月停服

近日，微軟宣布，將在7月10日從Copilot Pro服務中移除GPT Builder功能，這距離此項功能的發布僅僅過去了3個月的時間。GPT Builder，也稱為Copilot GPT，允許訂閱用戶通過文檔、外部或內部資源以及自定義指令創建個性化的GPT模型。

圖片來源：微軟官網

微軟解釋，這項決定是為了優先考慮核心產品體驗，并將GPT的重點轉移到商業和企業場景上。為此，他們將停止對消費者版Copilot的GPT支持。

微軟在官方公告中提到，“我們將繼續評估消費者版Copilot的可擴展性策略，并優先考慮核心產品體驗，同時繼續致力于為開發者提供機會。為此，我們將GPT的重點轉向商業和企業場景，并停止消費者版Copilot中的GPT工作。”

在微軟看來，GPTs只是其枝節產品，而非核心，其戰略重點在于2B，而不是2C。

值得一提的是，在今年5月底舉辦的Build 2024開發者大會上，微軟推出了Team Copilot，將原本的Microsoft 365個人AI助手擴展為團隊AI助手。這也表明，微軟將更多關注團隊協作和企業應用場景的發展。

但微軟下架 Copilot GPTs 的行為引發了用戶的強烈不滿。用戶認為，微軟在用戶使用GTP Builder的過程中，突然宣布功能下線，這一行為極其不負責任。部分用戶甚至考慮取消訂閱Copilot Pro服務。

 

圖片來源：X

人工智能專家、賓夕法尼亞大學沃頓商學院教授伊桑·莫利克（Ethan Mollick）也對此舉表示驚訝，并指出這可能會阻礙草根用戶的創新。

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功能概述：Copilot GPT Builder

據微軟官網介紹，Copilot Pro的訂閱用戶，可以用Copilot GPT Builder來創建、編輯和發布自己的Copilot GPTs。Copilot GPT就像是一個定制版的智能助手，類似于微軟投資OpenAI的定制GPT Builder和GPT Store。

Copilot GPT Builder可以用來做特定的事情，比如提供專業知識、執行特定任務，或者通過重復使用一組指令來節省時間，舉個例子，一個用于雜貨購物的Copilot GPT助手，可以根據用戶提供的餐飲計劃生成購物清單。

當用戶把自定義的Copilot GPT鏈接分享給別人時，他人不需要Copilot Pro訂閱也能使用這個Copilot GPT。只有用戶本人能編輯自己的Copilot GPTs，所以不用擔心別人會改動或刪除它們。此外，用戶還可以選擇停止分享自己的Copilot GPTs。

 

圖片來源：Youtube 微軟官方賬號

Copilot GPT Builder有一個用于生成的「創建」選項卡和一個用于進一步定制的「配置」選項卡，包括用于集成外部數據的檢索增強生成（RAG）以及切換網絡瀏覽和圖像生成功能。

但現在，所有這些定制的GPT在2024年7月14日之后都將無法訪問。

下架原因：不敵OpenAI？無法盈利？

GTP Builder功能剛上架三個月，就宣布停服，引發了眾多網友的猜測。

有網友表示，這可能是因為微軟不想和自己投資的OpenAI在同質化產品上競爭，此次事件是兩者之間亦敵亦友微妙關系的一種折射。

 

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但一種可能性更大的推測是，微軟希望暫時將其消費者人工智能服務限制在設定的功能范圍內，在看不到商業價值之前，微軟不想付出太多。

據外媒報道，到目前為止，微軟主要通過加快云計算的發展以及在當前軟件（如Teams和Office for businesses）中添加人工智能功能，從人工智能的炒作中獲益。

盡管微軟首席執行官薩提亞·納德拉（Satya Nadella）大肆炒作，但迄今為止，微軟試圖通過必應聊天機器人（Bing chatbot）從谷歌搜索中搶奪市場份額的努力還是慘遭失敗。

消費者似乎對使用聊天機器人代替搜索引擎興趣不大，或者說微軟的產品根本不足以改變他們的慣常行為。

而微軟的消費者產品一直被ChatGPT的光芒所掩蓋，不僅如此，真正讓微軟失去希望的是，就連ChatGPT自身，這幾個月來也沒有什么網絡增長。

此外，OpenAI的CustomGPT也不是一個成功的故事——它們并沒有刺激新的增長，GPTs還沒有走通商業模式，其所承諾的變現能力也尚未實現。

 

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雖然用戶創建自己的GPT是件好事，但對微軟來說，管理和確保這些內容的質量似乎太費事了，尤其是用戶可能會上傳大量敏感數據。

更何況，OpenAI在ChatGPT中也免費提供了同樣的服務。

每日經濟新聞綜合公開消息 

封面圖片來源：每日經濟新聞 資料圖